UTair Ukraine (ЮТэйр Украина) отзывы с оценкой Ужасно

› ›

2.3 5

6 отзывов / 14516 просмотров

Результаты отзывов

Написать
отзыв

Затримка рейсу на 4 години? легко!

Passenger (Украина, Київ) 1 июля, 2015 год

Звісно, в договорах прописано, що авіакомпанія мало за що відповідає, але чому рейс запросто переноситься на 4 години? В багатьох пасажирів були заплановані пересадки, які, відповідно, не відубились. Точність і пунктуальність - це не про UTair.

Виктория (Киев) 5 июня, 2014 год

Специально заказала рейс, который мне подходил, проплатила лишний день в гостинице, но при выдаче билетов, стояло другое время. Они сами поменяли мне время вылета, ничего мне даже не сообщили. Много летала, но такого хамства не встречала, ничего мне сказав, просто поменяли и все им так было удобно. Много раз повторяла, что мне нужен вечерний рейс, зато мне поставили очень ранний.... Читать отзыв Специально заказала рейс, который мне подходил, проплатила лишний день в гостинице, но при выдаче билетов, стояло другое время. Они сами поменяли мне время вылета, ничего мне даже не сообщили. Много летала, но такого хамства не встречала, ничего мне сказав, просто поменяли и все им так было удобно. Много раз повторяла, что мне нужен вечерний рейс, зато мне поставили очень ранний. СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ, что заботитесь о своем клиенте.

Елена 7 мая, 2014 год

Летели Хургада-Киев 8.03.14. При получении багажа -получили разбитый чемодан. После обращения с жалобой, ее расмотривали 2,5 мес. и в итоге сказали что у нас оторвано колесико(хотя на самом деле все колеса на месте, а вот корпус дорогого чемадана разбит и не подлежит ремонту). А по законодательства оторванное колесико не подлежит возмещению убытков, и при этом они из... Читать отзыв Летели Хургада-Киев 8.03.14. При получении багажа -получили разбитый чемодан. После обращения с жалобой, ее расмотривали 2,5 мес. и в итоге сказали что у нас оторвано колесико(хотя на самом деле все колеса на месте, а вот корпус дорогого чемадана разбит и не подлежит ремонту). А по законодательства оторванное колесико не подлежит возмещению убытков, и при этом они из нас сделали Дураков что чемодан вовсе не разбит. Потребовали предьявить копию нашей заявы оставленной в аэропорту, отказали! Сказав, что не считают нужным ее предъявлять нам, а там черным по белому описанна поломка. Я в свое время работала в аэропорту и знаю эту процедуру - авиакомпания должна выплатить возмещение убытков, а не тупо отмораживаться от пассажиров и врать о том что указанно в заяве. После этого их с трудом и авиакомпанией назвать можно, ведь уважающяя себя компания так бы не поступила. СРАМ!!!

Хагани 31 марта, 2014 год

Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21... Читать отзыв Ужасная авиакомпания, отвратительное, неуважительное отношение к пассажирам. 13.03.14 года потеряли багаж моей пожилой мамы. Никаких поисков не ведут, ни разу не позвонили и не поинтересовались, мои письма и звонки игнорируют или отвечают не далеким стандартным текстом...Тысячу раз подумайте прежде чем сдавать багаж этой ужасной авиакомпании, летать может и можно с ними но багаж сдавать точно нет...Жду последних 3 дней (21 день со дня пропажи), далее будем подавать иск в суд...Не летайте Ютэйром, им абсолютно наплевать на проблемы пассажиров и единственное что им интересно это деньги...Вывод-грош цена этой авиакомпании которых кроме как мошенников никак не назовешь..

Виктор 15 августа, 2013 год

Негативный опыт сотрудничества с данной компанией. Отменили рейс, никто не то что даже не удосужился извиниться, даже не уведомили об этом. Остались в чужой стране, без денег, но с билетами UTair Ukraine. Телефоны представительства не отвечали. Служба поддержки отвечала возвращайте билеты по месту приобретения, а туда еще нужно было как то добраться. С трудом уехали поездом. Прошел месяц деньги за... Читать отзыв Негативный опыт сотрудничества с данной компанией. Отменили рейс, никто не то что даже не удосужился извиниться, даже не уведомили об этом. Остались в чужой стране, без денег, но с билетами UTair Ukraine. Телефоны представительства не отвечали. Служба поддержки отвечала возвращайте билеты по месту приобретения, а туда еще нужно было как то добраться. С трудом уехали поездом. Прошел месяц деньги за билеты еще не вернули. Так что не рекомендую пользоваться услугами UTair Ukraine, притом что цены у них дороже аналогичных рейсов.

1 согласен

Ирина 30 июля, 2013 год

Отвратительный представитель компании в аеропорту Львов.
Отказалась помочь успеть на самолет: регистрация только закончилась, посадку еще даже не объявляли, а она сказала нам, что "все, ваш самолет улетел, платите еще 2700 гривен и улетите вечером". Никакие уговоры на нее не действовали, она даже не пыталась как-то по-человечески объяснить ситуацию, просто собралась и ушла с рабочего места. При такой небольшой... Читать отзыв Отвратительный представитель компании в аеропорту Львов.
Отказалась помочь успеть на самолет: регистрация только закончилась, посадку еще даже не объявляли, а она сказала нам, что "все, ваш самолет улетел, платите еще 2700 гривен и улетите вечером". Никакие уговоры на нее не действовали, она даже не пыталась как-то по-человечески объяснить ситуацию, просто собралась и ушла с рабочего места. При такой небольшой загрузке рейсов должны за каждым пассажиром бегать и благодарить, а не по хамски отворачиваться, когда к ним обращаются.
Мы подошли потом к информационному окну, нам все нормально объяснили и сказали, что просто она не захотела нам помочь, хотя у нее и была такая возможность. Перебронировали билет всего за 20 у.е официального штрафа.

Если есть возможность лете другой авиакомпанией, НИКОГДА не пользуйтесь UTAIR, особенно во Львове

UTair Ukraine (ЮТэйр Украина)

UTair Ukraine (ЮТэйр Украина) - молодая украинская компания - авиаперевозчик. Компания является дочерним подразделеним одноименной российской авиакомпании.
UTair Ukraine (ЮТэйр Украина) организовывает регулярные и чартерные рейсы в направлении Украины, Европы, на Ближний Восток. С 2012 года компания предоставляет услуги по организации вертолетных перевозок по Киеву и Украине.
Флот компании достаточно... подробнее

Рейтинг 2.3 из 5 на основании 6 отзывов

Авиакомпании