Вареничная Катюша отзывы клиентов

› ›

1.4 5

49 отзывов / 9396 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Неввічливі офіціанти, довге очікування

Гость 26 апреля, 2024 год

Очікування 50 хвилин однієї страви та, як наслідок, за 2 хвилини до кінця обідньої перерви - ні страви, ні вибачень з боку персоналу, ні пропозиції щодо врегулювання конфліктної ситуації. При цьому на гарячій лінії слухавку для опрацювання скарг бере той самий офіціант, який не зміг донести їжу за 50 хвилин, «чудове» ставлення до відвідувачів.

Жахливе місце

Анжеліка 1 апреля, 2024 год

хочеться забути як страшний сон!!!!! Офіціанти неуважні!!!!!! Ми почали робити заказ, половину страв в них не було, ми відмовились, чітко сказали що замовимо щось друге, нашій компанії треба поміркувати, але офіціантка принесла частину того що ми замовили раніше, нас це обурило але ми люди ввічливі, терплячі, ну що поробиш, потім ми заказали три коктейля принесли тільки два(на... Читать отзыв хочеться забути як страшний сон!!!!! Офіціанти неуважні!!!!!! Ми почали робити заказ, половину страв в них не було, ми відмовились, чітко сказали що замовимо щось друге, нашій компанії треба поміркувати, але офіціантка принесла частину того що ми замовили раніше, нас це обурило але ми люди ввічливі, терплячі, ну що поробиш, потім ми заказали три коктейля принесли тільки два(на компанію із трьох людей) це як????!!!!!!ще пізніше принесли вареники в киселі де ну зовсім не було обіцяних 300 г!!!!!( І взагалі в них порції десь третина від обіцяної ваги!!!!!!! ) Причому тарілки брудні!!!!!! до киселя подали виделки а не ложки !!!!! І за все це пів тисячі гривень!!!!! Причому офіціантка не вибачилась.......
Обходьте цей заклад десятою

Достоинства:

Немае

Недостатки:

Все

Жахливе місце

Анжеліка 1 апреля, 2024 год

Офіціанти неуважні посуд брудний порції маленькі дорого відношення жахливе обходьте це місце десятою дорогою

Достоинства:

Немае

Недостатки:

Все

Первый и последний раз

Людмила 27 октября, 2023 год

Вчера, 26.10.2023 , по прибытии поезда в 8.30 утра пошла перекусить в вареничную "Катюша" на привокзальной площади Киева . Шок от "вареников с мясом с грибной подливой"-только подлива съедобная. Начинка вареников видимо была из всех сдохших вокзальных котов с добавлением неизвестно чего.

Капец, капец.

Гость 17 октября, 2021 год

Последний раз здесь ел. Метро ,,Университет ‘’, поменяли официантов и всё испоганилось. Набрали каких-то даунов, 20 мин ждали пока подойдёт к столу, потом столько же пока принесут еду, когда съели первое принесли хлеб. На хер он уже нужен был…Только обосрался перед иностранцами.

Не приятное впечатление !

Гость 5 февраля, 2021 год

Обедала сегодня впервые в вареничной Катюша ( Мазепи 5 а) действительно атмосфера данного заведения соответствует эпохе позднего «совка « включая обслуживания !!! Осталась под впечатлением от хамства !!! Слава богу что времена меняются и есть альтернатива «Катюше « !!!! Больше нет желания посещать данные заведения !

Директор мошеница

Гость 29 декабря, 2019 год

Здравствуйте уважаемые коллеги данного ресторана!!!!! Неоднократно я обращаюсь к вам о неправомерных действий директора ресторана находящегося по адресу г. Москва улица Сретенка 34/1. Данная сотрудница т.е директор по имени Татьяна заниматься противоправными действиями внутри ресторана и за пределами его. Внутри ресторана имеет черную кассу и фальшивые регистрации у персонала так как делает это она сама за отдельную плату. Среди гостей... Читать отзыв Здравствуйте уважаемые коллеги данного ресторана!!!!! Неоднократно я обращаюсь к вам о неправомерных действий директора ресторана находящегося по адресу г. Москва улица Сретенка 34/1. Данная сотрудница т.е директор по имени Татьяна заниматься противоправными действиями внутри ресторана и за пределами его. Внутри ресторана имеет черную кассу и фальшивые регистрации у персонала так как делает это она сама за отдельную плату. Среди гостей выражается нецензурной бранью,оскорбляет их и угрожает расправой. За пределами ресторана она продает наркотические средства так как сама употребляет их.сейчас я покажу вам её фото сделанное с видеокамер данного ресторана и вы сами увидете её лицо что она употребляет наркотические средства. Данная жалоба остаётся бездействия так как управляющая рестораном Огнева Татьяна прикрывает своего сотрудника так как имеет процент от чёрной КАССЫ. ПРОШУ ВАС ПРОВЕСТИ ПРОКУРОРСКУЮ ПРОВЕРКУ И НАКАЗАТЬ ВИНОВНЫХ ЛИЦ. ДАННАЯ ЖАЛОБА БУДЕТ НАПРАВЛЕНА В КИЕВ СОУЧРЕДИТЕЛЯМ!!!!!!

Достоинства:

Хорошая кухня

Недостатки:

Директор мошеница

Неправильная составляющая заказа

Андрей Подгурский 4 декабря, 2019 год

Заказ под номером SKIE2979109 от glovo!
Заказал гречку
Заказал зразы с мясом
Привезли зразы с мясом - ок!
А вот гречку привезли на молоке, которую я вылил в унитаз(((( Фуууу

Достоинства:

Вкусно

Недостатки:

Заказ проверяют невнимательно

Колись було гарне місце ... Зараз просто відстій стосовно страв

Гость 19 ноября, 2019 год

Усім доброго дня . Ніколи не писав відгуки , але у цьому випадку просто змушений ....
Заказали борж із м’ясом за 88 грн, сирники зі сметаною за 125, капучіно та чорний чай із лимоном.
Борщ принесли навіть не 1/2 порції, а мабуть аж 1/3. Сметана на смак сметанного продукту із двома маленькими пампушками із солодкого та недоброякісного тіста... Читать отзыв Усім доброго дня . Ніколи не писав відгуки , але у цьому випадку просто змушений ....
Заказали борж із м’ясом за 88 грн, сирники зі сметаною за 125, капучіно та чорний чай із лимоном.
Борщ принесли навіть не 1/2 порції, а мабуть аж 1/3. Сметана на смак сметанного продукту із двома маленькими пампушками із солодкого та недоброякісного тіста . Сирники маленькі та їх реально мало. Крім того несмачні ( одне тісто із залишками тіста ). Чорний чай із дешевого пакетика. Під час перебування у даному місці три пари людей, які біля нас присідали, після прочитання меню , просто встали і пішли ... Керівник заходу копає собі реальну велику яму . Але то його проблеми .
Висновок : малі порції, неякісна продукція , сильно завищені ціни.
Не рекомендую даний ресторан

Порезала губу стаканом

Яна 18 октября, 2019 год

Сегодня обедала в данном ресторане на Мазепы 5а! Принесли стакан с компотом, стакан был надбит и я порезала губу:( жесть, официант даже не извинилась и с таким лицом отдала мне компот в другом стакане:((( у вас забегаловка или ресторан? Какое-то нормальное отношение к посетителям предусмотрено?

Недостатки:

Обслуживания ноль, опасно для здоровья

Ужасное обслуживание

Гость 28 сентября, 2019 год

1. Грязные столы. Липкие и неубранные
2. Очень долгое обслуживание. Пришлось ждать очень долго, чтобы дали меню. В конце концов просто пришлось самой идти за ним, потом ещё долгое время ожидания, чтобы заказать.
3. Перепутали заказ! Пришлось ещё долго ждать, чтобы поменяли
4. Не дали приборы, пришлось идти за ними самой

Достоинства:

Интерьер

Недостатки:

1. Грязные столы. Липкие и неубранные
2. Очень долгое обслуживание. Пришлось ждать очень долго, чтобы дали меню. В конце концов просто пришлось самой идти за ним, потом ещё долгое время ожидания, чтобы заказать.
3. Перепутали заказ! Пришлось ещё долго ждать, чтобы поменяли
4. Не дали приборы, пришлось идти за ними самой

Дорого,и очень маленькие порции

Гость 8 сентября, 2019 год

Действительно "уникальная" сеть, потому что только здесь можно съесть тарелку борща (на деле оказалось треть тарелки+ он был холодный) и порцию вареников,и в итоге уйти голодным. Цены космические,вареники подаются без сметаны,о чем никто не предупреждает. Думаю за вареники с мясом ценой 120!!! грн за порцию подать можно сметану. По вкусу еда более-менее,но далеко не стоит своей цены! Больше туда... Читать отзыв Действительно "уникальная" сеть, потому что только здесь можно съесть тарелку борща (на деле оказалось треть тарелки+ он был холодный) и порцию вареников,и в итоге уйти голодным. Цены космические,вареники подаются без сметаны,о чем никто не предупреждает. Думаю за вареники с мясом ценой 120!!! грн за порцию подать можно сметану. По вкусу еда более-менее,но далеко не стоит своей цены! Больше туда конечно же не пойдём никогда! Были в Катюше на вокзале.

Дорого, долго

Клиент 4 сентября, 2019 год

Заказали еду - поесть в перерыве между встречами, сказали, что максимум 1ч45мин и доставка будет у нас, но нет, жду уже более 2х часов, дозвониться операторам нереально. Жаль времени и упущенной возможности заказать в другом месте. Цены сильно завышены.

Долго, Дорого, Косяки! ФУ!

Бывший Клиент 20 августа, 2019 год

Были в Катюше на Мазепы . Солянку принесли в большой тарелке на донышке. Поплескавшись по краям было такое ощущение, что кто-то не доел. Очень маленькая порция. Печеря всего 1 кусочек мяса. Дорогущие тистечки принесли отдельно от чая. Чайник принесли без крышки. Все очень дорого и сервис необучен.

Достоинства:

Интерьер

Недостатки:

Недовес, недолив, долго ждать, неумелый сервис, дорого.

Официанты не подходят вообще

Марина 8 августа, 2019 год

Сижу в Катюше возле Олимпийской. Официанты не подходят уже пол часа. При этом прекрасно меня видят и загрузки нет. Ок, и меня больше не будет. Никогда. И вам не рекомендую.

Нет слов...одни эмоции!!!

Гость 4 августа, 2019 год

Вот "это" пюре с котлетой на рару мне довелось ждать 40 минут. А когда я открыл контейнер я мягко говоря ОХУЕЛ! Меняйте повара! Увеличивайте порции! Снижайте цены!

Думаю говорить ничего не надо

Светлана 29 июля, 2019 год

. Баклажаны просто даже комментировать не буду. К тому же и котлеты сырые.

Ужасный сервис

Данис. 18 мая, 2019 год

В 12.32 был сделан Заказ с доставкой по адресу бульвар Леси Украинки 25а на 15.00. В итоге заказ был доставлен в 15.20 и в заказе отсутствовали приборы. Наблюдая за тем как работает курьер (минуты 3 только сидел в машине решая что ему дальше делать) я ему посоветовал бы поменять работу!!!!!

Достоинства:

Вкусная еда

Недостатки:

Доставка и серверовка

Заведение говно

Гость 12 мая, 2019 год

Обслуживание дерьмо! Официанты и администратор разговаривает хамски. Хуже заведений не видела. Ждала администратора более 15 минуту,пока соизволили подойти

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Все

Вареничная на Республиканском

Гость 11 мая, 2019 год

Обслуживание отвратительное! Просидели 15 минут, никто не удосужился даже убрать со стола после предыдущих посетителей. Учитывая, что мы об этом попросили. Официантки ходят "стайками" вместо того, чтобы следить за порядком в зале. Никому не рекомендую!

Не рекомендую

Гость 10 мая, 2019 год

Ужасное обслуживание, официанты некомпетентны, блюда предварительно замораживаются, перед подачей не считают нужным полностью их размораживать, подают блюда не те, которые были заказаны, ссылаясь на то, что "на кухне что-те перепутали"

Доставка на дом

Александр 21 апреля, 2019 год

Заказал доставку, в нутри бокса лежали два волоса по 4-5см. Это нормально? Так и хотелось поехать и бросить им его на стол

Кукольные порции

Анна 8 марта, 2019 год

Два дня назад заходили сюда с иностранной гостьей. К слову нас было 5 человек ( три девочки по 15 лет, две женщины по 35). Осень хотелось угостить американку нашими варениками. Заказали 5 порций разных вареников, плюс соки. Порции мизерные. Тут нормальный голодный мужчина должен съесть минимум три таких! Ушли голодные, как и пришли. Вот посмотрите на фото на эту... Читать отзыв Два дня назад заходили сюда с иностранной гостьей. К слову нас было 5 человек ( три девочки по 15 лет, две женщины по 35). Осень хотелось угостить американку нашими варениками. Заказали 5 порций разных вареников, плюс соки. Порции мизерные. Тут нормальный голодный мужчина должен съесть минимум три таких! Ушли голодные, как и пришли. Вот посмотрите на фото на эту порцию! Вареники и так малюсенькие, так ещё и не докладывают. Чек составил 680 грн! Больше ни ногой. Опозорились при иностранке только с такими блюдами!

Молодцы, ребята, ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Анна 21 февраля, 2019 год

Хочу поблагодарить ребят Катюши за то, что спасли мое заболевшее горло. Вчера срочно заказала кисель, чтобы устранить боль горла, ну и к напитку обед. Привезли очень быстро, даже быстрее чем обычно - так что кисель был очень теплый и вся еда тоже. Вы меня просто спасли. Давно пользуюсь этим сервисом и хочу сказать - молодцы, ребята!!! Да, немного бы цены... Читать отзыв Хочу поблагодарить ребят Катюши за то, что спасли мое заболевшее горло. Вчера срочно заказала кисель, чтобы устранить боль горла, ну и к напитку обед. Привезли очень быстро, даже быстрее чем обычно - так что кисель был очень теплый и вся еда тоже. Вы меня просто спасли. Давно пользуюсь этим сервисом и хочу сказать - молодцы, ребята!!! Да, немного бы цены поменьше (или упаковка бесплатно) и если штучные десерты, то можно было бы в одну упаковку класть. А так все отлично!!!!! Спасибо и ТАК ДЕРЖАТЬ!!!

Огромные цены!

Гость 18 февраля, 2019 год

Огромные цены! Маленькие порции! Самая обыкновенная еда, не лучшего из вариантов приготовления.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Много минусов

просьба поменять непрофессионального оператора

Семья (постоянный клиент в течение 3-х лет) 16 февраля, 2019 год

Ставлю оценку "2". Если бы не оператор, !!!продолжающий убивать уровень достойного и действительно хорошего во всех остальных отношениях заведения "Катюша", то была бы оценка "5". Наша семья является клиентом данного заведения уже в течение трех лет. Мы, как сами любим посещать это заведение, и приходим сюда с друзьями, которые приезжают в Киев, так и часто заказываем домой (при этом почти... Читать отзыв Ставлю оценку "2". Если бы не оператор, !!!продолжающий убивать уровень достойного и действительно хорошего во всех остальных отношениях заведения "Катюша", то была бы оценка "5". Наша семья является клиентом данного заведения уже в течение трех лет. Мы, как сами любим посещать это заведение, и приходим сюда с друзьями, которые приезжают в Киев, так и часто заказываем домой (при этом почти всегда на внушительные суммы). Само заведение, доставка, качество еды - все прекрасно...Но...оператор...я имею ввиду вашего основного оператора (голос этого человека на автоответчике "Вас витае..."). Это очень негативный человек, как бы она ни старалась фальшиво кричать писклявым голосом, ее реальное негативное отношение ко всем обращающимся по телефону людям, очень чувствуется. В течении 3-х лет она !постоянно забывает одно из наименований заказа, хотя повторяет весь заказ своим громким голосом раза три. Долгое время закрывали на это глаза, но любому терпению приходит конец. 15.02 она, в очередной раз, забыла добавить наименование в заказ. Кстати 15.02 приблизительно в 17.30-17.45 дозвониться было, как всегда, нереально, телефон на Kievstar не работал вообще. Сегодня утром 16.02 мы позвонили, чтобы сказать, что не все привезено, отвечала другая девушка, очень приветливая и профессиональная, сказала нам упомянуть о том, что не было укомплектовано в заказ, хотя заказано и оплачено, следующем заказе. Мы любезно согласились. Приблизительно в районе 16-17.00 сегодня 16.02 решили сделать заказ - отвечала главный оператор. Сделали заказ и только после этого напомнили о недостающем наименовании, она сказала что нам для бесплатной доставки сегодня не хватает 14грн., вместо того, чтобы извиниться. Дальше больше, она не только не извинилась, но и продолжала накручивать цену почти в два раза, когда мы хотели всего лишь слегка увеличить заказ. Скажу честно, если сравнить уровень профессионализма, это худший оператор в Киеве если взять сферу обслуживания клиентов в разных сферах бизнеса. Иногда пропадает желание звонить, зная, что опять ответит этот негативный человек, так ненавидящий всех без исключения клиентов. Кто ее принимал на работу. Никакие тренинги тут не помогут. На этой должности нужен позитив в первую очередь, ну и хоть какой-то уровень интеллекта. Обращаюсь к руководству "Катюши" - если вы хотите в наше столь непростое время сохранить клиентов и хороший имидж заведения, поменяйте негативного непрофессионального оператора. Новые девочки общаются и выполняют работу прекрасно, к ним претензий нет.

4 согласны Показать 2 ответа

Охоронець з синцем

Тетяна 27 декабря, 2018 год

Неприємний вигляд з синцем, який не вміє спілкуватися з відвідувачами. Їжа не смачна. Шкода, що такі ресторани є в центрі міста, в яких нічого не змінюється.

Недостатки:

Брудні та не прибрані столи, охоронець хам, офіціанти не ввічливі

Отвратительно.

Мария 23 декабря, 2018 год

Заказ везли 2.5 часа. Оператор хамила.
Еда была не до конца готова и еле теплая.
Ужасный сервис.

1 согласен

Ужасно

Гость 7 декабря, 2018 год

Заказ везли 2 часа .. привезли все ели теплое, при чем заказ был более чем на 1000 грн.. остались голодные!

Худшая Доставка!!!

Анастасия (Украина) 12 октября, 2018 год

Ребята-2,5 часа вместо заявленных 1.45!!!Хорошо что заказывала я домой а не в офис и смогла подогреть эту горе-еду.Все холодное.Для беременных и мужчин-порции просто мизерные,заказывала кролика с пюре-там нет кролика.морковь,лук и какой то стружкой порезан кролик пару кусочков!На доставке не предложила даже бонуса за задержку в 45 минут!Короче,больше ни в ресторан не пойдём,ни доставку не закажу!

Вареничная Катюша

Вареничная Катюша - это уникальная сеть ресторанов, основная масса которых расположена в центральных районах Киева. Вареничная Катюша отличается от других подобных заведений дизайном и интерьером. Зал ресторана оформлен в стиле 60-80 годов прошлого века. Особый колорит вареничным придают оригинальные вещи советских времен, советские шлягеры и, конечно, меню ресторана, которое основано... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 49 отзывов