Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
лаборатория Синэво: Юля, опишите подробнее ситуацию здесь, или воспользуйтесь формой "Свяжитесь с нами" на сайте Синэво. 28.09.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Анна, один анализ, это антитела класса IgG (выявление хронической формы перечисленных инфекций), а второй, это антитела класса IgM (выявление острой формы перечисленных инфекций). В любом случае, посоветуйтесь с лечащим доктором, чтобы не ошибиться в выборе. Возможно, на сайте найдете больше полезной информации для себя 26.09.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Свята, действительно, при оформлении подобных услуг, сотрудник ресепшена обязан уточнить д.м.ц. - на результаты гормональных исследований влияют физиологические факторы, cвязанные с фазой менструального цикла. Поэтому, во время обследования на репродуктивные гормоны необходимо указать фазу менструального цикла - это является индикатором нормы.По поводу подгонки результата - см. переписку с Вадимом... 13.09.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
лаборатория Синэво: Вадим, благодарим за Ваш интерес к лаборатории и процессам происходящим в ней. Каждый штрих-код, кроме услуг и результатов, имеет ссылку на паспортные данные. Данная ссылка не может быть изменена в системе, что гарантирует 100% надежность установления принадлежности анализа.
Процесс обработки материала на ПЦР, на самом деле состоит из нескольких... 13.09.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
лаборатория Синэво: Вадим, Практика собирать информацию на форумах – верна, в случае, если Вы в состоянии отсеивать реальную информацию от выдумки.1. Фамилия участвует в процессе один раз - при оформлении заказа, после этого (если Вы реальный пациент, то Вы конечно знаете об этом) присваивается индивидуальный штрих-код, который клеится сразу (в присутствии... 12.09.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
лаборатория Синэво: tanyusha, в схему исследования «Бакпосев на микрофлору (урогин.) + антибиотикограмма» входит посев на специальные среды. Согласно «Протоколу исследования», поступивший материал был исследован на грибы рода Candida и все виды бактерий, которые могут быть причиной урогенитального воспалительного процесса: - грамотрицательные бактерии палочковидной формы (энтеробактерии, неферментирующие бактерии, гарднереллы).
- грамположительные бактерии... 06.09.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
лаборатория Синэво: Маргарита, благодарим за предоставленную информацию. На Ваш адрес отправлен ответ. 29.08.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
лаборатория Синэво: Маргарита, ситуация требует детального рассмотрения. Прошу указать либо на сайте, либо написать на [email protected] c пометкой "жалоба" номер штрихкода заказа. Это существенно ускорит ответ. 27.08.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Виктор, 1. дата указанная на бланке заказа, максимальное время готовности результата, которое автоматически проставляет программа, БЕЗ учета дня забора материала.
2. Заполняемые при оформлении бланки, это требования "Закону про захист персональних даних", которые включают в себя согласие Вас, как пациента, как на медицинское вмешательство, так и на обработку персональных... 31.07.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Марина, после заполнения анкеты, карта НЕ выдается по-умолчанию. Анкета активизируется и раз в неделю автоматически формируется список на заказ карт. Если на момент формирования списка, чисто гипотетически, Вы (за предшествующие активации анкеты 12 мес.) потратили 1500,00 грн., то ваше ФИО попадает в список, партию карт производитель готов выдать через 1-1,5... 31.07.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Алла, лаборатория не имеет доступа к модерации сайта. 31.07.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Антонина, выпускницам медицинских училищ, обычно лет 18, на момент выпуска. На этот момент они имеют изрядный опыт в проведении различных манипуляций и процедур. Конечно, начав работать на постоянном месте работы, они узнают секреты мастерства от более опытных медсестер, и в свою очередь делятся чем-то новым с ними.Основным методом взятия... 30.07.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Ирма, Ирина (на другом сайте), мне жаль Вас разочаровывать в Вашем убеждении, что Вам должны все и вся, но имея возможность поднять видеозапись оформления Вашего заказа, стало понятно, что ни направления, ни написанной на любой бумаге списка услуг Вы не предоставили. Опираясь на информацию от Вас, как от клиента сотрудник... 18.07.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Елизавета, очень рады за Вас! Будьте здоровы, желаем Вам по-реже обращаться к нам! Ну, разве что, мониторить состояние здоровья))) 16.07.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Юля, Вы кому злитесь?))Можно ответить общими фразами, которые не имеют значения, не видя результатов конкретного пациента - Вас бы это больше устроило? Каким бы боком Вас это не касалось))) 14.06.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Ната, укажите пожалуйста № штрих-код заказа. Вам обязательно ответят. 14.06.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Елизавета, а как бы нам хотелось ошибиться в Вашем конкретном случае)))Желаем Вам крепкого здоровья и удачи в Вашем ХГЧ! 22.05.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Cергей г.Сумы, сложности с распечаткой результата могут возникнуть при поломке принтера, при неустановленной программе Adobe/В конце письма с вложением, так и пишется: "Если на Вашем компьютере не установлена программа для чтения файлов формата PDF, > Вы можете бесплатно скачать официальную версию: http://get.adobe.com/reader/(25,5 MB)"
Девочка, далекая от технологий - оператор... 11.05.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Уважаемая Анна.г.Симферополь, лаборатория дала официальный ответ на Ваш официальный запрос/жалобу.Не считаем корректным вести переписку посредством сайта. Если у Вас остались вопросы к обсуждению, пишите на адрес респондента, который дал Вам ответ. 10.05.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: svetlana, день цикла, в который Вы будете сдавать указанные анализы имеет значение для доктора, который Вас направляет (назначает анализы). Проконсультируйтесь у него, пожалуйста. 08.05.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Анастасия, читать отзывы вне сомнения полезно, но составьте свое мнение. На Ваш адрес отослано письмо. Больше информации о лаборатории на сайте http://www.synevo.ua/ 08.05.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Катя, жаль, что ответ получите позже, чем рассчитывали)) Все новости и объявления по изменениям режима работы, ищите на сайте http://www.synevo.ua/, там всегда свежая информация.Спасибо за теплые слова и высокую оценку работы.
Крепкого здоровья Вам и малышу))) 06.05.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Владимир, Вы оплачиваете lymub)) за услуги, в которых учтены и расходные материалы и реактивы. ФИО доктора никто не выпытывает - не хотите не говорите. Попробуйте сдайте спектр анализов, которые предлагает Синэво, в поликлинике, в которой нет реактивов для определения группы крови, разумеется бесплатно. 23.04.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Татьяна, спасибо за внимание к лаборатории.Ваши впечатления и пожелания переданы Главной медсестре, в подчинении которой находится весь медицинский персонал, будет проведена работа по повышению качества обслуживания и клиентоориентированности. 20.04.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Лошинский Борис, жаль, что у Вас остались негативные впечатления от посещения на шего пункта. Основной способ взятия венозной крови для лабораторного исследования – пунктирование локтевой вены, взятие крови проводиться с нарушением целостности кожных покровов, и в редких случаях из-за физиологических особенностей организма является травматической процедурой. Во избежание образования гематомы,... 17.04.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Олеся Леонидовна,Приятно, что смогли заставить Вас улыбнуться - нас тоже веселят некоторые отзывы)))
Мы не забыли о том, что мы медицинская лаборатория, но непонятно, что не устраивает - жалобу получили, зарегестрировали, дали ответ...
А по поводу сарказма, как то нужно разрядить обстановку, у Вас так много БОЛЬШИХ БУКАФ))) 13.04.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Уважаемая Олеся Леонидовна!1. Получив 2 Ваших жалобы от 11.04.12 (запись в книге жалоб) и 12.04.12 (обращение в колл-центр), был проведен разбор ситуации, дан официальный ответ.
2. Персонал на пунктах не компетентен в комментариях к результатам анализов.
3. Персонал не обязан звонить со своих личных мобильных телефонов, по... 13.04.2012
Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Анна.г.Симферополь, Ваша жалоба получена, находится на рассмотрении у медицинского директора. Как только будет ответ, Вам ответят на Ваш e-mail. 27.03.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Анна, на жаль у даному випадку не можу нічим допомогти, в Бережанах немає ПЗБМ Сінево. Там є клініка, яка приносить до нас матеріал як корпоративний клієнт. 26.03.2012 Медицинская лаборатория Синево (Synevo)
5
Synevo: Клиент, Пакетные исследования выборочно сдавать нельзя. Если Вы желаете сдать анализы без бакпосева, пожалуйста, озвучивайте при оформлении отдельными услугами, но стоимость увеличится - в пакете сдавать дешевле.То, как он выглядит в чеке - это нюансы оформления. 26.03.2012