Безответственное отношение к клиентам: Отзывы о ВиЯр

› › ›

Гость Украина, Poltava Отзыв написан 17 сентября, 2018 год 526 просмотров

Заказала по интернету в Вияр столешницу. Нужно было сделать 2 реза по указанным размерам. Определили срок - 7-9 дней, назначили день и время доставки, с 11 до 14. Цитата из электронного письма менеджера мне далее:
«В работу по 100 % предоплате! Грузчиков нет.В кв никто заносить не будет!
Я согласилась, отпросилась с работы в день доставки. Ближе к 14 часам, я поняла, что доставки нет. Дозвонившись в Вияр , получаю инфо от оператора, что мой заказ вообще на сегодня не готов, и что все так заняты, что им даже некогда перезвонить клиенту и сообщить об отмене доставки в оговорённый срок, чтоб клиент этот день отработал на работе !!! А доставка , между прочим стоит 250 грн, и это без грузчиков!!! К тому же, мне пришлось отпустить мастера по монтажу столешницы, оплатив приезд.
Вот и думайте, ребята!

Достоинства:

Большой ассортимент, наличие интернет магазина.

Недостатки:

Полная безнаказанная безответственность перед клиентом, который оплатил товар и работу.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ВиЯр
Все отзывы

1.8 5

167 отзывов / 22106 просмотров

Все отзывы

ВиЯр

Компания «ВиЯр» является одним из лидеров на украинском рынке мебельной фурнитуры и комплектующих. Она не только сотрудничает с мировыми брендами, но и имеет собственный производственный цех и предоставляет сопутствующие услуги. Предприятие было основано в 2002 году, динамично развивалось и сегодня представлено филиалами в четырех городах – Киеве, Харькове, Днепре... подробнее

Производители мебели