vector-usa.biz відгуки з оцінкою Нормально

› ›

3.0 5

4 відгука / 7586 переглядів

Результати відгуків

Написати
відгук

Поширити

Компанія супер крім доставки електроніки

Вася Левенчук 19 серпня, 2022 год

Користусь компанією давно все було добре але останнього разу замовляв 2 телефона на суму 320$ (2x150$ +доставка по Америці 10$) сума менша ліміту на безмитну доставку посилок з-за кордону. На вкладці тарифи на момент покупки було написано що на комерційні вантажі нараховується 10% але не уточнувалось на яку суму я подумав що на суму доставки бо вона дороща (і знімати... Читати відгук Користусь компанією давно все було добре але останнього разу замовляв 2 телефона на суму 320$ (2x150$ +доставка по Америці 10$) сума менша ліміту на безмитну доставку посилок з-за кордону. На вкладці тарифи на момент покупки було написано що на комерційні вантажі нараховується 10% але не уточнувалось на яку суму я подумав що на суму доставки бо вона дороща (і знімати 15$ комісії за телефон 150$ ні за що я порахував не можливим бо замовляв іншими компаніями таких "послуг" ніхто не надає) це моя помилка. Коли посилки прибули в Україну мені нарахували 32$ за брокерські послуги яких впринципі не може бути тому що сума не перевищує ліміт на безмитну доставку посилок з-за кордону компанія Vector нарахували суму послуг 1500 грн за 2 недорогі телефони доставкою авіа та терміном достаки місяць.

vector-usa.biz - Компанія супер крім доставки електроніки

Переваги:

Якісна та зручна консолідація товару
Доступна не комерційна доставка морем порівняно з конкурентами

Недоліки:

Довга авіа доставка (можливо в звязку з воєнним часом)
Шахрайські 10% на суму товару включаючи доставку по Америці
Анологічна даставка іншими компаніями в
2-3 рази дешевше

1 не згоден

Відповідь представника vector-usa.biz 30 серпня, 2022 год

Доброго дня, Василь.

Для того, щоб розібратись в даній ситуації напишіть, будь ласка, номер посилки, в якій був даний товар, ми перевіримо, та якщо сталася помилка - вирішимо це непорозуміння. Дякую.

Довга доставка, незрозумілі нарахування

Kristina Pankiv 2 квітня, 2021 год

Вирішила змінити свого перевізника і спробувати попрацювати з вектор China, одна посилка іде до мене ще від 28.02 авіа, вже кілька разів казали що вона поступила на митницю, потім сказали що помилились, ще не відомо де вона. Дві інші посилки постійно рахували по збільшеному тарифу ніби за обємність, хоч великимм об'ємами і не пахло. За одну з них я добилась... Читати відгук Вирішила змінити свого перевізника і спробувати попрацювати з вектор China, одна посилка іде до мене ще від 28.02 авіа, вже кілька разів казали що вона поступила на митницю, потім сказали що помилились, ще не відомо де вона. Дві інші посилки постійно рахували по збільшеному тарифу ніби за обємність, хоч великимм об'ємами і не пахло. За одну з них я добилась зменшення суми оскільки посилка справді була не об'ємна. Вартість другої посилки змінювати не хочуть, кажуть щоб ро факту скинула фото що посилка не об'ємна, і тоді перерахують. Але хіба може рахуватись об'ємною посилка в якій дві пари джинсів і окуляри? Після отримання всіх своїх посилок скоріше за все більше не буду звертатись до цієї служби.

Переваги:

Зручний і приємний кол центр

Недоліки:

Дуже довга доставка
Невідомі нарахування за обємність на будь яку посилку
Довга відправка зі складу

1 згоден

Відповідь представника vector-usa.biz 2 квітня, 2021 год

Доброго дня!
З цього приводу відкритий чат у вас, вам логісти відпишусь по доставці та нарахуванням. Нам щиро шкода, що сталася така ситуація. З приводу швидкості доставки - ми змінили склад, на разі доставка йде у заявлені терміни (від 8 до 14 днів). Ваше питання на контролі, як буде відповідь - логісти нададуть відповідь. Просимо вибачення, за незручності!

По их работе

Гость 6 грудня, 2019 год

Я тоже не очень довольна, что мои посылки еще на границе! Пару треков поехало ко мне, пару еще на таможне. Это моя третья отправка ними, ранее работала с другим перевозчиком. Там ситуация была хуже, пишешь им пишешь - ответа нет и дозвонится невозможно. Эти на связи, и дают плюс минус вменяемые ответы.

1 згоден