Name: Ужасное сервисное обслуживание
Item: Vega Telecom
Rating: 2
Author: Вячеслав

› › ›

Вячеслав Украина Отзыв написан 14 июня, 2016 год 1347 просмотров

Полтора месяца не могут починить телефон в нашем частном секторе в Одессе. Добиться вразумительных ответов невозможно. Операторы на службе поддержки называют липовую причину - "массовое повреждение телефонного кабеля", но никаких сроков починки не сообщают. На просьбы дать телефон службы, которая ведет ремонт или руководства соответствующего отдела для жалобы - отвечают, что таких телефонов у них нет. Звонили по телефону центрального офиса в Киеве, который указан на их сайте. Девочка секретарь также никакой информации не дает и тупо переключает на телефонных операторов. Хотя причина поломки до боли проста - украли часть кабеля, а руководство компании, со слов их же монтажников, просто не хочет выделять денег на его востановление. В тот же период кабель срезали и у местного интернет-провайдера - они устранили проблему за 2 дня. Вегателеком пасёт задних и им наплевать, что люди оставляли даже письменные жалобы в центре продаж в Одессе. Главное деньги, а то что их городскими телефонами пользуются в основном малоимущие пенсионеры, которые не могут уже потора месяца общаться со своими родными - им по барабану...

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Vega Telecom
Все отзывы

5.0 5

1889 отзывов / 139818 просмотров

Все отзывы

Vega Telecom

Национальный телеком-оператор Vega более 13-ти лет предоставляет украинцам в 22 областях услуги фиксированного скоростного интернета. Абонентам предлагают выбрать разные тарифы по скоростям – от 100 Мбит/с до 1000 Мбит/с.
Одним из преимуществ провайдера является интернет Gigabit by Vega по технологии GPON, работающей без света до 24 часов.

Интернет-провайдеры