Велмарт
Сеть гипермаркетов "ВЕЛМАРТ" предлагает товары как национальных, так и региональных производителей, а также продукцию под собственными торговыми марками; есть собственное производство – мясной, рыбный, кондитерский отделы, кулинария и пекарня.
"ВЕЛМАРТ" работает в формате дисконтного гипермаркета.
Концепция "ВЕЛМАРТ" предполагает продажу широкого ассортимента качественных товаров по очень низким ценам большому количеству покупателей.
Рейтинг 1.7 из 5 на основании 541 отзыва
Гипермаркеты
Жахливе приготування.
Товари імпортер росія
Зіпсована риба, гидотне ставлення персоналу
Тобто в тій рибині, живого вже лавним давно нічого не було. Продавщиця, відрізала голову, в мені, навіть, не спромоглася сказати, що риба вже не жива півроку, як мінімум, або, що сорт тієї риби далеко нае 1-й, 2-й чи 3-й, а 45-й, як мінімум.
Але саме дивовижне, що ця продавщиця за прилавком та касир з плетеними косичками з 21-ї каси, до якої мене відправила охорона зробити повернення, ще й спромоглися мене звинуватили, що я за "5 копійок" (це їх слова) хочу щось нормальне. По-перше, риба заважила до 4 кг і коштувала мені приблизно 400 грн. І коли я вже від них відходила, вони мені в слід ще горланили якісь гадості.
Мене просто це все обурило неймовірно. По-перше, що товари, особливо такі продукти, як риба, м'ясо, молочні, які є дуже небезпечними, якщо вони зіпсовані, можуть продаватися, і ніхто не повідомляє, що товаром зіпсований і не пригодний для вжитку. І по-друге, таке ставлення персоналу до споживача. З їх поведінки було зрозуміло, що вони все дуже добре знають про якість,в точніше, неякість, продуктів і прикривають один одного. А отже, і керівництво знає, бо як вони сказали: Це їм зверху сказали викладати оцей непотріб на прилавок, і вони так і роблять. Навіть, якщо вам таке сказали, ви своєї голови не маєте? Ви маєте розуміти, що у разі чого, ви крайніми і будете.
Не дай боже салмонелу підхватити, то їм були б не перевірки. І я, або інша клієнт, точно б тоді звернулася до відповідних органів. І зараз я дуже шкодую, що так тоді і не зробила. Не викликала поліцію, органи по захисту прав споживачів, керівництво, звернутися до прокуратури і міністерства з охорони здоров'я. Якщо така ситуація у мене ще раз повториться, я саме так і буду робити. Навіть, якщо мені цей товар обійдеться в 5 копійок, як мені сказали ці дві особи!!
Оцінка незадовільна. Я б поставила ще нижчу, якби могла!! І тепер я точно знаю, що рибу тут точно брати не можно!
Жахливе обслуговування
порчений продукт
Вірні традиціям
Жахливе ставлення і обслуговування
Коли попросили поставити цінник який наразі був відсутній щоб зважити мʼясо продавець налетіла і обурливо сперечалась !!
То для чого ви виносите дані продукти якщо ви не може поставити цінник і взагалі там висить цінник товару якого навіть немає
Хочу звернутися зі скаргою на поведінку охоронця у вашому магазині
У цей момент до нас підійшов охоронець вашого магазину. Без представлення він... Читать отзыв У торговому залі ми підійшли до стенду з яйцями Kinder Joy, оскільки захоплюємося колекціонуванням іграшок з нових серій. Вибираючи товар, ми уважно вивчали упаковки, дивилися коди на звороті і порівнювали вагу, що дозволяє здогадатися про вміст. Поруч з нами знаходилися діти приблизно 10–11 років, які також розглядали продукцію.
У цей момент до нас підійшов охоронець вашого магазину. Без представлення він у грубій формі запитав, чи збираємося ми щось купувати, використовуючи неприпустимий агресивний тон. Діти, які були поруч, помітно злякалися такого поводження.
Вважаю таку поведінку абсолютно недоречною. Не думаю, що могла викликати підозри в тому, що я не можу дозволити собі придбати звичайне яйце за 70 гривень. Ми відповіли, що маємо намір купити товар. Однак на цьому конфлікт не завершився. Охоронець продовжив звинувачувати нас у псуванні продукції, хоча ми нічого не пошкодили і спокійно вибирали товар, як це роблять всі покупці. Переконатися в цьому можна, переглянувши записи камер спостереження.
Потім він вимагав більше нічого не чіпати і взяти тільки один товар, при цьому його тон залишався дратівливим і зарозумілим. На моє запитання, яким чином наша поведінка могла пошкодити товар, співробітник заявив, що ми нібито псуємо шоколад та іграшки всередині упаковок. Ми намагалися пояснити, що просто вивчаємо коди і злегка струшуємо упаковки для визначення варіанту іграшки, але це призвело лише до подальших докорів.
Остаточно переконавшись у нашій правоті, охоронець почав звинувачувати нас у тому, що ми заважаємо іншим покупцям вибирати товар. Свої слова він супроводив погрозою про можливі проблеми на виході з магазину, додавши неприємну посмішку перед тим, як піти.
Особливо хочу відзначити, що діти поруч з нами були налякані його діями і словами. Коли ми запитали їх про ситуацію, вони повідомили, що цей же охоронець неодноразово поводився так само грубо по відношенню до них. Подібне поводження вважаю неприпустимим не тільки по відношенню до дітей, але і до всіх покупців магазину.
Склалося враження, що цей співробітник зловживає своїм становищем і дозволяє собі поводитися як «господар» магазину. Така поведінка є неприпустимою для охоронця, завдання якого полягає в забезпеченні порядку і доброзичливої атмосфери, а не залякуванні клієнтів.
Жахливе ставлення, хамство!!!!
Хліб Велмарт нарізаний скібками
Саперно-слободская 10 Просто ужас!!!
Жахливе ставлення до людей
Завжди перевіряйте чеки
Купували свинину. Продавець зважила ,приклеїла стікер. Дома побачила, що на стікері задня частина кроля.
По перше в пакеті свинина ,а по друге вартість в два рази більша.
Минулого разу касир пробила товар два рази ,теж +300 в чек.
Не почистили рибу, яку нарізали скибками для продажу
Підла Крадіжка
Немає деякого товару зовсім на продажі
Не було абсолютно нічого для того щоб зробити салат, та щей працює тіль одка каса а все інше... Читать отзыв Це просто абсурд, після роботи в 20:30 я зайшла в цей супермаркет а тут немає самого еліментарного помідора та огірка, але яблука, хурми, та мандарин було море. Аби ж це був єдиний випадок то добре а так це вже не перший раз!!!
Не було абсолютно нічого для того щоб зробити салат, та щей працює тіль одка каса а все інше каси самообслуговуванням там де черги були дуже великі, я дуже розчарована!!!!
Дурять людей і Заставляють відпрацьовувати по договору
Наглі, не дають лікуватися. Вертатися я б не змогла за станом здоров'я.
Я перенесла операцію, зараз тяжкого не можна піднімати взагалі. Не йдіть сюди. Хамське відношення до персоналу. Вони начальники в ви ніхто.
Підставляють один одного.
Васильковская 8 кулинария-пицца
Не впервые сталкиваюсь с таким продуктом,идя с работы берешь не глядя готовую пиццу, открываешь и охереваешь от качества
Обман маркетинговый ход
Каждый раз вот уже на протяжении месяца, захожу в Велмарт что бы купить хлебцы Жменька. У них постоянно пустая полка, и ещё ставят акционную цену! Возможно это такой маркетинговый ход, но реально раздражает. Зачем вы обманываете людей? Уберите вообще эти ценники, если нет товара. Можно было бы сказать что они заканчиваются, каждый раз как я захожу, но я уже... Читать отзыв
Каждый раз вот уже на протяжении месяца, захожу в Велмарт что бы купить хлебцы Жменька. У них постоянно пустая полка, и ещё ставят акционную цену! Возможно это такой маркетинговый ход, но реально раздражает. Зачем вы обманываете людей? Уберите вообще эти ценники, если нет товара. Можно было бы сказать что они заканчиваются, каждый раз как я захожу, но я уже принципиально попросила знакомых зайти в разное время, и о боги, ситуация такая же 🤷♀️
Черкаси, Плазма
Пиццы пахнут очень плохо
Чистота+мухи.
Испорченный товар.
Оказалось, что деньги могут вернуть только тому, кто покупал товар.
Будем ждать, что в течении 14... Читать отзыв Сегодня, супруга ( военнослужащая) приехала на несколько часов домой, чтобы побаловать семью - купила в упаковке ЛОСОСЬ. Прийдя домой открыли в предвкушении вкусного обеда, но запах был такой, что попробовать побоялись. Супруга уехала, а я решил сдать не качественный товар ( чек был)
Оказалось, что деньги могут вернуть только тому, кто покупал товар.
Будем ждать, что в течении 14 дней у неё снова будет время оказаться в ВЕЛМАРТЕ на ВЕРБИЦКОГО в Киеве и вернуть свои деньги.
КИДАЛОВО з минулого
Відділ охорони глузує з покупців
Вул. Бориспільська 9
Три дні обстріли а начальство Ніжина переживає за збитки торгівлі а не безпеку людей
щодо забезпечення безпеки працівників і відвідувачів магазину під час повітряної тривоги
Шановні пані та панове,
Відповідно до статті 3 Конституції України, життя і здоров’я людини є найвищою соціальною цінністю. Держава, її органи, підприємства, установи та організації зобов’язані забезпечувати їх захист.
Згідно зі статтями 13, 14, 153 Кодексу законів про працю України, а також статтею 6 Закону України «Про... Читать отзыв ЗАЯВА (ЗВЕРНЕННЯ)
щодо забезпечення безпеки працівників і відвідувачів магазину під час повітряної тривоги
Шановні пані та панове,
Відповідно до статті 3 Конституції України, життя і здоров’я людини є найвищою соціальною цінністю. Держава, її органи, підприємства, установи та організації зобов’язані забезпечувати їх захист.
Згідно зі статтями 13, 14, 153 Кодексу законів про працю України, а також статтею 6 Закону України «Про охорону праці», роботодавець зобов’язаний створювати безпечні умови праці та вживати заходів для запобігання виникненню небезпечних ситуацій, що можуть загрожувати життю чи здоров’ю працівників.
Крім того, відповідно до статті 32 Кодексу цивільного захисту України, у разі виникнення надзвичайних ситуацій (у тому числі повітряних тривог, обстрілів тощо) підприємства, установи та організації зобов’язані забезпечити евакуацію людей у безпечні місця.
У зв’язку з тим, що м. Ніжин Чернігівської області протягом останніх трьох днів перебуває під масованими ракетними атаками з боку РФ, прошу:
1. Забезпечити тимчасове припинення роботи магазину “Велмарт” у м. Ніжин на період дії повітряної тривоги.
2. Організувати евакуацію покупців і працівників до найближчого укриття під час оголошення сигналу «Повітряна тривога».
3. Розробити та довести до відома працівників чіткий алгоритм дій під час тривоги згідно з вимогами законодавства у сфері цивільного захисту.
4. Розмістити інформаційні оголошення у приміщенні магазину щодо дій персоналу та покупців під час тривоги.
Прошу розглянути це звернення у встановленому законом порядку згідно із Законом України «Про звернення громадян» (статті 3, 5, 15), надати відповідь у письмовій формі на вказану адресу або на електронну пошту.
Дотримання цих вимог сприятиме захисту життя і здоров’я громадян, забезпечить виконання норм чинного законодавства України та підтвердить соціальну відповідальність компанії.
Терміни товару Сир
Недобросовестные повора
Бридкий лосось
Купила 05.10.25 шматочки лосося вагові з паприкою. Більшої ГИДОТИ я не їла за все своє життя: солонюща риба з душком замаскована ароматом паприки 🤢🤮👎 полетіли у смітник!
Куплено було в ТРЦ Plazma місто Черкаси.