Отношение к клиентам - как к лохам: Отзывы о Венето - Первый независимый сайт отзывов Украины

› › ›

Гость Отзыв написан 3 октября, 2019 год 379 просмотров

Заказали кровать + матрас.
Цена у этой так сказать "компании" максимальная на рынке.
Заказывали с расчётом на качество, сроки, клиентоориентированность и тд.

По итогу:
1) договора на оказание услуг не выдали ("у нас так принято")
2) сроки не выдержаны
3) началось отфутболивание по кругу "я не виноват, это он"
4) "такие сроки не могли быть, это ошиблись, кто вам вообще такое сказал, позвоните ему сами". 45 дней на секундочку
5) на вопрос о компенсации "у нас так не принято"
6) общение с клиентом после возникновения проблемы - на уровне барыги с базара, и это региональный менеджер так себя ведёт.
С ехидством, нескрываемым чувством собственного превосходства, подколами и тд.
7) абсолютное безразличие к клиенту, наплевательское отношение во всем.

Ни в коем случае больше ничего не куплю в этой компании, и никому не советую.

С таким отношением к клиенту, их 20-ти летняя гарантия не пригодится никому, скоро она загнётся сама.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Венето
Все отзывы

3.8 5

160 отзывов / 22471 просмотр

Все отзывы

Венето

Итальянская фабрика матрасов "Венето" на территори Украины образовалась 19 лет назад и до сих поря является лидером по производству высококачественных ортопедических матрасов и товаров для сна.
Матрасы Венето - это внедрение новейших технологий, безупречного и современного дизайна, а также стремление сделать Ваш сон здоровым, спокойным и приятным.