Name: Итог по доставке
Item: UTEC Express
Rating: 1
Author: Евгений Тодоров

› › ›

Евгений Тодоров Отзыв написан 15 января, 2019 год 171 просмотр

Посылка шла два месяца, когда у укрпочты параллельные посылки пришли за месяц, поэтому не нужно спихивать на нагруженность, пик доставок и так далее. Менеджеры не нужная шалупонь, не смогли ответь ни на один вопрос, только и обещали что скоро жди и так далее, вообще не понимаю зачем они существуют если у них нет никакой связи с другими отделами. Просил посылку придержать ибо из-за их быстрой доставки уехал с города то мне сказали что хорошо, подержат у себя, но в итоге посылка ушла на новую почту. Просил данные таможенного брокера, ничего не смогли сказать, скинули номер телефона который не отвечает, а я ведь ему доверял свои паспортные данные, а о нем никакой информации. Когда получил посылку то мне написал продавец и сказал что там пошлина 56 баксов, хотя посылку отдали без налога и его вообще не должно было быть(это они так пытаются стрясти бабки)

Достоинства:

Посылка доехала(но не всем так везет)

Недостатки:

Вечно врут
Менеджеры биомусор который ничем не может помочь
Срали они на клиентов
Срывают все сроки
Только и умеют общать
У менеджеров принцип сам себя не похвалишь - никто не похвалит(пишут себе положительные отзывы)
Пытаются нагреть вас на бабки и просят оплатить пошлины которых нет.
Не умеют работать ни с клиентом, ни с грузами
Экономят на рейсах из-за чего груз лежит по 2 недели в каждом аэропорту.
Не предоставляют информацию о своем брокере
Кол центр только и может что говорить трек информацию и обещать.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 16 января, 2019 год

Добрый день, Евгений.

Сотрудник нашей компании перезвонит Вам и прокомментирует детали движения Вашей посылки.

С уважением, Отдел контроль качества

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351770 просмотров

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее