Vodafone Украина
«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... подробнее
Мобильная связь
Дорогой Водафон, ты сотрудничаешь с мошенниками? - Отзывы о Vodafone Украина
И я бы была готова даже простить постоянное повышение цен, отсутствие хотя бы 3G связи в помещении (еле ловит 2G) в центре города. Если бы не последняя ситуация.
У меня украли номер Водафона. Благодаря этой идиотской, никому не нужной услуге "Дистанционная замена SIM-карты). Да, была и моя в этом вина - поверить, что звонят действительно из колл-центра Водафон и предоставить информацию касательно 2 номеров, на которые я чаще всего звоню (заметьте, не пин-код, не кодовое слово, даже не дату рождения).
После этого часов в 6 вечера моя карта была заблокирована, так как Водафон подарил мой номер какому-то мошеннику/мошеннице (что странно - когда я обратилась в отделение, с меня потребовали паспорт и код для удостоверения личности! А мошенник тоже пришёл с таким же паспортом, что вы ему карточку сразу поменяли, или под "честное слово"???).
Через полчаса я получила неладное - сигнала на карточке не было, перезвонила в колл-центр с чужого номера, и "мою" перевыпущенную карту у мошенников заблокировали.
Чтобы восстановить карту, мне пришлось раз 10 обращаться в разные сервисные центры Водафона. Некоторые сотрудники всеми силами пытались помочь, и выполняли свои обязанности, другие хамили, и не хотели ничего делать.
Вобщем, когда я вернула свою карту, узнала, что на неё взяли кредит в микрокредитной организации. Спасибо тебе Водафон, за отличную защиту абонентов! Для того, чтобы получить номер, привязанный к банковским картам, реквизитам, аккаунтам любой человек с улицы может просто сообщить 2 номера телефона! Вы бы ещё стартовые пакеты святой водой поливали для такой мегазащиты.
Я знаю, что эта ситуация не единична. Схема развода существует ещё с 2016 года. Но Водафон ни коим образом не 1)оповестил абонентов о новой схеме мошенничества; 2)не усложнил процес ворования чужого номера и конфиденциальной информации. Кроме того, я не вижу никакого стремления оператора уличить и наказать виновных, "обелить" свою репутацию. "А воруют, так хай себе воруют, не у нас же!". Так может вы с ними заодно?
Если кто-то попал в подобную ситуацию, давайте будем знакомиться. Я не собираюсь дарить мошенникам свои деньги, планирую писать заявление в полицию. Я знаю, пострадавших от рук мошенников и халатности Водафона очень много. Можем сконтактироваться в Вайбере или другой соцсети, мой номер 095-014-35-34
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Для защиты от незаконного перевыпуска можно зарегистрировать номер, придя в магазин с оригиналом паспорта и подписав соответствующее заявление. Это бесплатно и займет 5 мин.
После этого для перевыпуска сим нужно будет обязательно присутствие хозяина паспорта с оригиналом паспорта. Номера куда вы звонили, pin, puk коды, цифры на сим сверху - секретная инфа.
Или сменить оператора. Можно с сохранением номера ( услуга перенос номера).
Круто, информация касаемо МОЕЙ симки для меня конфиденциальна, а мошенникам они быстренько выдали новую карту без удостоверения личности.
А "мой кредит" на 4,5 тысячи все растет в процентах. Уже 6,400 набежало за несколько дней. И я не вижу и малейшей заинтересованности Водафона в том, чтобы восстановить свою репутацию, ни извинений, ничего.
1)Нехрен всем подряд раздавать финансовый номер.
2)Нехрен брать трубку и перезванивать на левые номера с фин.номера.
3)Нехрен рассказывать информацию о номере первому встречному,кто представился оператором,если вы сами не звоните по официальному номеру фирмы.
4)Читайте смс.Приходит за час до того как будет замена.
5)привяжите фин.номер к паспорту.
Как-то так.