Name: Негативний досвід у супермаркеті «Велмарт» (м. Київ, площа Галицька, 3)
Item: Велмарт
Rating: 1
Author: Наталія

› › ›

Наталія Отзыв написан пятница, 24 июля 3 просмотра

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, пл. Победы, 3 23.07.2026 я стала свідком повної некомпетентності персоналу, та збою системи в касі самообслуговування. Покупець переді мною просканував товар та оплатив його через термінал. Після цього я просканувала свій товар (сума покупки становила 10 грн). Оскільки на екрані відобразилася моя покупка, я перейшла до оплати. Проте після отримання чека виявилося, що я оплатила товар попереднього покупця на суму понад 500 грн.
На моє запитання, як могла статися така помилка, касирка Людмила Федорченко відповіла грубістю: «Чого ви влізли?». На запитання «Що тепер робити?» вона заявила: «Не знаю, мені все одно». Після цього вона почала голосно й демонстративно обговорювати ситуацію з іншими касирами, які явно скучали на робочому місці. Коли я попросила повернути кошти, пояснивши, що поспішаю, Людмила почала кричати та поводитися неадекватно.
Згодом ми підійшли до адміністраторки Наталії Невгал. Там Людмила Федорченко продовжила критику та хамство. Мені оформили повернення коштів, які, за словами адміністраторки, мають зарахуватися протягом 3–7 днів. Коли я підійшла до касирки, щоб дізнатися її прізвище, вона спочатку вдавала, що дуже зайнята, а потім просто втекла.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Велмарт
Все отзывы

1.9 5

788 отзывов / 98253 просмотра

Все отзывы

Велмарт

Сеть гипермаркетов "ВЕЛМАРТ" предлагает товары как национальных, так и региональных производителей, а также продукцию под собственными торговыми марками; есть собственное производство – мясной, рыбный, кондитерский отделы, кулинария и пекарня.
"ВЕЛМАРТ" работает в формате дисконтного гипермаркета.
Концепция "ВЕЛМАРТ" предполагает продажу широкого ассортимента качественных товаров по очень низким ценам большому количеству покупателей.

Гипермаркеты