Roma Fishman Отзыв написан понедельник, 5 января3 просмотра
замовив каретку, шатуни і педалі....при отриманні не виявилось педаль в замовленні. запропонував оплатити їх вартість на карту, тоді забираю посилку. так як за посилку врахована повна сума.. вони сказали, що оплатять, або вишлють педалі ....але спочатку повністю оплати посилку. також скинули форму для заповнення для повернення грошей... але більше втрачати свій час не хотілось і вірити їхнім обіцянкам теж.....посилка їде на повернення.
На жаль, під час комплектації замовлення сталася помилка — педалі не були додані. Ми одразу запропонували вирішення: безкоштовно довідправити товар або повернути кошти після отримання посилки. Для повернення було надіслано стандартну форму, необхідну для обліку.
Шкода, що ситуація викликала непорозуміння. Ми завжди готові допомогти та вирішуємо подібні випадки на користь клієнта.
недоукомплектовали посилку. втрата часу. нераціональне вирішення - Отзывы о Velik-shop.com.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
На жаль, під час комплектації замовлення сталася помилка — педалі не були додані. Ми одразу запропонували вирішення: безкоштовно довідправити товар або повернути кошти після отримання посилки. Для повернення було надіслано стандартну форму, необхідну для обліку.
Шкода, що ситуація викликала непорозуміння. Ми завжди готові допомогти та вирішуємо подібні випадки на користь клієнта.