Name: Груз Utec арестован
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Юра

› › ›

Юра Отзыв написан 3 февраля, 2019 год 329 просмотров

Сегодня звонил на таможню Борисполь сказали что груз Ютека арестован. Также звонил в службу поддержки Ютека так как посылка заказана с Гербеста, а у них спор так просто не откроешь как на Али была просьба предоставить мне документ что транспортная компания не может доставить мою посылку. Сказали что запрос нужно отправить им на электронную почту и они вышлют документы в течение недели.

Достоинства:

Работает служба поддержки.

Недостатки:

Врут что у них нет проблем. И не хотят искать выход из сложившейся ситуации.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 4 февраля, 2019 год

Добрый день, Юрий.

Данная информация не относится к компании UTEC.

C посылками, которые поступили в аэропорт Борисполь, все в порядке, они ожидают прохождение проверки. Актуальное местоположение посылок, Вы можете отслеживать на сайте: https://utec-express.com/.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

Юра 4 февраля, 2019 год

Я склоняюсь доверять диспетчеру ДФС чем вам. Во первых ваше враньё о том что таможня не обратывает заказы тогда как я получаю посылки заказанные в 17 - 20 числах. Во вторых вы даже на свою отписку которою мне вы предоставили не поставили не печатать не дату. Видимо для того чтобы я её не смог не куда предоставить. Так что скорее всего мне диспетчер сказал правду. В третих я сегодня услышал новую вашу отмазки о реструктуризации таможни и за этого она не растамаживает грузы. Кто хоть чуточку понимает как проходит реструктуризация то тот знает что она не влияет на работу простых инспекторов. Так что или вы скажете конечную дату когда мы получим отправления или предоставте документы что вы не можете доставить заказ чтобы люди могли вернуть свои деньги так как возврат денежных средств если груз застрял на таможне по правилам китайских магазинов и торговых площадок равен 50% читайте правила магазинов и торговых площадок таких как Али.

Ответить

Макс Кошман 3 февраля, 2019 год

Спросил на счет этого в поддержки Utec, сказали что им такая информация не поступала.

Ответить

v361 3 февраля, 2019 год

видно, що йде травля цієї компанії (принаймі на цьому сайті), хтось мабуть не хоче пустини нового гравця на ринок міжнарод.перевезень... можливо навіть це- державний оператор, у якого потроху, по шматку, відбирають пиріг ))

але нам звичайним, у яких застрягли посилки , від цього не легше

Ответить

Юра 3 февраля, 2019 год

Не какой травли нет. Лично я жду посылку от 6.01 прибывшию первым рейсом в этом году. Какая может быть травля если я её не могу получить около 2 месяцев так как сразу небыло в наличии на Гербест а теперь проблемы на таможни. При том что самое дорогое я получал от Ютека посылки в течение 3 недель и это было в ноябре. В декабре наладилось и отправление доходили за 12- 20 дней с доставкой по Украине. Мне все устраивало но сейчас случилось то что лето было с Ютеком когда посылки ишли наземным транспортом через Польшу тогда посылки получили всё но через 3-4 месяца. И какая сдесь травля если я обычный человек который хочет получить качественную услугу.

Ответить

v361 3 февраля, 2019 год

вкидання про арешт вантажу ! це і є вкидання

Ответить

Юра 3 февраля, 2019 год

Нет я звонил сегодня в около 15 после этого звонил в Ютек где мне сказали написать на электронную почту. Я такой хернёй как вкидания не занимаюсь. Потому что я тоже понимаю что они договорятся и я всё равно буду пользоваться услугами этой компании или же дальше прийдётся пользоваться услугами таких же компаний. И с этим не что нельзя поделать. А сейчас в сложившейся ситуации я хочу забрать свои деньги так как с Гербеста и Палпела их не так легко забрать без доказательств что это не твои проблемы с таможней. А при такой массе возврата магазин не захочет терпеть убытки. И за этого перед тем как просить возврат нужно собрать все доказательства. Я не первый год покупаю заграницей и у

Ответить

Вадим 3 февраля, 2019 год

разговор с таможней записали

дайте номер на который звонили

Ответить

v361 3 февраля, 2019 год

можеш дати № телефону митниці бориспіль, де лежать всі ці посилки ?

Ответить

Юра 3 февраля, 2019 год

2817466 диспетчер таможни Борисполь по трекам информации не даст так как все в мешках. Может послать к отправителю смотря на кого попадешь

Ответить

v361 3 февраля, 2019 год

Дякую

Ответить

Максим 3 февраля, 2019 год

А какой номер вы набирали, что бы дозвонится на таможню?

Ответить

Юра 3 февраля, 2019 год

Ответить

Юра 3 февраля, 2019 год

Сегодня только ответили что то внятно при том что звонил я туда не первый раз.

Ответить

Максим 3 февраля, 2019 год

На эту электронку отправлять?

Ответить

страна победившая разум 3 февраля, 2019 год

911

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351882 просмотра

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее