Велмарт отзывы с оценкой Ужасно / страница 11

Кассир в супермаркете

Гость 12 апреля, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Харків, вулиця Гвардійців-Широнінців, 99/101 Сегодня была без карточки и обслуживала кассир . Хамила причем в унисон с кассиром рядом. Деньги сказала у меня как у бомжа. Ещё какие-то гадости я уже не слушала. Это магазин по Широнинцев 101/99. Это все происходило потому что я нечаянно и не сильно тележкой задела витрину. Жуткий персонал.

Достоинства:

Касса самообслуживания

Недостатки:

Кассир на кассе

Травят народ.

Уже не ваш покупатель. 4 апреля, 2021 год

Бессовестные. Сегодня в первой половине дня 4.04 на Березняковской 31, Киев, была куплена "домашняя колбаса" в сыром виде. После приготовления в духовке, стала пахнуть вонючим мясом. Пытались это попробовать, солёная и порубанная кусками субстанция. Велмарт травит народ. Знайте это. Больше ни мы ни наши знакомые, к вам не зайдём ни за каким товаром. Чтобы вы и ваши дети, пожизни такое... Читать отзыв Бессовестные. Сегодня в первой половине дня 4.04 на Березняковской 31, Киев, была куплена "домашняя колбаса" в сыром виде. После приготовления в духовке, стала пахнуть вонючим мясом. Пытались это попробовать, солёная и порубанная кусками субстанция. Велмарт травит народ. Знайте это. Больше ни мы ни наши знакомые, к вам не зайдём ни за каким товаром. Чтобы вы и ваши дети, пожизни такое ели. Позор вам.

Выдают копченую рыбу за свежую!

Oxorona 16 марта, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Бердянськ, пр. Пролетарский, 13/73 Купил свежемороженную рыбу (горбушу) вчера 15.03.21 в Велмарте. Рыба то и не особо дешевая, 180 грн за 1 кг. Принес домой, приготовили часть на ужин (при разморозке не обратили особо внимания, что она был прокопчена изнутри). Когда сели есть, то всей семьей поняли, что свежемороженную горбушу прокоптили слегка! Возвращать было поздно идти, т.к.часть уже приготовили! Дурят на каждом углу! Коптить... Читать отзыв Купил свежемороженную рыбу (горбушу) вчера 15.03.21 в Велмарте. Рыба то и не особо дешевая, 180 грн за 1 кг. Принес домой, приготовили часть на ужин (при разморозке не обратили особо внимания, что она был прокопчена изнутри). Когда сели есть, то всей семьей поняли, что свежемороженную горбушу прокоптили слегка! Возвращать было поздно идти, т.к.часть уже приготовили! Дурят на каждом углу! Коптить дорогую рыбу и выдавать за с/м !!! Оставшуюсь часть разморозил и на нюх уже понял, что она воняет копытью изнутри!!! Отстойный магазин!

Достоинства:

Нет!

Недостатки:

Обманывают клиентов, коптят рыбу и выдают за свежую!

Гнилые овощи

Мария 16 марта, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Обухов, ул. Киевская, 119

Недостатки:

Купили капусточку для борща, спасибо!!!!Очень не приятно видеть такую халатность!!! и платить за это. В этом магазине всё равно на качество.

Показать 1 ответ

Продавец магазина совершил грабеж

Александр 9 марта, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Харків, вулиця Гвардійців-Широнінців, 99/101 Вчера в магазине выбрал продукты. Подошол на кассу самообслуживания. Просканировал товар ко мне подходит охранник проверив товар в маниторе кассы я спросил всё в порядке ? На что охранник ответил да всё в порядке. Я оплатил покупку. Иду к выходу комне подбигает продавец магазина выхватывает заготовки для пиццы и убегает в магазин. Я в шоке!! Зову охрану администраторора. Ко мне... Читать отзыв Вчера в магазине выбрал продукты. Подошол на кассу самообслуживания. Просканировал товар ко мне подходит охранник проверив товар в маниторе кассы я спросил всё в порядке ? На что охранник ответил да всё в порядке. Я оплатил покупку. Иду к выходу комне подбигает продавец магазина выхватывает заготовки для пиццы и убегает в магазин. Я в шоке!! Зову охрану администраторора. Ко мне не кто не вышел. Вызываю полицию. После разбирательства чека полиция вернула мне заготовки для пиццы. Спасибо полиция приехала и помогла. Да и администрацию магазина я так и не увидел. Запись оставил в книге жалоб. Харьков Шеронинцев 99/101

Достоинства:

Удобное расположение

Недостатки:

Их слишком много

Вы переплюнули АТБ, те обсчитали меня максимум на 100 грн, вы почти на

Гость 28 февраля, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Миколаїв, проспект Миру, 1/1 Будьте внимательны, проверяйте чек. Николаев сегодня, зефир стоимостью 31грн, кассир пробила по кассе за 302 грн. Администратор и её группа поддержки 2 человека-хамки.Что значит, не нравится не ходите к нам. Эти отзывы вообще читает руководство

Недостатки:

Только минусы

Отвратительное впечатление

Анна 18 февраля, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, ул. Саперно-слободская, 10 РЫБНЫЙ ОТДЕЛ
5 мин ждала; пока продавц завершит задумливо протирать витрину
Цена на рыбу необъяснимо выросла при просьбе почистить ( толстолобик с 39 до 59 за кг)
почищена ужасно, хоть ждать пришлось 20 минут
ОВОЩИ
вялые; несвежие; ничего не купила
КОНФЕТЫ/печенье
На развес навалены так; будто это мусор
Больше не приеду сюда

Пластиковая стяжка в кексе

Евгений 17 февраля, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, ул. Бориспольская 9
Никогда бы не подумал о Велмарте, всегда нравился этот магазин, но такую халатность работников это слишком, кусок пластиковой стяжки, печально понимать что там можно ещё найти, Администрация прошу обратить внимания, ну чека соответственно нет, всегда доверяли магазину, в след. раз будем сохранять

Такое никто бы не продавал!

Светлана 12 февраля, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, ул. Бориспольская 9 на Бориспольской 9 в Велмаркете 12.02.2021года я купила пирожное..., посмотрите внимательно, что вы видите? Серые вкрапления- я уже подумала что это украшение, а когда открыла дома к чаю -ужаснулась!(( Грибок по всему пирожному, я в шоке была! Как такое можно продавать??! Если бы вы не были жадными, вы людям до истечения срока делали бы ему уценку нормальную -... Читать отзыв

на Бориспольской 9 в Велмаркете 12.02.2021года я купила пирожное..., посмотрите внимательно, что вы видите? Серые вкрапления- я уже подумала что это украшение, а когда открыла дома к чаю -ужаснулась!(( Грибок по всему пирожному, я в шоке была! Как такое можно продавать??! Если бы вы не были жадными, вы людям до истечения срока делали бы ему уценку нормальную - что бы люди разобрали, так вы ещё испорченное умудряетесь продавать(( Покупатели- внимательно проверяйте в велмаркетах всю продукцию!

Недостатки:

Испорченый товар!

Ужас це легко сказано

Оцінка 0 28 января, 2021 год

Продукти краще тут не купувати!
просрочки всюди, дивіться уважно на дати!!! Навіть продукти зі своєю датою виробництва теж спорчене, ( не дотримання умов зберігання) А ті хто пише хороші коментарі то це куплені люди, бо уважний відвідувач який був тут, доброго про них точно не напише, Або звик їсти спорчені продукти!!!!
Одним словом проїжайте мімо!!!

Ответ представителя Велмарт 29 января, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.

Нам дуже важливо, щоб наша продукція була свіжа і якісна, тому ретельно за цим стежимо. Якщо ви виявили товар неналежної якості, просимо негайно про це повідомити адміністрації магазину у самому магазині або звернутися на Гарячу лінію: 0-800-501-100. Ми обов'язково розберемося та вживемо відповідні заходи.

Ой, откуда он взялся?!

Гость 20 января, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 Сегодня в 20.01.2021 вечером по дороге домой решил зайти с супругой в магазин Велмарт по адресу ул. Чернобыльская, д.16/80. Доступные цены, хороший выбор товаров. Но речь совсем не об этом... Мы подошли к кассе с двумя товарами, примерно на суму 34грн. Кассир выбивает чек на суму 53грн. но уже с тремя наименованиями плюс пакет. Третьим товаром оказался крем для век,... Читать отзыв Сегодня в 20.01.2021 вечером по дороге домой решил зайти с супругой в магазин Велмарт по адресу ул. Чернобыльская, д.16/80. Доступные цены, хороший выбор товаров. Но речь совсем не об этом... Мы подошли к кассе с двумя товарами, примерно на суму 34грн. Кассир выбивает чек на суму 53грн. но уже с тремя наименованиями плюс пакет. Третьим товаром оказался крем для век, которого мы не брали. Спросив у кассира-"Что это такое?", услышали
в ответ: " Ой, откуда он взялся?!"... Вопрос: как такое возможно?
Может ли в чеке появится товар сам по себе или все же это проделки бывалых кассиров?
Дорогие покупатели, будьте внимательны, проверяйте чеки. В нашем районе орудует банда кассиров в законе.
P.S. Может просто кто-то хотел себе подарочек за счёт покупателей приобрести???!!!

Ответ представителя Велмарт 21 января, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Щиро просимо вибачення за ситуацію, яка склалася.
Передали ваш відгук керівнику магазину.
Іноді так буває, що в системі залишається пробитий товар попереднього клієнта. У будь-якому випадку наші працівники не обманюють клієнтів.

Ще раз перепрошуємо та сподіваємося на вашу лояльність.
Бажаємо гарного дня!

Купила спорчєну філейку

Людмила 19 января, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Рівне, ул. Макарова, 23, ТРЦ "Экватор" Сьогодні купила філе курчати запаковане в пластмасовому контейнері. На упаковці пише Курчак. Спеціально для тебе. Коли відкрила запах трупу, знудило. Дата придатності дійсна, а запакована продукція ні. Будьте уважні. Місяць назад купила там же скісшу ковбасу. Так ще за спорчений товар, який викидаємо, платимо 20 відсотків ПДВ. Більше туди не повернусь.

Ответ представителя Велмарт 20 января, 2021 год

Людмило, доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Щиро просимо вибачення за ситуацію яка склалася.
Передали ваш відгук керуючій магазину, вона перевірить весь товар цієї торгової марки.
Також, зверніться будь ласка до адміністратора магазину з чеком та товаром, щоб магазин повернув вам гроші.

Ще раз перепрошуємо та сподіваємося на вашу лояльність.
Бажаємо гарного дня!

Осторожно с кисломолочной продукцией

Sofia 5 января, 2021 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, ул. Бориспольская 9 По своей дурости купила там айран, спустя сутки слегла с сильнейшим отравлением, до сих пор лечусь и стоит вопрос о стационаре, потому что лечение мне не помогает. Даты были нормальные, это далеко не первый раз, у вас почти всегда молоко все испорченное. Вы как его храните? Клянусь, если не станет лучше, я не пожалею любых денег чтобы доказать причину отравления,... Читать отзыв По своей дурости купила там айран, спустя сутки слегла с сильнейшим отравлением, до сих пор лечусь и стоит вопрос о стационаре, потому что лечение мне не помогает. Даты были нормальные, это далеко не первый раз, у вас почти всегда молоко все испорченное. Вы как его храните? Клянусь, если не станет лучше, я не пожалею любых денег чтобы доказать причину отравления, предоставлю чеки, я распространю эту информацию везде, бессовестные.

Показать 1 ответ

жопа/жопа/жопа

Гость 1 января, 2021 год

На территории магазинов установлены терминалы приватбанка - которые при вводе карты не возвращают ее обратно. Все попытки, и обращению к персоналу банка - не дали выхода из ситуации. Общался на протяжении 1,5 часов с роботом, так и остался в неведении, как вернуть карту обратно ...

Достоинства:

нет

Недостатки:

мало живого штата

Ответ представителя Велмарт 21 января, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Наша компанія не має відношення до банкоматів, які встановленні.
Зверніться, будь ласка, до банку.

Кидалово на деньги работаешь, за так.

Витаха 28 декабря, 2020 год

В Супермаркете Велмарт который находится, в Полтаве по адресу улица Ковпака, 26 находится, клининг компания, которая, кидает на деньги не зависимо сколько, дней вы отработали, 4 или 10. Отношения, не которого руководства самое что есть звиринное. На роботу, не оформляют как бы зайцем сейчас нашли, выход мутить налоги по договору, без трудовой. Чужие деньги там просто ложат сибе в... Читать отзыв В Супермаркете Велмарт который находится, в Полтаве по адресу улица Ковпака, 26 находится, клининг компания, которая, кидает на деньги не зависимо сколько, дней вы отработали, 4 или 10. Отношения, не которого руководства самое что есть звиринное. На роботу, не оформляют как бы зайцем сейчас нашли, выход мутить налоги по договору, без трудовой. Чужие деньги там просто ложат сибе в карман. Куча причин вы плохо работали, и оскорбления. Кто будет туда идти дважды подумайте. Мне не заплатили, 1220грн за 4,дня по 12 часов.

Достоинства:

нет

Недостатки:

есть

Показать 2 ответа

Ответ представителя Велмарт 21 января, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Наша компанія не має відношення до клінінгової компанії.

ИСПОРЧЕННЫЕ ПРОДУКТЫ

Покупатель 24 декабря, 2020 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, площа Перемоги, 3 Взял стакан «свежих фруктов» - манго, ананас, киви.
Получил гнилые фрукты, рассчитывался картой, уже пробивали другого клиента, а мне так чек и не отдали.

Достоинства:

Работает круглосуточно, это единственный плюс

Недостатки:

Продукты не свежие! От молочных продуктов и до фруктов...

Ответ представителя Велмарт 21 января, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.

Нам дуже важливо, щоб наша продукція була свіжа і якісна, тому ретельно за цим стежимо. Якщо ви виявили товар неналежної якості, просимо негайно про це повідомити адміністрації магазину у самому магазині або звернутися на Гарячу лінію: 0-800-501-100. Ми обов'язково розберемося та вживемо відповідні заходи.

Тухлая рыба

Дмитрий 23 декабря, 2020 год

Продавец сказала рыбу только получили, увидел уде дома белый налет на хребтах лосося! Разрезал веревку, раскрыл рыбу и тухляком понесло!!! И белая слизь потекла!!! Совести нет хоть бы не врала что только получила!!! Ужасс!!! ХОТИТЕ ОТРОВИТЬСЯ ИДИТЕ В РЫБНЫЙ ОТДЕЛ НА МАСЕЛЬСКОГО

Ответ представителя Велмарт 21 января, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.

Нам дуже важливо, щоб наша продукція була свіжа і якісна, тому ретельно за цим стежимо. Якщо ви виявили товар неналежної якості, просимо негайно про це повідомити адміністрації магазину у самому магазині або звернутися на Гарячу лінію: 0-800-501-100. Ми обов'язково розберемося та вживемо відповідні заходи.

Велмарт на Вересневой

Гость 21 декабря, 2020 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, ул. Бориспольская 9 Продавцы на основные вопросы отвечают: немое, незнаю, нет. У них даже в туалет нельзя сходить, после того как у них выпьешь чашку чая или кофе! Полное Г......

Ответ представителя Велмарт 21 января, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо вам, що повідомили про ситуацію.
Щиро просимо вибачення за некоректну поведінку наших працівників.
Повідомили про випадок керівнику магазину. З усіма працівниками була проведена роз'яснювальна бесіда.

Дуже сподіваємося на вашу лояльність та завжди раді бачити вас у наших магазинах!

Не належне обслуговуваня відділ кулінарії

Ruslanba 19 декабря, 2020 год

м. Київ вул. Чорнобильська 19.12.20 у відділі кулінарії замовили піцу. Все починалось добре. Очікував на протязі 1год .45хв. На звернення коли отримаю замовлення отримав чітку відповідь не подобається рядом є другі заклади ми вас сюди не звали.
Попросив запросити адміністратора відповіли що відсутній шукай на касі старшу.
Знайшов , отримав холодний погляд і оду відповідь звони на... Читать отзыв м. Київ вул. Чорнобильська 19.12.20 у відділі кулінарії замовили піцу. Все починалось добре. Очікував на протязі 1год .45хв. На звернення коли отримаю замовлення отримав чітку відповідь не подобається рядом є другі заклади ми вас сюди не звали.
Попросив запросити адміністратора відповіли що відсутній шукай на касі старшу.
Знайшов , отримав холодний погляд і оду відповідь звони на гарячу лінію. Відчув повну безкарніість і відповідальність працівників.
Не рекомендую.

Достоинства:

Місцерозташування

Недостатки:

Хамство не повага і безкарнісь.

Ответ представителя Велмарт 21 января, 2021 год

Доброго дня!
Дякуємо вам, що повідомили про ситуацію.
Щиро просимо вибачення за некоректну поведінку наших працівників.
Повідомили про випадок керівнику магазину. З усіма працівниками кулінарії була проведена роз'яснювальна бесіда.

Дуже сподіваємося на вашу лояльність та завжди раді бачити вас у наших магазинах!

спред под видом сливочного масла от Велмарт

Гость 17 декабря, 2020 год

Масло Солодковершкове бутербродне
"домашнє" ТМ"1"
Жиру 63%
Склад(по информации на упаковке): пастерезованівершки отримані з коров'ячого молока
ТМ принадлежит -ПАО "Ритейл Групп"
Реализуется в сетях "Велика Кишеня" и "Велмарт"
По вкусу явный спред. На лицо фальсификат-
информация на этикетки не соответствует содержимому.
Вопрос к правоохранительным органам:- как такой продукт
могут безнаказанно реализовывать по всей Украине?

Испорченные товары продукты

Григоренко Анна 16 декабря, 2020 год

Отзыв о Велмарт по адресу Миколаїв, проспект Миру, 1/1 Уже который раз приобретены товары годные по срокам и испорченные по факту. Время занимает делать возврат.

Достоинства:

Большой выбор

Недостатки:

Испорченные продукты

Ответ представителя Велмарт 21 января, 2021 год

Анно, доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Нам дуже важливо, щоб наша продукція була свіжа і якісна, тому ретельно за цим стежимо. Якщо ви виявили товар неналежної якості, просимо негайно про це повідомити адміністрацію магазину у самому магазині або звернутися на Гарячу лінію: 0-800-501-100. Ми обов'язково розберемося та вживемо відповідні заходи.

Менеджер Лятошинского 14 с кончеными ресницами

Дарья 10 декабря, 2020 год

Принесла лампочку по гарантии , оказался не гарантийный случай, так вместо того что бы это объяснить , "менджер" на моё : а, понятно
Ответила: "ага"
Подскажите ей лучше где сделаю е дать ресницы и ногти и как компетентно обслуживать людей)) И найдите ей мужика)

Ужас не соблюдение карантина

Наталья 7 декабря, 2020 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, площа Перемоги, 3 Сегодня посетила супермаркет велмарт на Лятошинского 14 теремки. Отсутствие карантина вообще, касы пустые,скопление людей! А ещё боряться за карантин. Добавляю фото.

Достоинства:

Вообще нету

Недостатки:

Минусов на 1млн. %

Ужасное качество обслуживания

Татьяна 4 декабря, 2020 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, ул. Чернобыльская, д. 16/80 Сегодня 4.12.2020 в Велмарте на ул.Чернобыльская утром 8-9:00 не работали ни кассы самообслуживания, ни терминалы на кассах, даже банкоматы что бы снять наличку и те не работали. Это вообще как называется?
Это называется не уважение к покупателю, который (не имея налички) зайдёт и зря потратит своё время на покупки которые не возможно оплатить.
Очень жаль что на столько туп... Читать отзыв Сегодня 4.12.2020 в Велмарте на ул.Чернобыльская утром 8-9:00 не работали ни кассы самообслуживания, ни терминалы на кассах, даже банкоматы что бы снять наличку и те не работали. Это вообще как называется?
Это называется не уважение к покупателю, который (не имея налички) зайдёт и зря потратит своё время на покупки которые не возможно оплатить.
Очень жаль что на столько туп менеджмент и на столько слепо руководство.

Недостатки:

Плохо организована работа возможно отдельных подразделений, а возможно и всего магазина, сложно сказать☹️

Ответ представителя Велмарт 21 января, 2021 год

Тетяно, доброго дня!

Щиро просимо вибачення за технічні збої у нашому магазині. Намагаємося мінімізувати такі випадки.

Дякуємо за ваше звернення та бажаємо вам гарного дня!

Нарушение правил потребителя

Оксана 25 ноября, 2020 год

Сегодня 25.11 по адресу, Героев Днепра 31хотела купить сыр но мне его не продали и я ещё осталась виновата.
Сыр взяла на прилавке с наклееним стикером с ценой, абсолютно не обратив внимание на то что немного дешевле. Как оказалось продавци ошиблись при розделке и указали не верный код товара. В чём моя вина, я как клиент... Читать отзыв Сегодня 25.11 по адресу, Героев Днепра 31хотела купить сыр но мне его не продали и я ещё осталась виновата.
Сыр взяла на прилавке с наклееним стикером с ценой, абсолютно не обратив внимание на то что немного дешевле. Как оказалось продавци ошиблись при розделке и указали не верный код товара. В чём моя вина, я как клиент взяла товар и хочу его купить по той цене какая указана на товаре.

Ответ представителя Велмарт 27 ноября, 2020 год

Оксано, доброго дня!
Дякуємо вам, що повідомили про ситуацію.
Щиро просимо вибачення за некоректну поведінку наших працівників.
Повідомили про випадок керівнику магазину. З усіма працівниками була проведена роз'яснювальна бесіда.

Дуже сподіваємося на вашу лояльність та завжди раді бачити вас у наших магазинах!

Испорченный праздник

Гость 13 ноября, 2020 год

Купили и надули шарики вечером 12.11.20 в Киеве, Героев Днепра 31. Утром 13.11.20 собирались поздравить ребёнка с днём рождения. Из 9 шаров выжил 1. Потратили 300 грн, в итоге не денег, не шаров - не говоря уже, про испорченное настроение

Ответ представителя Велмарт 27 ноября, 2020 год

Доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Щиро просимо вибачення за ситуацію яка склалася.
Передали ваш відгук керуючій магазину, вона перевірить роботу працівника.

Також, ви завжди можете звернутися до нашого персоналу, який з радістю виправить свою помилку.

Плохое обслуживание

Подопригора Татьяна 7 ноября, 2020 год

Отзыв о Велмарт по адресу Харків, пр. Московский, 256б Сегодня столкнулась с советской торговлей в своём любимом супермаркете Велмарт. Кассир не компетентный человек и вела себя по хамски. Начала орать на меня не понимая, что находиться на рабочем месте. Проблема была следующая, у меня в покупке был лаваш, кассир сказала, что такие продукты у них стикируеться, на что я спросила, мне его отложить, не хотела задерживать очередь(хотя из очереди... Читать отзыв Сегодня столкнулась с советской торговлей в своём любимом супермаркете Велмарт. Кассир не компетентный человек и вела себя по хамски. Начала орать на меня не понимая, что находиться на рабочем месте. Проблема была следующая, у меня в покупке был лаваш, кассир сказала, что такие продукты у них стикируеться, на что я спросила, мне его отложить, не хотела задерживать очередь(хотя из очереди была одна пара с детьми), кассир мне сказала идите стикируйте, я отсутствовала не более 1,5 мин, думаю по камерам это можно увидеть. Когда я пришла с лавашем, мои продукты были в стороне и отпускался следующий покупатель с двумя тележками. Первый раз сталкиваюсь с таким поведением продавца, который ещё потом начал кричать на меня. Эмоции зашкаливают, такого хамства не видела нигде. Теперь только всегда супермаркет на тракторах, в другие не ногой. Кстате фамилия кассира, чтоб не быть голословной Косенко Анастасия Павловна. У меня есть чек, если что.

Ответ представителя Велмарт 27 ноября, 2020 год

Тетяно, доброго дня!
Дякуємо вам, що повідомили про ситуацію.
Щиро просимо вибачення за некоректну поведінку наших працівників.
Повідомили про випадок керівнику магазину. З касиром була проведена роз'яснювальна бесіда.

Дуже сподіваємося на вашу лояльність та завжди раді бачити вас у наших магазинах!

Испорченное мясо. Велмарт в Киеве на Бориспольской

Оксана 5 ноября, 2020 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, ул. Бориспольская 9 Добрый день! Купила 2.11 мясо, свиной ошеек в Велмарте, принесла домой, а оно испорчено, имеет ,,запах,, и скользкое на ощупь. Т.е. продавцы додержали мясо до такого состояния и спокойно продают. Это просто в корне не уважать своего покупателя. Прошу руководство обратить внимание на этот случай, если это конечно не распоряжение самого руководства, ,,спихивать,, все, что спихивается

Ответ представителя Велмарт 27 ноября, 2020 год

Оксано, доброго дня!
Дякуємо за звернення.
Нам дуже важливо, щоб наша продукція була свіжа і якісна, тому ретельно за цим стежимо. Якщо ви виявили товар неналежної якості, просимо негайно про це повідомляти адміністрації магазину в самому магазині або звертайтеся на Гарячу лінію: 0-800-501-100. Ми обов'язково розберемося та вживемо відповідні заходи.

Велмарт на горизонте

Гость 20 октября, 2020 год

Вот такое прекрасное заветренное мясо фасуют и предлагают вам купить.
Несколько раз покупали протухшее мясо, на фото видно, что мясо заветренное, но на стикере указано, что его нужно использовать до конечного срока годности!!!До какого срока, если оно уже пропало!!!!Не рекомендую вообще этот магазин!!!Какой то кошмар и ужас!Персонал, сделал замечание, что я пытаюсь выяснить, какого качества этот товар

Ответ представителя Велмарт 28 октября, 2020 год

Уважаемый покупатель, добрый день!
Подскажите пожалуйста, в каком именно магазине вы сделали фото?
Заранее спасибо!

Охранник магазина Велмарт украл у меня два батона.

Олег. 17 октября, 2020 год

Отзыв о Велмарт по адресу Київ, площа Перемоги, 3 Велмарт.
Киев.
Площадь Победу 3.
17 октября 2020.
Как у меня в центре Киева,два батона украли.
Утром,во время прогулки с собакой,я решил купить два самых дешевых батона(Житомирского хлебокомбината) к завтраку, в магазине Велмарт. Привязал собаку около магазина, зашёл в магазин,взял два батона, пришел на кассу и тут начались метаморфозы. Батоны стоявшие 7.03 грн на кассе вдруг подорожали до 8.56,на мою... Читать отзыв Велмарт.
Киев.
Площадь Победу 3.
17 октября 2020.
Как у меня в центре Киева,два батона украли.
Утром,во время прогулки с собакой,я решил купить два самых дешевых батона(Житомирского хлебокомбината) к завтраку, в магазине Велмарт. Привязал собаку около магазина, зашёл в магазин,взял два батона, пришел на кассу и тут начались метаморфозы. Батоны стоявшие 7.03 грн на кассе вдруг подорожали до 8.56,на мою просьбу продать батоны по 7.03грн как указано на ценнике,две кассирши мне объяснили, что 7.03 стоят другие батоны,а эти стоят 8.56грн. Учитывая что подобные ситуации с ценниками происходят в этом магазине регулярно,я вернулся к полкам с хлебом, сверил название батона на этикетке и на ценнике,взял ценник и вернулся на кассу.Где опять сообщил кассирше своё законное право (согласно Закону Украины "О защите прав потребителей") купить батоны именно по той цене, которая указана на ценнике.
На что опять получил отказ. После этого я достал телефон(без камеры),сказал что с этого момента буду снимать все происходящее на камеру и попросил ещё раз или продать мне товар по цене указанной на ценнике или ещё раз отказать мне в покупке товара по цене указанной на ценнике, но уже на камеру.После чего кассирша,попросила показать ей цену указанную на ценнике батона,пробила чек,отдала батоны и сказала что я могу идти,при этом не отдав мне выбитый чек. После того как я сказал, что ни куда не уйду без чека об оплате мной двух батонов,она так и быть отдала мне мой чек. За всем мои общением с кассиршей наблюдал охранник Велмарта,у которого ко мне не возникло вопросов,не в процессе совершения покупки, не после того как я оплатил товар и выходил с магазина.Но после того как вышел из магазина на улицу,отвязал собаку и пошел,меня догнал на один из охранников(охранник 1) и с криками "Стоять",преградил мне путь. После чего к нему присоединился ещё один охранник(охранник 2).Они обвинили меня якобы в том что я не оплатил покупки,так как слишком быстро вышел из магазина. Я объяснил им,что своей скорость выхода ни чего не нарушил и что она была мотивирована и так заждавшейся меня на улице собакой,а в оплате мной покупок они могут убедиться связавшись со своим коллегой,стоявшим рядом с кассами,по рациям висящим у каждого из них на груди, или же, если у них есть доказательства совершения мной кражи,вызвать сотрудников полиции,которых я могу дождаться вместе с ними на улице.Не одним из предложенных мной вариантов они не воспользовались. После чего ко мне подошёл ещё один охранник(охранник 3),которому я объяснил не правоту его коллег,ещё раз повторил что они могут сделать в рамках закона в данной ситуации,а так же что я уже вышел с магазина и что на улице я не должен показывать им чеки.Понимая что общение затягивается(покупка была совершена в 7.21,а общались мы до 7.38)я ещё раз объяснил что они не имеют права меня задерживать и никуда проходить я с ними тоже не обязан,после чего охранник(3) выхватил у меня из рук купленные мной батоны
и они убежали.
То есть в 7.38 утра,в субботу,в центре Киева,у меня на улице украл два батона,охранник магазина, где я их перед этим и купил.
И если этот текс вдруг прочитает представитель Велмарта.
1.Спасибо за дешёвые батоны,которые я уже боюсь у Вас покупать.
2.Искренне надеюсь,что укравший у меня батоны охранник, сделал это не из чувства голода.
3.Вы в состоянии донести до кассиров и администраторов Вашей сети как нужно действовать(согласно законов Украины), когда ценник отличается от фактической цены товара.
4. Вы в состоянии откорректировать стиль работы Ваших охранников. Чтобы после совершения покупок в Ваших магазинах, я не боялся что на улице у меня их отберут Ваши же охранники.
5. Вы мне 14.06грн вернёте?