Name: Ошибки, очереди, мелочность.
Item: ВиЯр
Rating: 2
Author: Игорь

› › ›

Игорь Отзыв написан 10 марта, 2020 год 152 просмотра

Давно не был на это конторе, лет восемь, не меньше. Был поражен размерами шоурума и ассортиментом.Это плюс, дальше только минусы. Позабавила электронная очередь. После получения талончика прождал минут 10-ть. При всём этом менеджер, который меня потом обслуживал, тупо сидел в телефоне. Заказал порезку одного листа ДСП на кучу мелких однотипных деталей. Кое где была кромка, кое где не было. Выполнили на день раньше, поехал забирать и оказалось, что на одном комплекте деталей кромка не на той стороне.Менеджер просто ошибся, хотя я по простому, разрисовал все детали очень подробно. Со складом разбираться было бесполезно, потопал в сервис. От туда отправили к менеджерам. Но менеджеры такого не решают, отправили к старшему менеджеру. В итоге ошибку не признали, типа я же подписал и всё, могу идти лесом. Понятно, что не проверил, хотя как проверить то, что мне написали в спецификации до сих пор не понял, но поразила какая то мелочность конторы. Цена вопроса была 15 грн кромки и работа на 60 грн. Вот эта мелочность и непризнание своих ошибок и оставило неприятное впечатление. Везде человеческий фактор, в какую обёртку всё не заворачивай.

Достоинства:

Ассортимент, работа склада.

Недостатки:

Человеческий фактор, корявая клиентооринтированность.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

ВиЯр
Все отзывы

1.8 5

167 отзывов / 21831 просмотр

Все отзывы

ВиЯр

Компания «ВиЯр» является одним из лидеров на украинском рынке мебельной фурнитуры и комплектующих. Она не только сотрудничает с мировыми брендами, но и имеет собственный производственный цех и предоставляет сопутствующие услуги. Предприятие было основано в 2002 году, динамично развивалось и сегодня представлено филиалами в четырех городах – Киеве, Харькове, Днепре... подробнее

Производители мебели