Name: ПЛОХОЕ КАЧЕСТВО СВЯЗИ НА Iphone 11pro Max dual sim
Item: Vodafone Украина
Rating: 2
Author: Yaroslav

› › ›

Yaroslav Отзыв написан 23 декабря, 2019 год 304 просмотра

Уже два месяца мои собеседники жалуются, что либо меня плохо слышно, либо вообще говорю с искажением звука роботоподобным голосом. Звонки в Vodafon не дают никакого результата и никто с работников мобильной связи даже не пытается решить мою проблему, говорят меняйте телефон. По истечению двух месяцев отдал в сервисный центр apple, где протестировали аппарат и сказали, чтобы обращались к мобильному провайдеру с телефоном все в порядке. С Водафон больше 10 лет и никогда не писал негативные отзывы и не писал обращение по качеству связи, но так дальше не может продолжатся. УСТРАНИТЕ ПРОБЛЕМУ

Недостатки:

Качество связи и мобильного покрытия

Комментарии к отзыву

Вадим 11 января, 2020 год

Я пользователь Vodafone более 10лет. Такого ужасного качества связи никогда не было, используя Iphone 11pro. Две недели тестировал работу eSim Life, роботоподобного голоса НИ разу не было ( с Vodafone приходится помогу раз в день переподключаться к сети, используя авиарежим). Сегодня подал заявку на переход в Лайф с сохранением номера. Спасибо за 3 месяца мучений, Vodafone Ukraine.

Ответить

Владик 25 декабря, 2019 год

Абсолютно та же проблема. iPhone 11, Одесса. В СЦ говорят- обращение с такой проблемой далеко не единичный случай. Операторы водафон конкретной информации не говорят. Льют воду, рассказывают что надо подождать, так как проблема со стороны оператора. Поменял на 3G- не сильно поменялась ситуация.

Ответить

Ответ представителя Vodafone Украина 24 декабря, 2019 год

Добрый день, Ярослав! Мы принимаем Ваши заявку и передаем в работу нашим техническим специалистам.

На время решения проблемы предлагаем переключиться в настройках телефона на использование 3G сети.

Как только у нас будет решение для Вашего номера, мы сообщим Вам.

Ответить

Илья 9 января, 2020 год

Та же проблема на Iphone 11 pro max. Я слышу отлично, а меня как робота. Временно помогает вкл и выкл авиа режима или перезагрузка. Через месенджери и в войс мемо всё идеально...

Ответить

Андрей 24 декабря, 2019 год

Обратите внимание, что проблема когда ты слышишь идеально, а тебя нет для пользователей Iphone 11 не единичная. У нас такая же проблема в Днепре. Поменяли для тестирования телефона на карточку Киевстара - 4-й день проблемы нет.

Ответить

Гость 23 декабря, 2019 год

Написали тут и будете ждать что что-то изменится? Да срать они хотели на своих абонентов! В контролирующие органы нужно жаловаться, а не сюда!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь