Велмарт (Обухов, ул. Киевская, 119) відгуки
Сеть гипермаркетов
Велмарт
Мережа гіпермаркетів "ВЕЛМАРТ" пропонує товари як національних, так і регіональних виробників, а також продукцію під торговими марками; є власне виробництво – м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.
"ВЕЛМАРТ" працює у форматі дисконтного гіпермаркету.
Концепція "ВЕЛМАРТ" передбачає продаж широкого асортименту якісних товарів за дуже низькими цінами великої кількості покупців.
Рейтинг 1.7 з 5 на підставі 11 відгуків
Гіпермаркети
Хочу звернутися зі скаргою на поведінку охоронця у вашому магазині
У цей момент до нас підійшов охоронець вашого магазину. Без представлення він... Читати відгук У торговому залі ми підійшли до стенду з яйцями Kinder Joy, оскільки захоплюємося колекціонуванням іграшок з нових серій. Вибираючи товар, ми уважно вивчали упаковки, дивилися коди на звороті і порівнювали вагу, що дозволяє здогадатися про вміст. Поруч з нами знаходилися діти приблизно 10–11 років, які також розглядали продукцію.
У цей момент до нас підійшов охоронець вашого магазину. Без представлення він у грубій формі запитав, чи збираємося ми щось купувати, використовуючи неприпустимий агресивний тон. Діти, які були поруч, помітно злякалися такого поводження.
Вважаю таку поведінку абсолютно недоречною. Не думаю, що могла викликати підозри в тому, що я не можу дозволити собі придбати звичайне яйце за 70 гривень. Ми відповіли, що маємо намір купити товар. Однак на цьому конфлікт не завершився. Охоронець продовжив звинувачувати нас у псуванні продукції, хоча ми нічого не пошкодили і спокійно вибирали товар, як це роблять всі покупці. Переконатися в цьому можна, переглянувши записи камер спостереження.
Потім він вимагав більше нічого не чіпати і взяти тільки один товар, при цьому його тон залишався дратівливим і зарозумілим. На моє запитання, яким чином наша поведінка могла пошкодити товар, співробітник заявив, що ми нібито псуємо шоколад та іграшки всередині упаковок. Ми намагалися пояснити, що просто вивчаємо коди і злегка струшуємо упаковки для визначення варіанту іграшки, але це призвело лише до подальших докорів.
Остаточно переконавшись у нашій правоті, охоронець почав звинувачувати нас у тому, що ми заважаємо іншим покупцям вибирати товар. Свої слова він супроводив погрозою про можливі проблеми на виході з магазину, додавши неприємну посмішку перед тим, як піти.
Особливо хочу відзначити, що діти поруч з нами були налякані його діями і словами. Коли ми запитали їх про ситуацію, вони повідомили, що цей же охоронець неодноразово поводився так само грубо по відношенню до них. Подібне поводження вважаю неприпустимим не тільки по відношенню до дітей, але і до всіх покупців магазину.
Склалося враження, що цей співробітник зловживає своїм становищем і дозволяє собі поводитися як «господар» магазину. Така поведінка є неприпустимою для охоронця, завдання якого полягає в забезпеченні порядку і доброзичливої атмосфери, а не залякуванні клієнтів.
Обухів - Велмарт
🔴 Згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України та Законом «Про захист прав споживачів», розміщений на полиці товар із зазначеною ціною є публічною офертою. Це означає, що магазин зобов’язаний... Читати відгук Це неприпустима ситуація! Товар лежить на прилавку, я його обрала, але на касі заявляють, що «пробити не можна» і пропонують іти обирати щось інше. Тобто магазин свідомо вводить покупця в оману.
🔴 Згідно зі ст. 633 Цивільного кодексу України та Законом «Про захист прав споживачів», розміщений на полиці товар із зазначеною ціною є публічною офертою. Це означає, що магазин зобов’язаний продати товар за вказаними умовами. Відмова у продажі – порушення закону.
Адміністратора немає, служби підтримки немає, ніхто не відповідає – це грубе нехтування клієнтами.
Ваша відмова – незаконна! Якщо питання не буде врегульовано, я звернуся до Держпродспоживслужби, напишу офіційну скаргу і публічно розповсюджу інформацію про порушення.
❗️Закликаю керівництво магазину терміново навести порядок: або не вводьте покупців в оману викладеним товаром, або забезпечте продаж і належне обслуговування.
P.S. жодного вибачення як зневага до клієнта
Не працює ескалатор для спуску
Відгук про піццу
Цибулю я ненавиджу, і чому я маю її їсти в піцці де її не повинно бути?
Працівник хлопець в окулярах що готує піцуу такий злий, підвищіть йому зарплатню щоб не гаркав до відвідувачів)
Кафе Graan
Розчарована персоналом
Отдел кадров Ирина Лымарь
Со мной разговаривала сотрудница отдела кадров Ирина Лымарь за 5 мин общения у меня сложилось негативное мнение о всей фирме т.к Ирина разговаривала с таким тоном что я какое-то ничтожество а она высшая материя.
Свинотний магазин
Жахливий продавець.
Вибачте, що це за повага до покупців? Дівчата не могли пробити цукерки, попросили допомогти, вона сказала вписати штрих код, на що вони попросили повторити, вона почала сваритися на них. Інша ситуація, дві дівчини стояли, чекали коли буде свободна каса самообслуговування, вона взяла дівчину за кофту, та відштовхнула назад, зі словами " вот очередь, вы что не видите?",... Читати відгук Лілія Нікітіна продавець
Вибачте, що це за повага до покупців? Дівчата не могли пробити цукерки, попросили допомогти, вона сказала вписати штрих код, на що вони попросили повторити, вона почала сваритися на них. Інша ситуація, дві дівчини стояли, чекали коли буде свободна каса самообслуговування, вона взяла дівчину за кофту, та відштовхнула назад, зі словами " вот очередь, вы что не видите?", по перше, чому вона розмовляє на російській? по друге, яке вона має право штовхати покупців, тим більш, дівчата були ще малі.
Вирішіть цю проблему
Удобно воровать
Гнилые овощи