Name: Мошенники и бандиты
Item: Vodafone Украина
Rating: 1
Author: Сер

› › ›

Сер Отзыв написан 22 ноября, 2019 год 91 просмотр

Отзыв о Vodafone Украина по адресу Київ, вулиця Лейпцизька, 15 В моём тарифе после 1,5 года пользования номером (1раз использовал услугу 100грн 84Гб на 28 дней) окозалось что пополняя на 5 грн-99грн автоматически включается посуточный тариф 7 грн/сутки, при этом ни какими услугами я не пользуюсь поскольку безлимитный разговоры внутри сети Вудафоон мне не нужны. прошу откликнуться на жалобу, я потерял 45 грн со счёта за 6 дней. При этом я пополнил его ошибочно на 40 грн, на счету было 5. номер+380953014100 Сергей. Кроме того нет нигде информации о подобных правилах ибо компания/оператор сознательно её не рекламируют/умалчивают(мотивация ясна) , чтобы развести побольше лохов. Это случилось в ноябре с 16-21 . Копию письма напишу в прокуратуру, НАБУ, президенту, депутатам.

Достоинства:

Люблю и согласен на мир , готов подойти на ул Сумскую 51 , оффис Воодафон

Недостатки:

кошмар и ужас

Комментарии к отзыву

Алекс 24 ноября, 2019 год

Сергей,честно,читать это нытьё противно.Презеденту он за 45 грн пишет.Слушай,вот мне интересно,если Водафон «прячут» как ты говоришь условия,что их даже днём с огнём не сыскать,то почему я зашёл на их сайт,открыл тариф,открыл вкладку «Денний пакет»

И увидел что у меня будут снимать деньги,если не заплатить на месяц.Короче говоря,тебе проще всю жить ныть,что у тебя воруют,чем один раз внимательно прочитать условия.

Ответить

Гость 28 ноября, 2019 год

Почитайте внимательно: https://fakty.ua/170434-kak-otstoyat-svoi-prava-v-spore-s-operatorom-mobilnoj-svyazi

копирую: — Операторы обязаны предоставить абоненту исчерпывающую информацию о содержании, качестве, стоимости и порядке предоставления услуг, — рассказала «ФАКТАМ» начальник отдела по работе с потребителями и обращениями граждан Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сфере связи и информатизации, Оксана Ткачук. — Все это есть в нашем законодательстве.

Ответить

Алекс 29 ноября, 2019 год

Просто вырванные строки из контекста.В этой же статье написано что НУЖНО ознакомиться со всеми условиями,а для особо тупых,можно ещё позвонить в техподдержку.Оператор обязан предоставить информацию,но нигде не сказано как именно он должен её предоставить.В данном случае вся инфа есть у них на сайте,а если кому-то лень поизучать,ну мучайтесь тогда дальше

Ответить

Гость 28 ноября, 2019 год

Человек покупает пакет и это должно быть написано на пакете!

Абонент не должен выискивать условия на сайте в каких-то там вкладках! Информация должна быть доступна, а не выискивать!

Ответить

Vodafone Украина
Все отзывы

1.3 5

9697 отзывов / 3662815 просмотров

Все отзывы

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее

Мобильная связь