ВиЯр отзывы с оценкой Плохо

› ›

1.8 5

22 отзыва / 21816 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Робота на Василькові

Гість 11 марта, 2024 год

Доброго дня! На рахунок компанії. Прийшов на початку року у Васильків на посаду «Комплектувальник меблів». На рахунок +: -Є розвозка із Києва, Фастові і БЦ -В основному працюєш в великих просторах -коли збираєш меблі є майстри, які завжди допоможуть На рахунок -: -Беруть всіх, тому контингент різний, від нормальних хлопців до хамів і тупих -Роботи було дуже мало і кожну... Читать отзыв Доброго дня! На рахунок компанії. Прийшов на початку року у Васильків на посаду «Комплектувальник меблів». На рахунок +: -Є розвозка із Києва, Фастові і БЦ -В основному працюєш в великих просторах -коли збираєш меблі є майстри, які завжди допоможуть На рахунок -: -Беруть всіх, тому контингент різний, від нормальних хлопців до хамів і тупих -Роботи було дуже мало і кожну неділю начальник обіцяв, що ви будете нормально працювати(бувало 3 дні нема роботи, а потім приїжджає ДСП яке треба було зібрати вчора) -Начальник кожен раз казав «робіть вигляд роботи» і після цього вчись 8 годин прибирати -Дсп яке приїзджало із Навела, для збирання було дуже поганого нарізані і не було майже ніколи, щоб ті проєбатися, а ти із цих Дров повинен зробити гарно -Найоб на ЗП. На сайті обіцяли 25к, а потім 30к із процентом, на ділі виходить 20к період стажування(яке не йде місяц, а як вирішить начальник), а потім після стажування 25к із процентом(хоча думаю там процента нема) Мене нагребои на зп: мене звільнили із констатацією, що «я не підходу цій роботі», ну ладно, але нагребои на 3к, ну це вже негарно. -Якщо ви клієнті замовили дуже дорогий комод із зборкою не в себе дома, то бистріше всього його будуть збирати люди, які тільки місяць-два як взяли шуруповерт, тому може бути зібрано дуже неякісно -В фірми дуже серйозна політика по алкоголю, якщо в тебе 0.2 проміля, тебе можуть вигнати без зп, але якщо в тебе є там родич, який хоч якийсь трохи начальник, хоч кожен день ходи п’яний, тебе не звільнять Констатація: ті хто робив тут із самого початку, тим нормально, бо їх вже нереально звільнити, але якщо ви новенький не рекомендую, нічого робити і ви якщо хочете чогось новому навчитися, то тим паче, бо будете робити дешеві збірки, які дуже неякісно зроблено.

Ответ представителя ВиЯр 11 марта, 2024 год

Добрий день! Нам дуже прикро, що вам довелось зіткнутись з подібною ситуацією та у вас залишились такі враження. Будь ласка, надішліть нам на пошту [email protected] даний відгук та залиште ваші контакти. Ми передамо ваше звернення та з вами зв'яжуться. Ми цінуємо кожного нашого працівника та намагаємось робити співпрацю комфортною для всіх.

Дуже дорого і неякісно.

Сергій 7 февраля, 2024 год

Замовив кухню на Віскозній 3. Вирішив збирати сам, оскільки послуги мебляра запропонованого від компанії коштували майже 37000 грн. В процесі зборки мені довелось обзавестись найрізноманітнішими інструментами столяра, оскільки помилок при виготовлені самої кухні було чимало. Більшість вдалось виправити( в основному не рівно і дзеркально висвердлені отвори під комформати, а також відсутні отвори під петлі на на 2-х фасадах), але деякі... Читать отзыв Замовив кухню на Віскозній 3. Вирішив збирати сам, оскільки послуги мебляра запропонованого від компанії коштували майже 37000 грн. В процесі зборки мені довелось обзавестись найрізноманітнішими інструментами столяра, оскільки помилок при виготовлені самої кухні було чимало. Більшість вдалось виправити( в основному не рівно і дзеркально висвердлені отвори під комформати, а також відсутні отвори під петлі на на 2-х фасадах), але деякі залишились на пам'ять про співпрацю з такою "прекрасною" канторою ВІЯР.

Ответ представителя ВиЯр 8 февраля, 2024 год

Добрий день, Сергій! Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з подібною ситуацією. Ваш коментар потребує додаткових уточнень. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] даний відгук, вкажіть номер замовлення та ваші контактні дані, адже для вас важливий ваш зворотний зв'язок.

Качество роботи не дуже

Ріта 30 декабря, 2023 год

хочу поділитися враженням від роботи з Віяр.Замовили стільницю ,порізку і кромкування.При порізки залишалася частина стільниці,не віддають,довелося просити за свою стільницю.У процесі замовлення одну сторону стільниці не закромкували,змінити нічого не можна,потрібно заново оформлювати замовлення,хоча це говорить про непрофессионал зме менеджера. Запропонувати нічого навіть не намагаються.І вишенька на тортику оплачуєте за упаковку, приходить без неї, а упаковка це кріплення під час перевезення.Через... Читать отзыв хочу поділитися враженням від роботи з Віяр.Замовили стільницю ,порізку і кромкування.При порізки залишалася частина стільниці,не віддають,довелося просити за свою стільницю.У процесі замовлення одну сторону стільниці не закромкували,змінити нічого не можна,потрібно заново оформлювати замовлення,хоча це говорить про непрофессионал зме менеджера. Запропонувати нічого навіть не намагаються.І вишенька на тортику оплачуєте за упаковку, приходить без неї, а упаковка це кріплення під час перевезення.Через те, що вони монополісти ,якість роботи компанії не дуже.Хотілося б більше професіоналізму і зручності для клієнта.

Ответ представителя ВиЯр 3 января, 2024 год

Добрий день! Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з подібною ситуацією. Ваш коментар потребує додаткових уточнень. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] даний відгук, вкажіть номер замовлення та ваші контактні дані, адже для вас важливий ваш зворотний зв'язок.

Обман при оформлении

николай 29 ноября, 2023 год

Сделал заказ, менеджер при оформлении сказал ждите смс о готовности.Прошло четыре дня нет смс узнаю в коллцентре что смс не шлют.4дня хранение бесплатно потом 50гр день за что платить.Не хорошо поступают

Ответ представителя ВиЯр 30 ноября, 2023 год

Добрий день, Микола! Нам шкода, що вам довелося зіткнутися з негативною ситуацією. Ваш коментар потребує додаткових уточнень. Будь ласка, напишіть нам на пошту [email protected] зазначивши номер замовлення, адже для нас важливо розібратися в ситуації, що склалася.

Брак в заказах

Гость 24 мая, 2023 год

2 раза был заказ и все 2 раза не корректные координаты сверлений…. Больше не заказываю.
2 звезды за сервис и шоу-рум, видно хоть куда деньги клиентов идут ))

Ответ представителя ВиЯр 24 мая, 2023 год

Добрий день! Дякуємо за ваш відгук. Прикро, що вам довелось зіткнутися з такою неприємною ситуацією.
За можливості, будь ласка, перешліть даний відгук на нашу електронну адресу [email protected] Також просимо зазначити номер рахунку та ваш контактний номер телефону.

Взяли деньги за упаковку неупакованного товара

Гость 27 мая, 2022 год

Приехала доставка, водитель выдал неупакованный товар. При етом упаковку посчитали.
Обратился к ним, в данный момент игнорируют меня.
Видимо ВиЯр хочет получить возврат товара и судебные издержки, так как неупакованный товар имел повреждение. Рекомендую вам как можно скорее вернуть деньги за упаковку, пока не пришлось идти по судебной повестке.
066 18 60 758
Сумма доставки... Читать отзыв Приехала доставка, водитель выдал неупакованный товар. При етом упаковку посчитали.
Обратился к ним, в данный момент игнорируют меня.

ВиЯр - Взяли деньги за упаковку неупакованного товара

Видимо ВиЯр хочет получить возврат товара и судебные издержки, так как неупакованный товар имел повреждение. Рекомендую вам как можно скорее вернуть деньги за упаковку, пока не пришлось идти по судебной повестке.
066 18 60 758
Сумма доставки с упаковкой 1320 грн.

Грабительские расценки на доставку.

Константин 15 апреля, 2022 год

В феврале подняли цену да доставку заказа с 450 до 700грн. Заказ заранее оплатил полностью, 24 февраля должен был получить. Из-за войны я полтора месяца ждал когда возобновят работу. Неделю не мог дозвониться, 15 числа соизволили поднять трубку и сообщить что стоимость доставки выросла ещё и нужно доплатить +450грн. Это при том что в одну машину они загружают несколько заказов.... Читать отзыв В феврале подняли цену да доставку заказа с 450 до 700грн. Заказ заранее оплатил полностью, 24 февраля должен был получить. Из-за войны я полтора месяца ждал когда возобновят работу. Неделю не мог дозвониться, 15 числа соизволили поднять трубку и сообщить что стоимость доставки выросла ещё и нужно доплатить +450грн. Это при том что в одну машину они загружают несколько заказов. До войны грузовое такси по Киеву стоило 400-500 грн по городу, а получается что каждый получатель должен был заплатить по 700.
Постараюсь больше не иметь с ними дел.

Ответ представителя ВиЯр 13 октября, 2022 год

Добрий день, Костянтин! Ми вдячні вам за зворотний зв’язок. Перепрошуємо за тривалу відповідь, був відсутній доступ до кабінету. Для нас важливо розібратися в цій ситуації. За можливості, будь ласка, надішліть даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]
У листі просимо зазначити номер заявки на доставку та ваш контактний номер телефону. Таким чином ми зможемо зареєструвати ваш відгук та надати вам зворотний зв'язок. Заздалегідь вдячні за допомогу!

Обложка компании - красивая, но внутри творится бардак!

Сотрудник компании 25 марта, 2022 год

Если вы захотите работать в этой компании, то вам стоит задуматься! На собеседовании вам будут рассказывать как здесь круто, какая тут команда профессионалов, нет штрафов, нет чек-листов, во все уши льют какая крутая компания. Так вот, это не так! Коммуникации между подразделениями практически нет. Узнаешь новую информации от клиентов и в их глазах выглядишь глупо, потому что правильно не проконсультировал...... Читать отзыв Если вы захотите работать в этой компании, то вам стоит задуматься! На собеседовании вам будут рассказывать как здесь круто, какая тут команда профессионалов, нет штрафов, нет чек-листов, во все уши льют какая крутая компания. Так вот, это не так! Коммуникации между подразделениями практически нет. Узнаешь новую информации от клиентов и в их глазах выглядишь глупо, потому что правильно не проконсультировал... Требования заоблачные. Единственный плюс: своевременная выплата ЗП, спасибо и на этом! Когда началась война, ЗП за февраль выплатили не в полной мере, практически в конце марта, и тупо выживай как хочешь все это время. Еще и людей оставили без работы и без средств существования, хотя устроен официально! А Минский филиал вообще уволили одним днем, людей даже заранее не предупредили об этом. И это так поступает нормальная компания!?? Если не дай Бог, вы захотите пойти работать консультантом в шоу-рум, то сразу откажитесь от этой идеи. Вы будете целый месяц вылизивать клиентам одно место, а в итоге ЗП получите мизерную. Средняя ЗП для консультантов - 12-14 тыс грн и это с вас снимут кучу бонусов не понятно за что. Для такой компании это не есть норма, учитывая сколько работы выполняется! Для примера, сотрудники контакт-центра - выполняющие такую же работу получают в 2 раза больше!! Почему такая разница в ЗП, вопросу уже к руководителям?! Обложка компании - красивая, но внутри творится бардак!

Обслуживание

Светлана 18 февраля, 2022 год

Абсолютный отстой! Магазины конечно шикарные. Комфорт для клиента- тоже прекрасно! Но менеджеры.... Ужас. Им проще сказать «нет», чем найти способ решения для клиента. Я потратила 18мин. на общение по телефону: сначала с Лесей(с маг. на В.Гавела) и убедившись, что «общение-дохлый номер»,попросила соединить со старшим менеджером.Большую часть времени я слушала музыку, прождав 2мин. мне ответила лпчть обычный менеджер; я опять попросила... Читать отзыв Абсолютный отстой! Магазины конечно шикарные. Комфорт для клиента- тоже прекрасно! Но менеджеры.... Ужас. Им проще сказать «нет», чем найти способ решения для клиента. Я потратила 18мин. на общение по телефону: сначала с Лесей(с маг. на В.Гавела) и убедившись, что «общение-дохлый номер»,попросила соединить со старшим менеджером.Большую часть времени я слушала музыку, прождав 2мин. мне ответила лпчть обычный менеджер; я опять попросила соединить со старшим и ... прождала 3мин. и меня сбросили! Вопрос придётся решать самой! Консультацию я не получила вообще. Вияр - не имеет грамотных менеджеров! Многие вопросы приходится решать самим, бегая и добиваясь! Итого: задача менеджеров- поскорей оформить оплату; всё остальное (детали предшествующие приобретению и получению того что вам нужно)- ваши проблемы, а точнее Геморой.

Достоинства:

Экспозиция во всех магазинах- отличная. То есть замануха-на5.

Недостатки:

Важную инфу по товару ищите сами, на менеджеров Вияра не расчитывайте, иначе получите мебель (после изготовления неважно где) ,- не того вида как вы ожидали.Кусочки образцов дсп- дают один эффект, а в целом лист дсп, может очень не порадовать и мебель получится рябокозельчатая. Фото целого листа(для понимания заказчика)/ нигде нет....

Ответ представителя ВиЯр 18 февраля, 2022 год

Добрий день, Світлано! Нам шкода, що у вас був негативний досвід, дякуємо, що проінформували. Для недопущення подібних ситуацій у майбутньому просимо вас переслати даний відгук на нашу електронну адресу: [email protected]. У листі просимо зазначити дату коли ви телефонували до контакт-центру та з якого номеру телефону здійснили дзвінок. Ми проведемо детальну перевірку та надамо вам зворотний зв'язок.

Опыт работы в компании

Гость 5 января, 2022 год

Как бы они себя не хвалили, а контора отстой. Командный дух, тупая манипуляция, забота о людях спорно и т.д. Хорошо только руководству (зп высокая). Для рядовых держат на ФОПе и могут турнуть в любой момент, особенно когда этот момент ты не ожидаешь. Компенсации ноль!!!

Ответ представителя ВиЯр 6 января, 2022 год

Доброго дня! Дякуюємо за зворотній зв"язок. Нам дуже прикро, що у Вас склалася така думка. Ми не звільняємо наших працівників, якщо для цього немає вагомої причини. Ми би хотіли поспілкуватись з Вами та прояснити ситуацію, яка, можливо, трапилась. Якщо у Вас є зауваження чи побажання, Ви можете написати на пошту [email protected] і ми обов"язко надамо Вам розгорнуту відповідь та зворотній зв"язок. Дякуюємо за розуміння та співпрацю.

Не виправдали очікування

Гость 28 сентября, 2021 год

Якщо описувати моє враження від співпраці, то я не задоволена і мабуть більше не звернусь за замовленням. Причин декілька: 1. При замовленні спочатку потрібно самим ходити відскановувати штих коди товару, яким цікавишся, потім звертатись за оформленням до спеціаліста, там сидять співробітники, які на мою думку не знають мабуть саму суть того ж товару, після обговорення з нею ви мабуть будете думати, що... Читать отзыв Якщо описувати моє враження від співпраці, то я не задоволена і мабуть більше не звернусь за замовленням. Причин декілька: 1. При замовленні спочатку потрібно самим ходити відскановувати штих коди товару, яким цікавишся, потім звертатись за оформленням до спеціаліста, там сидять співробітники, які на мою думку не знають мабуть саму суть того ж товару, після обговорення з нею ви мабуть будете думати, що все зроблено, аж ні... 2. Ви йдете на рецепцію, де вам дають номерок до менеджера, там ви витратите ще 20 - 30 хв. на оформлення замовлення, яке ви вже пояснювали спеціалісту раніше(а там було 30 хв. очікування) і думаєте вже все? А ні... 3. Вас направляють на касу, якщо розрахунок по карті, то вас направляють в бухгалтерію, з відти до терміналу самообслуговування і от тепер ваше замовлення насилу готове. На всю підготовку в мене витратилось 2.5 години. Але це я робила в два підходи в різні дні. 4. При оформленні обов'язково зверніть увагу, що після прибуття товару на склад, до речі його треба буде шукати в Житомирі трохи, якщо не місцеві gps, вас приведе не до складу уточнюйте місце зараннє, бо вказівних знаків немає. Отже, після прибуття 4 дні безкоштовні враховуючи сам день прибуття, далі платно. Єдине, що є ложкою меду в цій діждці дьохтю - це працівники онлайн ліній, які хочуть вам допомогти. Ще одне, перед тим як остаточно оплатити переконайтесь, чи справді вам виписали те, що ви замовляли. Гарного настрою! Розуміючих вас спеціалістів.

Показать 2 ответа

Ответ представителя ВиЯр 29 сентября, 2021 год

Добрий день!Ми врахуємо всі зауваження та виправимо їх найближчим часом!Приносимо свої вибачення за незручності. Дякуємо, що проінформували.

Отзыв постоянного заказчика.

Таргулян Карен 3 августа, 2021 год

Уже просто невыносимо, терпеть это неуважение от руководства "ресепшн" зоны и самих сотрудниц этого ресепшена (Харьков)
На встречу не идут, с первого дня, а заказываю на постоянной основе на Вияре уже 2 года, средний оборот 100-150т в месяц.
Ситуация как всегда проста. Скидываю два проджекта ВиярПРО, и прошу провести их, что бы оплатить и запустить в работу, мне... Читать отзыв Уже просто невыносимо, терпеть это неуважение от руководства "ресепшн" зоны и самих сотрудниц этого ресепшена (Харьков)

На встречу не идут, с первого дня, а заказываю на постоянной основе на Вияре уже 2 года, средний оборот 100-150т в месяц.

Ситуация как всегда проста. Скидываю два проджекта ВиярПРО, и прошу провести их, что бы оплатить и запустить в работу, мне на ресепшене отказали, причем по хамски, дали понять, что никто ничего проводить не будет, все заняты, когда проведут, тогда проведут.

Но на минуточку, где приоритеты? Есть заказчики, которые скидывают проджекты и никуда не спешат, а есть ситуации, когда нужно сегодня запустить в работу, что бы успеть, в срок.

В общем. Друзья, кто читает отзыв - Компания зажрались, и т.к. большую часть конкурентов они вытеснили, за счет своих масштабов, они просто установили свои правила, и всех нагнули. Бумажная бюрократия, и псевдо порядок, которой якобы у них есть не более чем пузырь.

Каждый заказ, косяки то с диагоналями при порезке, то недоклеенная кромка, то перепутанные стороны кромки, то замазанные сколы на ЛДСП, а самое частое и заметное, это изменения сроков готовности, БЕЗ ПРЕДУПРЕЖДЕНИЯ, и списанные остатки материала, которые (бывает) сами же забыли погрузить при доставке.

До этого момента, ни разу не жаловался и не оставлял негативных отзывов, но... Просто достали уже!

Принял решение для своей фирмы, переходить на другого поставщика, не буду говорить к кому, что бы не воспринимали отзыв как рекламу. Засверловка благо есть уже не только у Вияра.

Жаль только менеджеры, консультанты, бухгалтерия и выдача - все работают там классные ребята и девушки, за два года сдружился даже с некоторыми.

Достоинства:

Менеджеры - квалифицированные, отзывчивые!
Бухгалтерия - приятные специалисты, всегда приветливые!
Выдача - внимательные, быстрые!
Консультанты - толковые и всегда все найдут и узнают.

Недостатки:

Руководство - на встречу не идут!
Ресепшн - ужаснейшее отношение к клиентам, причем к постоянным! Полное отсутствие клиенториентированности!
Бумажная бюрократия - очень много пойди туда, поставь печать там, верни бумажку сюда, забери вот там!
Производство - качество низкое.

Ответ представителя ВиЯр 4 августа, 2021 год

Доброго дня, Карене!

Дякуємо вам за зворотний зв’язок.
Шкодуємо, що у вас склалися такі неприємні враження після останнього візиту до нашої компанії.
За можливості, будь ласка, перешліть ваш відгук із зазначенням вашого контактного номера телефону або рахунку на нашу електронну адресу: [email protected]
Проведемо детальну перевірку та вийдемо з вами на зв’язок.

Заздалегідь вдячні за уточнення.

Пунктуальность, уважение.

Дмитрий 6 июля, 2021 год

Менеджеры никогда вовремя не принимают. Приходиться ждать по полчаса, хотя их на месте нет. Во время общения много отвлекаться, потом переспрашивают. Я стараюсь быть пунктуальным, но у вас происходит "балаган" не уважение к клиенту. Неприятно.

Ответ представителя ВиЯр 7 июля, 2021 год

Добрый день, Дмитрий!

Спасибо вам за обратную связь.
Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление об нашей работе.
Чтобы разобраться более детально в сложившейся ситуации, пожалуйста, перешлите данный отзыв на наш электронный адрес [email protected].
В письме просьба указать ваш контактный номер телефона.
Проведём проверку и выйдем с вами на связь.

Заранее благодарим за уточнение и помощь.

Жалоба на отдел продаж г.Черкассы

Гость 21 апреля, 2021 год

Добрый день!
Хочу обратится к вышестоящему руководству компании "ВиЯр" с настоятельной просьбой, руководствоваться оборотом клиента, при начислении скидок .
Мой средний оборот составляет 150-200 тыс. На данный момент в Черкасской филии у меня 12 прайс. При заказе в Киевской филии на некоторые позиции 19.
На сегодняшний день, один из Черкасских предпринимателей Препеляк Юрий, предлагает мне покупать товар Вашей! компании... Читать отзыв Добрый день!
Хочу обратится к вышестоящему руководству компании "ВиЯр" с настоятельной просьбой, руководствоваться оборотом клиента, при начислении скидок .
Мой средний оборот составляет 150-200 тыс. На данный момент в Черкасской филии у меня 12 прайс. При заказе в Киевской филии на некоторые позиции 19.
На сегодняшний день, один из Черкасских предпринимателей Препеляк Юрий, предлагает мне покупать товар Вашей! компании у него , и к тому же по гораздо выгодней цене.
Удивляет как человек с оборотом в 50 тыс, может иметь такие отпускные цены!
Долгие годы, мне было очень приятно работать с вашей компанией! Не понимаю, почему сейчас происходит подобное.
Каждый из нас заинтересован в наивысшем прайсе, и наша компания зарабатывала его за счет наших заказов и оборота!
Я обращаюсь к вам, так как считаю что условия едины для каждого из клиентов!
Буду признателен Вам, если вы примете информацию к сведению.

Недостатки:

непрофессиональный подход

Ответ представителя ВиЯр 23 апреля, 2021 год

Добрый день!

Спасибо вам за обратную связь.
Если вас не затруднит, пожалуйста, пришлите данный отзыв с указанием ваших контактных данных (номер телефона или номер счёта) на наш электронный адрес [email protected].
Наши специалисты проведут детальную проверку и выйдут с вами на связь.

Заранее благодарим вас за уточнение.

Менеджер Данил

Гость 3 марта, 2021 год

Совершенно неклиентоориентированная личность.
Директор дал задачу выяснить, какие номера счетов в работе и есть ли отсатки ЛдСП. Номеров счетов у меня не было. Информацию можно без труда собрать зная фамилию заказчика. Хочу отметить, что данный менеджер до моего обращения, мило улыбался соседней сотруднице. На третьей минуте нашего общения это "га**о" мне предъявляет, что не может тратить на меня столько... Читать отзыв Совершенно неклиентоориентированная личность.
Директор дал задачу выяснить, какие номера счетов в работе и есть ли отсатки ЛдСП. Номеров счетов у меня не было. Информацию можно без труда собрать зная фамилию заказчика. Хочу отметить, что данный менеджер до моего обращения, мило улыбался соседней сотруднице. На третьей минуте нашего общения это "га**о" мне предъявляет, что не может тратить на меня столько времени. Виде ти или у него есть Основная работа. Основная! Как по мне, этот глупый человек забывает для чего он находиться на рабочем месте. Ещё хочу подчеркнуть, что я у него забрал не более десяти минут.
Лично у меня был опыт похожий опыт. В подчинении похожий типаж. Долго она не продержалась. Чего и Данилу желаю.

Ответ представителя ВиЯр 3 марта, 2021 год

Добрый день!

Спасибо вам за обратную связь.
Если вас не затруднит, пожалуйста, пришлите данный отзыв с вашим контактным номером телефона на наш электронный адрес: [email protected]
Также укажите, пожалуйста, название города, в котором вы посещали филиал.
Проведем проверку и предоставим вам ответ.

Заранее благодарим вас за уточнение.

Днепр Вияр

Гость 22 января, 2021 год

+ Плюсы : Платят вовремя, но далеко не самая высокая зп . Оформление на минималку , вторая половина в конверте . Есть шкафы , душ , есть оборудование , которое регулярно выходит из строя , но жить можно . Пытаются оформлять комфортные условия труда , но до идеала далеко .
- Минусы :
Летом жара нереальная , вытяжки... Читать отзыв + Плюсы : Платят вовремя, но далеко не самая высокая зп . Оформление на минималку , вторая половина в конверте . Есть шкафы , душ , есть оборудование , которое регулярно выходит из строя , но жить можно . Пытаются оформлять комфортные условия труда , но до идеала далеко .
- Минусы :
Летом жара нереальная , вытяжки нет можно сдохнуть от жары летом , надышаться опилками и химикатами . Зимой холодина , регулярно перемерзаешь . Регулярно смыкают на замены , даже если 38.5 и больничный открыт Всем посрать . Выйдешь на замену еще и выматюкают и оштрафуют . Самых сильных и квалифицированных сотрудников увольняют , чтобы начальство выглядело выиграшней на фоне зелёных, новеньких и идиотов перед проверяющими из Киева .

Совет : ув Киев Вияр Собирайте анонимно отзывы от работников

Ответ представителя ВиЯр 22 января, 2021 год

Добрый день!

Спасибо за обратную связь.
Если у вас есть предложения или пожелания по условиям работы, пожалуйста, обращайтесь к нам на электронный адрес: [email protected].
Все предложения и пожелания обязательно будут рассмотрены и по результату вам будет предоставлен ответ.

Убогий сервіс

Гость 2 октября, 2020 год

Якесь убоге враження від сервісу. Я накупив на декілька десятків тисяч грн товару. Приіхав підписати накладну. Спішився, але забув маску з собою взяти. Мене не пустили в середину і сказали, що я мушу купити в них маску. Ну блін, якось неприємно. Точно більше в них не буду купляти. Можливо, я занадто вимогливий до сервісу, але коли купляєш на таку суму,... Читать отзыв Якесь убоге враження від сервісу. Я накупив на декілька десятків тисяч грн товару. Приіхав підписати накладну. Спішився, але забув маску з собою взяти. Мене не пустили в середину і сказали, що я мушу купити в них маску. Ну блін, якось неприємно. Точно більше в них не буду купляти. Можливо, я занадто вимогливий до сервісу, але коли купляєш на таку суму, то маску можна подарувати

Ответ представителя ВиЯр 9 октября, 2020 год

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Шкода, що після відвідування нашого філіалу у вас залишились такі неприємні враження щодо сервісу. Адже у всіх філіалів нашої компанії маски для індивідуального захисту надаються клієнтам безкоштовно.
За можливості, будь ласка, уточніть до якого філіалу ви зверталися або напишіть нам лист с зазначенням вашого контактного номеру телефону на електронну адресу [email protected].

Заздалегідь дякуємо за зворотний зв’язок. Показать 1 ответ

Мебель на заказ

Виталий 10 августа, 2020 год

Всем хорошего настроения! Пишу как компаньон компании. Был очень рад сотрудничеству с данной компанией, но как ввели карантин компания поменялась до неузнаваемости- в худшую сторону. Все очень плохо : доставка, порезка, менеджеры, склад это вообще отдельная тема. На данный момент компанию никому не советую - ну разве что если у Вас личный контакт с руководством. ь

Достоинства:

когда то были

Недостатки:

Вияру нужно крайне быстро вернуть свое былое умение работать!

Ошибки, очереди, мелочность.

Игорь 10 марта, 2020 год

Давно не был на это конторе, лет восемь, не меньше. Был поражен размерами шоурума и ассортиментом.Это плюс, дальше только минусы. Позабавила электронная очередь. После получения талончика прождал минут 10-ть. При всём этом менеджер, который меня потом обслуживал, тупо сидел в телефоне. Заказал порезку одного листа ДСП на кучу мелких однотипных деталей. Кое где была кромка, кое... Читать отзыв Давно не был на это конторе, лет восемь, не меньше. Был поражен размерами шоурума и ассортиментом.Это плюс, дальше только минусы. Позабавила электронная очередь. После получения талончика прождал минут 10-ть. При всём этом менеджер, который меня потом обслуживал, тупо сидел в телефоне. Заказал порезку одного листа ДСП на кучу мелких однотипных деталей. Кое где была кромка, кое где не было. Выполнили на день раньше, поехал забирать и оказалось, что на одном комплекте деталей кромка не на той стороне.Менеджер просто ошибся, хотя я по простому, разрисовал все детали очень подробно. Со складом разбираться было бесполезно, потопал в сервис. От туда отправили к менеджерам. Но менеджеры такого не решают, отправили к старшему менеджеру. В итоге ошибку не признали, типа я же подписал и всё, могу идти лесом. Понятно, что не проверил, хотя как проверить то, что мне написали в спецификации до сих пор не понял, но поразила какая то мелочность конторы. Цена вопроса была 15 грн кромки и работа на 60 грн. Вот эта мелочность и непризнание своих ошибок и оставило неприятное впечатление. Везде человеческий фактор, в какую обёртку всё не заворачивай.

Достоинства:

Ассортимент, работа склада.

Недостатки:

Человеческий фактор, корявая клиентооринтированность.

Ужасные несуществующие очереди

Гость 5 января, 2020 год

Сервис «На высоте»
Большой выбор всего, однако выставочный зал второго этажа как музей – ходишь и не понимаешь что сколько стоит, без сканера QR кода там делать нечего. Поблизости компьютера, чтобы посмотреть по артикулу, тоже не найти, – на весь зал только один или два для посетителей, остальные для работников зала.
Самое печальное в том, что в отсутствие... Читать отзыв Сервис «На высоте»
Большой выбор всего, однако выставочный зал второго этажа как музей – ходишь и не понимаешь что сколько стоит, без сканера QR кода там делать нечего. Поблизости компьютера, чтобы посмотреть по артикулу, тоже не найти, – на весь зал только один или два для посетителей, остальные для работников зала.
Самое печальное в том, что в отсутствие людей (клиентов) как таковых (кроме меня ещё 2 человека ходили по залу) мне пришлось прождать более 40 минут.
Устроена электронная очередь. Конечно, существуют огромные преимущества у электронной очереди в банках, ЦНАП или ещё в каких либо учреждениях с большим потоком людей. Однако здесь время ожидания составило 40 минут в отсутсвие всяких клиентов и пара свободных менеджеров сидели за столами, играли в телефон, вайбер или просто общались между собой.
Это было отвратительно. Я делаю заказ и жду пока подойдет не существующая очередь.
По прошествии времени на экране появилась надпись, что менеджер меня ожидает, но какой из них???? На ресепшене внизу мне сказали, что менеджер за 6м столом. Поднимаюсь и никого за 6м столом нет. Замечательно!! Подхожу к играющей на телефоне девушке – а она мне и говорит: «Так я Вас жду!» Ептваю. Хотелось спросить какого хера я ходил вокруг Вас 40 минут? Но не она виновата в таком порядке.
Заказ был до-оформлен в течение 2 минут. В её задачу входило лишь проверить заказ, назвать срок и распечатать страничку на оплату на кассе или в бухгалрерии. Реально блин 2 минуты. (Если бы я хотел купить ручку дверную я бы сразу подошел и просто она бы мне все распечатала без всяких 40 минутных астральных очередей )
Пошел на кассу – оплата по безналу (карточкой черт возьми) – меня послали в бухгалтерию, в которой 15 минут ещё никого не было. Откровенно говоря, хотелось развернуться и уехать нахер, но интересно было уже дойти до конца.

Оплатил, забрал бумажку и сходил на второй этаж… за 6м столиком, по прежнему, не было никого.

Кароче – девушки не виноваты, работают хорошо и знают свое дело, к ним нареканий никаких, и с менеджером удалось по-улыбаться и распрощаться на хорошей ноте, не вижу смысла ей говорить о происходящем, она и так в курсе, зачем портить настроение ей и себе без того уже испорченное?

Уважаемая команда руководства компании ВИЯР, решите что-то с этим. Электронная очередь работает отвратительно, зачем ждать если менеджеры сидят свободные? Обед? Меня направили к менеджеру, который был на обеде, почему не направить сразу к свободному? Крупная торговая организация, епта…

Достоинства:

большой ассортимент

Недостатки:

- ожидание в очереди, которой реально нет
- мало компьютеров для клиентов;

Безответственное отношение к клиентам

Гость (Украина, Poltava) 17 сентября, 2018 год

Заказала по интернету в Вияр столешницу. Нужно было сделать 2 реза по указанным размерам. Определили срок - 7-9 дней, назначили день и время доставки, с 11 до 14. Цитата из электронного письма менеджера мне далее:
«В работу по 100 % предоплате! Грузчиков нет.В кв никто заносить не будет!
Я согласилась, отпросилась с работы в день доставки. Ближе к... Читать отзыв Заказала по интернету в Вияр столешницу. Нужно было сделать 2 реза по указанным размерам. Определили срок - 7-9 дней, назначили день и время доставки, с 11 до 14. Цитата из электронного письма менеджера мне далее:
«В работу по 100 % предоплате! Грузчиков нет.В кв никто заносить не будет!
Я согласилась, отпросилась с работы в день доставки. Ближе к 14 часам, я поняла, что доставки нет. Дозвонившись в Вияр , получаю инфо от оператора, что мой заказ вообще на сегодня не готов, и что все так заняты, что им даже некогда перезвонить клиенту и сообщить об отмене доставки в оговорённый срок, чтоб клиент этот день отработал на работе !!! А доставка , между прочим стоит 250 грн, и это без грузчиков!!! К тому же, мне пришлось отпустить мастера по монтажу столешницы, оплатив приезд.
Вот и думайте, ребята!

Достоинства:

Большой ассортимент, наличие интернет магазина.

Недостатки:

Полная безнаказанная безответственность перед клиентом, который оплатил товар и работу.

Сервис отсутствует

Ольга (Украина) 2 сентября, 2018 год

Была вчера в магазине в Днепре. Искала кромку для столешницы и плинтус. В отделе - 1 консультант и ни одного покупателя, кроме меня. Молодой человек просто стоял возле монитора, на мои вопросы отвечал односложно, никакого желания помочь, что-то посоветовать. Консультантом его вообще нельзя назвать. В общем, ничего выбрать не смогла.
Поехала в другой специализированный магазин, где приветливая... Читать отзыв Была вчера в магазине в Днепре. Искала кромку для столешницы и плинтус. В отделе - 1 консультант и ни одного покупателя, кроме меня. Молодой человек просто стоял возле монитора, на мои вопросы отвечал односложно, никакого желания помочь, что-то посоветовать. Консультантом его вообще нельзя назвать. В общем, ничего выбрать не смогла.
Поехала в другой специализированный магазин, где приветливая девушка-консультант помогла мне выбрать товар.

Достоинства:

большой ассортимент

Недостатки:

консультант не умеет работать

ВиЯр

Компания «ВиЯр» является одним из лидеров на украинском рынке мебельной фурнитуры и комплектующих. Она не только сотрудничает с мировыми брендами, но и имеет собственный производственный цех и предоставляет сопутствующие услуги. Предприятие было основано в 2002 году, динамично развивалось и сегодня представлено филиалами в четырех городах – Киеве, Харькове, Днепре... подробнее

Рейтинг 1.8 из 5 на основании 22 отзывов

Производители мебели