Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
неоказание услуг - Отзывы о Vodafone Украина
по 5 дней нет мобильного интернета!
звонки на горячую линию,ничего не дают,перенастройки и выключения телефона,ничего не дают!
Очень жаль,что у Вас такое отношение к клиентам!
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Если получите шаблонный ответ, что всё хорошо и типа обращайтесь в суд, то сразу пишите в ответ повторные жалобы и настаивайте чтоб сделали проверку. И только после этого будете получать все услуги в полном объёме и нормальном качестве!
Складіть скаргу на мобільного оператора в УДЦР (Український державний центр радіочастот) [email protected]
також в НКРЗІ (Національна комісія, що здійснює державне регулювання у сфері зв’язку та інформатизації) [email protected]
По второй симке - иннетом невозможно было пользоваться, постоянно подключали всякую платную хрень и убеждали что сами, воровали деньги так нагло, что постоянно вгоняли в минус, исчезал трафик при выключенном иннете и даже когда телефон вообще выключен! Вообщем, не буду всё расписывать, но, после второй (повторной!) жалобы все проблемы вмиг исчезли! А что по поводу плохой скорости иннета и голосовой связи, то заверяли, что конструкции дома плохо пропускают сигнал, что сеть перегружена, что телефон плохой. Куда же всё это делось? Вот уже год пользуюсь иннетом в любое время суток, связь тоже круглосуточно, больше никогда сами не подключаются платные услуги, не исчезают деньги.... 7 месяцев ничего не могли сделать, только заявки регистрировали, а после жалоб вмиг исчезли все проблемы! И Вы говорите что вру. И конструкции дома не изменились, и телефон не меняли и вообще ничего не делали, лишь жалобы писали в НКРСИ.
А вообще - зачем что-то доказывать? Кому нужно - пишут! Кому что-то нужно спросить - писали в соцсетях и мы подробно рассказывали в личной переписке, т.к. на странице водафон в фейсбуке меня в блок - за подсказки людям.
https://www.vodafone.ua/ru
При обращении нужно указать номер и полный адрес, по которому замечаете сложность. Мы передадим всю информацию для анализа ситуации. Заранее благодарны!