Name: UTECP5809062170YQ- что за магия? Или кто вор?
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Анастасия Еникова

› › ›

Анастасия Еникова Отзыв написан 2 мая, 2019 год 135 просмотров

Проблемы с растоможкой ( компания UTEC сказала,что моя посылка на таможне и требует растаможки). 11.04.2019 прислали одну смс где требовали подтверждение паспортных данных. 14.04.2019 все скинула по ссылке: https://my.utec-l.com/P/?k=CCAE3CD621F74F3080CED70195B76877. Позвонила по их телефону 0800 217 985 они подтвердили,что поссылка:UTECP5809062170YQ моя и попросили данные паспорта. После чего я скинула все данные, не могла дозвониться к ним неделю. ( то гудок не идет, то трубку никто не снимает). Наконец-то я дозвонилась: и мне сказали, что посылка: UTECP5809062170YQ - не принадлежит мне и вообще ее уже получили 08.04.2019. А на мои вопросы :-Что?Как?и почему? Отвечали просто: - возможно пройзошел збой в компьютере. Ждите дальнейших указаний. С вами свяжутся в ближайшее время! ТАК НИКТО И НЕ СВЯЗАЛСЯ. А по номеру от отправителя,все тоже самое: - Скиньте данные паспорта,так как ваша посылка заблокирована таможней. КУДА ЖАЛОВАТЬСЯ ТО?

Недостатки:

Сплошной минус

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 2 мая, 2019 год

Добрый день.

Анастасия, посылка UTECP5809062170YQ еще проходит таможенную проверку и никому еще не была передана. Как только посылку отдадут нам, мы передадим ее Новой почте для доставки по Украине. На контактный номер придет смс-уведомление с номером ТТН, по которому получатель сможет забрать свою посылку.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351791 просмотр

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее