Дуже негативний досвід

Сергій 29 марта, 2025 год

Придбав тут VNC 28" PrimeRacer A3.. Купився на рейтинг компаніі. Передзвонили швидко. все гуд. Після оплати приїхав додому ( НП моя оплата). Гарно запакован. Зібрав. Задній перемикач по заводу налаштован. все ок. А ось с переднім виявились проблеми. Зірка вісімку крутить , не могу відрегулювати. Глянул начибто і вал гуляє. Написав в телегу. скинув відос. На наступний день відповіли,... Читать отзыв Придбав тут VNC 28" PrimeRacer A3.. Купився на рейтинг компаніі. Передзвонили швидко. все гуд. Після оплати приїхав додому ( НП моя оплата). Гарно запакован. Зібрав. Задній перемикач по заводу налаштован. все ок. А ось с переднім виявились проблеми. Зірка вісімку крутить , не могу відрегулювати. Глянул начибто і вал гуляє. Написав в телегу. скинув відос. На наступний день відповіли, що можливо кривий шатун. Попросили зняти вислати. Ок. зняв. На заміну мені вислали "Увага" гальмовний диск. Ок. Буває. наплутали. Переслали знов. Ще пройшло пару днів. Потім знов повідомлення. Подивились на шатун. То не в ньому справа. Всеж таки мабудь коретка. Говорю, може зробить мені повернення... ОЙОЙ то геморой.... Ладно.. я терплячий... Дайте мені знімач каретки. Ок . відправили типу подарок. Кур'єром 100 грн. ( за мій рахунок))) Це той що у них коштує 109 і на розетке 80-135 безкоштовна доставка))))). Вже тиждень лайба на балконі. 0 метрів пробігу.. І ні одной фрази вибачення.. Зовсім. Я хз шо з цим світом. НЕ знаю скіки цей треш ще буде триватиме. Мені тачку з америці було простіше забрати мабудь

Товар вроде есть, а его уже нет

Александр 18 января, 2022 год

Может много хорошего в этом магазине, но мне не повезло с первого же раза. Сделал заказ, весь день почему-то до меня не могли дозвониться, хотя и вайбер и телеграм к вашим услугам. Хорошо, что онлайн чат работал до 21 часа. Там узнал, что заказанного товара нет. При этом функционал сайта предлагает автоматическую предоплату. Очень странный подход к работе!
Было... Читать отзыв Может много хорошего в этом магазине, но мне не повезло с первого же раза. Сделал заказ, весь день почему-то до меня не могли дозвониться, хотя и вайбер и телеграм к вашим услугам. Хорошо, что онлайн чат работал до 21 часа. Там узнал, что заказанного товара нет. При этом функционал сайта предлагает автоматическую предоплату. Очень странный подход к работе!
Было на сайте три подобных по характеристикам товара, они бы устроили меня на замену, но.... и их тоже не оказалось. Т.е. товар на витрине, деньги берут, а потом морочат голову завтрашними возвратами.
Делайте выводы.

2 согласны

Ответ представителя Velik-shop.com.ua 21 января, 2022 год

Здраствуйте - из за большого количества ассортимента(более 15 000 позиций) мы не всегда успеваем выставить актуальное наличие - в случае если вы сделали предоплату и товара нет в наличии - мы возвращаем деньги в течении 1 рабочего дня - Это нормальная практика для больших магазинов