Name: разводилово!!!
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 4 февраля, 2020 год 117 просмотров

Рассказываю про свой печальный опыт пополнения телефонной карточки. Всегда пополнял деньгами карточку только для оплаты следующего периода пользования. И вот перед поездкой за границу купился на их тариф "ПолГига в дорогу" (150 грн. за 7 дней и 500 МБ): пополнил карточку на 150 грн. Думал активирую пакет за границей при необходимости. После пересечения границы сразу сняло 40 грн. за мобильный роуминг: ладно, думаю, не отключил мобильный интернет, а у компании нет функции предупреждения о таком снятии. Примерно такая же ситуация произошла на второй день. На третий день отключаю все, что только можно: интернет, все программы и т.д. Опять снимает 40 грн.!!! Пишу жалобу в Приложении "Мой водафон", ответ - "сняло правильно". Связываюсь в чате с оператором и он мне отвечает (ВНИМАНИЕ!!!): При пользовании Интернетом в сети 4G в роуминге отключить передачу данных в мобильном телефоне невозможно!!!! То есть пока у вас есть деньги на счету с вас тупо будет каждый день сниматься по 40 гривен, не зависимо от того, пользуетесь вы интернетом или нет!!! Прошу менеджера сообщить когда, во сколько, какими программами пользовался. Ответ менеджера простой: не скажу когда и как пользовались, но деньги списаны правильно. Мораль: не держите денег на счету, компания найдет способ их забрать! Сейчас есть еще проблема: как забрать оставшиеся на счету деньги, потому что компания по-любому их заберет: за СМС, за дополнительные МБ, за дополнительные минуты, за то что ты пользуешься Водафоном и т.д.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Гость 4 февраля, 2020 год

читай спецификацию копроджи, уася. 4Г это постоянный интернет-канал. Оператор шлет эсемес прям на границе про это. Переключи на 3Г и не каркай

Ответить

Гость 4 февраля, 2020 год

А зачем "пересичному громадянину" понимать как работает 4G (3G, 5G и т.д.)?

Ответить

Гость 4 февраля, 2020 год

Ну тогда плати за все, всегда и везде

Ответить

Гость 4 февраля, 2020 год

Фидя, если бы присылал СМС - вопросов не было бы. А приличная компания написала бы про это в информации про тарифы, например.

Ответить

Я 5 февраля, 2020 год

а кто вам сказал что они - те гамнафон - приличная компания?

Ответить

Алекс 5 февраля, 2020 год

Так компания и написала.Открой сайт,раздел роуминг и почитай,там чёрным по белому сказано тоже самое,что было написано тебе выше.

P.S.

Жора,когда появляешься в сети за границей,всегда приходит смс.Если смс не пришло - вопрос к телефону.

Ответить

Я 5 февраля, 2020 год

а нах открывать их гамносайт?

там нихрена нету и нихрена не понятно)))

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.4 5

9727 отзывов / 3664096 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь