не все так плохо: Отзывы о UTEC Express

› › ›

Anya Moskalets Отзыв написан 17 декабря, 2018 год 140 просмотров

Моя посылка тоже попала в Борисполь 02.12 и пролежала 2 недели.
Сейчас жду следующую посылку, которая с 10.12 в Борисполе.

Есть вещи, которые не зависят от перевозчика, такие как растаможка на нашем терминале в ап Борисполь.
К НГ всегда пики, поэтому заказывая в ноябре уже нужно быть готовым к задержкам. Хорошая статья пару комментов ниже про то что аэропорт рассчитан на обработку 100 тонн груза в день, а в праздники получает 300 тонн.

UTEC реагируют на сообщения каждого пользователя. Что не скажешь про остальные службы.
Зы я не заказное лицо, мой номер новой посылки UTECP4771053071YQ, старая есть ниже в комментариях

Достоинства:

быстро реагируют на сообщения пользователей

1 согласен 9 не согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя UTEC Express 18 декабря, 2018 год

Добрый день.

Анна, спасибо за отзыв и Вашу оценку нашей работы. Вы правы, мы комментируем каждое обращение, чтобы каждый клиент мог понимать, что сейчас происходит с его посылкой. Действительно, предновогодний период является пиковым, что может влиять на сроки доставки.

Ваша посылка UTECP4771053071YQ вчера, 17.12., поступила на наш склад и уже передана Новой почте для адресной доставки. На Ваш номер отправлено смс-уведомление с номером ТТН. Хотим обратить Ваше внимание, что сайте Новой почты информация обновляется в течение суток. По Вашей посылке информация еще не обновилась.

С уважением, Отдел контроля качества

Ответить

Ирина 17 декабря, 2018 год

Вот многие 5-ти звездочные пишут что ютек не виноват что пики новый год и все такое. Так вот - заказала посылку 23.11 через ютек - до сих пор в Борисполе валяется. Заказала посылку 6.11 через SF Express (у нас тоже новая почта доставляет) - в субботу она мной уже получена. Также было 2 посылки через Укрпочту, заказанные 11.11 - пришли за 2 недели, ютековские же заказанные в этот же день пришли через месяц. Вот скажите у Укрпочты и других перевозчиков что какие то приоритетные таможни? У них нагрузок нет на НГ?

Ответить

Ирина 17 декабря, 2018 год

прошу прощения - опечатка не 6.11, а 6.12

Ответить

Влад 17 декабря, 2018 год

То есть 2 недели это нормально, в то время когда укрпочта расстаможыла посылку за 3 дня? А ютек продолжает валяться...

вместо обещанных 24 дня получится 40 - это тоже нормально?

Ответить

Vladislav 17 декабря, 2018 год

У Вас 2 недели посылка в Борисполе лежала, в то время как у кого-то за пару дней растамаживается, и Вы верите в ту лапшу что Вам навешали и ставите им 5 звезд? А если месяц продержат вы 4 звезды поставите?

Ответить

Anya Moskalets 4 января, 2019 год

пока мне везло и все посылки доходили в срок(их больше 2х десятков конкретно чз UTEC). задержанная посылка только одна, которая с 02.12.2018 лежала в Борисполе(Из 23 заявленных дней шла 26 дней).

Вторая дошла в срок, не смотря на задержки на таможне.

Всегда есть риски и заказывая перед праздниками необходимо быть готовыми к ним.

Ответить

UTEC Express
Все отзывы

3.4 5

2314 отзывов / 351761 просмотр

Все отзывы

UTEC Express

UTEC EXPRESS входит в международную группу компаний UTEC Group. UTEC EXPRESS - удобный сервис быстрой доставки товаров из интернет-магазинов. Наш сервис позволяет существенно экономить время клиентов на ожидании заказанного товара из интернет-магазина, делая ваш шоппинг более удобным и приятным.
Пользоваться нашим сервисом просто. После покупки товара в интернет-магазине, продавец передает... подробнее