Name: Берут деньги за уже оплаченную международную посылку
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Владимир

› › ›

Владимир Отзыв написан 3 сентября, 2019 год 129 просмотров

Не оплачивают посылки за доставку новой почтой, новая почта соответственно требует оплатить уже оплаченную отправителю международную посылку. Прдлагают оплатить самому, а потом когда нибудь перевести деньги на карту. Сплошной развод. Номер посылки 20450160045519

Недостатки:

Обман пользователей - не выполняют заявленные услуги по международной доставке

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 3 сентября, 2019 год

Добрый день.

Владимир, доставку посылок по территории Украины оплачивает наша компания. Спасибо,что сразу указали номер ТТН Вашей посылки. Мы уточнили информацию: Вы получили посылку без оплаты стоимости доставки.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

Владимир 3 сентября, 2019 год

Посылку сегодня (3 сентября) получил... при том, что она прибыла 30 августа и только сегодня удалось решить вопрос с Вашей оплатой (как сказали на новой почте - еще не оплачена, но счет выписан - можно выдавать). Надеюсь в дальнейшем таких ситуаций не возникнет....

Ответить

Владимир 3 сентября, 2019 год

Вот новая информация - компания UTEC является должником перед Новой почтой, поэтому безналичная оплата доставки отправителем (UTEC) невозможна, только наличный расчет.

Ответить

Ответ представителя UTEC Express 3 сентября, 2019 год

Добрый день.

Владимир, наша компания компенсирует сумму за доставку каждому клиенту, с которого "Нова пошта" удержала стоимость доставки.

Уточните, пожалуйста, трек-код Вашей посылки, чтобы мы могли прокомментировать Вашу ситуацию.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351770 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее