Венето отзывы с оценкой Плохо

› ›

3.8 5

5 отзывов / 22466 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Розводять на рекламі про гарантію

Гость 12 декабря, 2022 год

Купив з матраси за шалені гроші, дууже дорогі, купився на лапшу про гарантію 10 років. В одному з матрасів зробилася дірка через 7 років, звернувся за допомогою до представників фірми скинув фото, сказала, що нічим допомогти не зможуть навіть за гроші, на то знайшлося тисячу причин, лише прислати платного майстра щоб оглянув. Короче, тепер це мої проблеми і... Читать отзыв Купив з матраси за шалені гроші, дууже дорогі, купився на лапшу про гарантію 10 років. В одному з матрасів зробилася дірка через 7 років, звернувся за допомогою до представників фірми скинув фото, сказала, що нічим допомогти не зможуть навіть за гроші, на то знайшлося тисячу причин, лише прислати платного майстра щоб оглянув. Короче, тепер це мої проблеми і допобачення! За такі гроші можна було купити вже 2 рази нові дешевші матраси і замінити

2 согласны Показать 1 ответ

Очень плохое обслуживание

Гость 14 июня, 2022 год

Менеджеры компании абсолютно не клиентоориентированны! Пытаюсь оформить заказ уже три дня. Постоянно звоню сама, отвечают не с первого раза, нужно набрать на все номера. Пытаюсь заказать каркас с доп.ножками - это стандартная модель, высота ножек стандартная, в ответ только слышу «ждём ответ от производства, у вас не стандартная модель» и три дня не могут посчитать стоимость!
Прошу руководство данной... Читать отзыв Менеджеры компании абсолютно не клиентоориентированны! Пытаюсь оформить заказ уже три дня. Постоянно звоню сама, отвечают не с первого раза, нужно набрать на все номера. Пытаюсь заказать каркас с доп.ножками - это стандартная модель, высота ножек стандартная, в ответ только слышу «ждём ответ от производства, у вас не стандартная модель» и три дня не могут посчитать стоимость!
Прошу руководство данной компании обратить внимание на работу своих сотрудником!

Отвратительный сервис

Гость 18 февраля, 2019 год

Качество продукции действительно высокое, тут никаких вопросов.
Что касается обслуживания, будьте готовы к тому, что соловьиные трели и вежливость вы встретите только на этапе покупки.
Если вы уже купили и что-то пошло не так – готовьтесь, кто ностальгирует за СССР – вам сюда.
Информацию о том, что подлежит возврату, а что нет, сразу не сообщают. На сайте предоставлена... Читать отзыв Качество продукции действительно высокое, тут никаких вопросов.
Что касается обслуживания, будьте готовы к тому, что соловьиные трели и вежливость вы встретите только на этапе покупки.
Если вы уже купили и что-то пошло не так – готовьтесь, кто ностальгирует за СССР – вам сюда.
Информацию о том, что подлежит возврату, а что нет, сразу не сообщают. На сайте предоставлена информация, что есть возврат в течение 14 дней, но самое важное (какие товары возврату не подлежат) нужно искать.
Директор магазина и отдел рекламации обращаются к покупателю не по имени, а «девушка». Что для компании такого уровня совершенно не допустимо. Вместо того, чтобы извиниться или загладить ситуацию, начинают тут же сыпать нормами закона.
Хотя потребитель не обязан обладать специальными знаниями, важную информацию о товаре, условиях возврата и обмена ему должны предоставить.
Очень разочарована, не ожидала.

Показать 1 ответ

Задержка доставки дивана

Гость (Украина, Київ) 2 октября, 2018 год

Заказала диван Венето. Уже задержка на 2-3 недели. А предоплату заплатила полностью. Кусаю себе локти что заказала диван Венето. Не советую.

Подушки Венето

Гость (Украина) 20 января, 2018 год

Куплыв поудшку Венето комфорт антистрес. Замовляв вже другий раз за два роки. Подушки супер з наповнювачем, який дежу довго не збиваэться, його можна розрывнювати, витягнути з напірника.Дуже зручно.
Але от сервіс сайту veneto.ua дуже слабкий. Замовив подушку 30.12.2017. Її відправили на інший номер телефону, номер декларації повідомили через тиждень, в результаті подушки пролежали на складі фірми доставки 5 днів.
Читать отзыв Куплыв поудшку Венето комфорт антистрес. Замовляв вже другий раз за два роки. Подушки супер з наповнювачем, який дежу довго не збиваэться, його можна розрывнювати, витягнути з напірника.Дуже зручно.
Але от сервіс сайту veneto.ua дуже слабкий. Замовив подушку 30.12.2017. Її відправили на інший номер телефону, номер декларації повідомили через тиждень, в результаті подушки пролежали на складі фірми доставки 5 днів.
Мій відгук на сайті не опублікували.
Виправляйтесь

Достоинства:

Гарна продукція

Недостатки:

Сайту Потрібно краще працювати з клієнтами. Мій відгук на сайті не опублікували.

Венето

Итальянская фабрика матрасов "Венето" на территори Украины образовалась 19 лет назад и до сих поря является лидером по производству высококачественных ортопедических матрасов и товаров для сна.
Матрасы Венето - это внедрение новейших технологий, безупречного и современного дизайна, а также стремление сделать Ваш сон здоровым, спокойным и приятным.

Рейтинг 3.8 из 5 на основании 5 отзывов