Name: Кидалово. Сильно не рекомендую.
Item: vector-usa.biz
Rating: 1
Author: Михаил

› › ›

Михаил Отзыв написан 18 января, 2021 год 109 просмотров

С учетом минимальной накрутки до 10 долларов, цена получилась выше, чем авиа. А с учетом доставки морем коммерческого смысла нет никакого. Но это, еще, не все. По прибытии первая посылка зачем-то была направлена на отделение Новой Почты 1, хотя был указан адрес. После оплаты менеджер предложил поменять адрес на любое другое отделение (при этом скромно умолчав, что это не бесплатно). Получаю смс от Новой Почты, что с меня - еще 190 гр (это при том, что на посылке, с учетом минималки в 10 долларов, уже, потеряно столько же). На звонок в колцентр получил невинный ответ:"А у нам переадресация платная". И это при том, что отделение 1, вообще, нигде не фигурировало. Попросил связаться со мной кого то, кто может решить вопрос, жду до сих пор.. В общем хотите заплатить раза в три дороже, милости просим. Здесь с радостью помогут. Пока живем на вете мы-дураки, обманом жить им, стало быть, с руки..
2 согласны

Ответить

Написать
отзыв

Все отзывы

Комментарии к отзыву

Макар 20 января, 2021 год

согласен

Ответить

Ответ представителя vector-usa.biz 19 января, 2021 год

Добрый день, Михаил.

Спасибо, за обратную связь. Касательно 1 отделения НП. Перед регистрацией у нас, каждому клиенту высвечивается Пользовательское соглашение, в котором указано, что посылки оплачиваются до момента отгрузки на НП (когда посылка вылетела - вам приходит уведомление; когда посылка на границе - вам так же приходит уведомление). У нас нет колл центра, с вами на связи либо логист либо менеджер. Все вопросы - вы можете задать в чат на сайте, вам так же подскажет логист или менеджер.

Ответить