ANNA: Добрий день, Анно! Ви вже зверталися з цього питання, тож ми над ним працюємо. З отримувачем сьогодні зв'язалися та домовилися про доставку, її мають виконати до 16:00. Перепрошуємо, що завдали клопотів cейчас 16-03 посылка НЕ ДОСТАВЛЕНА 11.08.2019
ANNA: 20450154732809 отказались принять оплату промокодом ссылаясь на то что доставка на адрес. при этом в условиях сказано что распространяется на тип доставки отделение - адрес. действие промокода до 30 ноября. вы издеваетесь? Умови використання промокоду 1. Промокод можна використати при відправці або отриманні відправлень, надавши його працівнику відділення до... 05.08.2019
ANNA: моя просьба предоставьте разговор и все пусть послушают какие вы ответы даете ваш овтет По Вашому запиту оператор надав вам повністю коректну інформацію а запись разговора где??? или стыдно предоставить чтоб все слышали как вы нагло врете? 05.08.2019
ANNA: где находится посылка? p2p0000016382npi 24 июля вы наврали что на сл недели она будет отправлена но что то она так и валяется разворованная в украине уже три недели надеюсь вам руки отрубят за ваше воровство и вранье 04.08.2019
ANNA: сколько еще вы будете писать бред Також маємо підкреслити, що оператор щодо бонусів надав коректну інформацію, але не був впевнений в тому, що є можливість змінити платника за первинною накладною, оскільки, якщо відправник бажає розрахуватися бонусами, то клієнт має бути платником за первинною накладною. дайте запись разговора и я ... 04.08.2019
ANNA: ваш ответ оператор повідомила, що, дійсно, не можна розрахуватися бонусами при переадресації, але оператор не повністю був впевнений в тому, чи можна змінити платника на відправника по накладній, якщо це приватна особа что значит ваши операторы НЕ ПОЛНОСТЬЮ УВЕРЕНЫ???? если у вас на столько неуверенные операторы то может вы их... 04.08.2019
ANNA: ваш неадекватный ответ На жаль, оприлюднювати номер експрес-накладної без згоди відправника ми не маємо права. Ідентифікувати тут Вас, як відправника також технічно неможливо. Можемо лише наголосити, що в розмові Ви надавали оператору зовсім інший номер. малоуважаемый Кирилл который пишет бред я звонила с вопросом по номеру накладной 20450153464808 ... 03.08.2019
ANNA: на мое обращение вы мне дали ответ Анно, добрий день. Прослухали розмову о 12.19. Мова йшла взагалі про іншу накладну та оператор надав Вам коректну інформацію, що до можливості зміни платника за накладною. расскажите тогда о какой же другой накладной шла речь????? очень интересно. и в чем... 03.08.2019
ANNA: ДВАЖДЫ Я ХОДИЛА В ОТДЕЛЕНИЕ ХОТЯ НИ РАЗУ НЕ ДОЛЖНА БЫЛА и на все один ответ - ОШИБКА!!!!!!!!! да мне то что от того что все у вас ошибка - дали не верную информацию и я зря пошла в отделение платить бонусами - ОШИБКА. закрыли накладную как полученную... 02.08.2019
ANNA: 59000438800602 ваши супер умные работники решили закрыть накладную и отметить ее ПОЛУЧЕННОЙ. закрыли ее работники 191 отделения. доставка из 55 в 60 отделение. в 191 я ее просто оплатила. оплатила доставку чтоб получатель НЕ ОПЛАЧИВАЛ. почему закрыта накладная и отмечено что она ПОЛУЧЕНА - неизвестно. сколько вы будете издеваться?... 02.08.2019
ANNA: я отправила посылку 20450153663260 с оплатой получателя. сегодня я захотела оплатить пересылку и связалась с горячей линией 12-19 чтоб уточнить смогу ли я в отделении оплатить бонусами но что оператор мне сказал - ДА, СМОЖЕТЕ. прихожу я в отделение - ОПЛАТИТЬ БОНУСАМИ НЕЛЬЗЯ. объясните пожалуйста... 02.08.2019
ANNA: вам не кажется что вы противоречите сами себе???? Що стосується друку накладної при відправці - наразі вона друкується в одному примірнику та обов'язково надається відправнику для перевірки даних. Своїм підписом відправник підтверджує, що все правильно, і цей примірник накладної залишається у відділенні. 20450152713742 - це інтернет-документ й, на жаль,... 31.07.2019
ANNA: интересно а что вам даст номер накладной???? посылки станут быстрее идти? сомневаюсь и да, посылка была отправлена днем в то время когда машина уезжает вечером так что сроки тут жесть. никому не советую 29.07.2019
ANNA: я обратилась на горячую линию. Дарья с номером 8054 согласилась создать обращение. на мои просьбы связаться с отделением пока посылка не выехала с него - ответа я не получила. через час не получив обратной связи я повторно обратилась на горячую линию и тут уже согласились связаться с... 26.07.2019
ANNA: 20450152713742 для чего вы упаковали в коробку???? если говорилось что упаковать в пакет и при мне упаковывали в пакет??? вы уже не знаете с чего деньги содрать. при этом накладные вы не даете где видно было бы что вы дополнительные услуги добавляете КОТОРЫЕ НЕ НУЖНЫ!!!!!!!! сколько еще... 26.07.2019
ANNA: на горячей линии сказали что экспрес накладная 20600010808514 должна была выехать из отделение 241 в Киеве а ничего что в Киеве нет такого отделения на мои вопросы что такого отделения нет - мне дали адрес вербова 4а - где опять таки в Киеве отделения нет там все... 24.07.2019
ANNA: что то магазин назад посылку не получил и числиться она потерянной от сюда вывод что вы ее украли очень бы хотелось узнать - вы нормальные вообще???? теперь все понятно почему не было доставки во львов, от куда весь цирк с неправильными данными и почему вы... 23.07.2019
ANNA: в прошлую пятницу сотрудница с горячей линии обещала позвонить в отделение и мне перезвонить. прошла неделя.до сих пор не перезвонили. супер сервис 19.07.2019
ANNA: сколько вы будете врать вы пишите что отправили посылку на склад поэтому поставился статус АВТОМАТИЧЕСКИ только почему то в другой посылке когда отправили на склад статус другой стоит 24.05.2019 09:55:18 Відправлено на склад зберігання Україна и при этом по телефону сказано что поставили статус ОШИБОЧНО сколько вы будете еще врать???????... 12.07.2019
ANNA: интересно почему новая почты пиздит одно а по факту - другое?? Якщо є помилка в номері мобільного, то завантаження авто не відбувається. и в то же время по статусу видно что они пиздят 21.05.2019 16:28:55 У кур'єра на доставці Україна 21.05.2019 16:47:50 Невірні дані в інформації про Клієнта (телефон, ПІБ, адреса) Україна 21.05.2019... 12.07.2019
ANNA: только что в телефонном разговоре операторы новой почты подтвердили что поставили статус ПО ОШИБКЕ 09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення результат - транспортная компания p2p запросила возврат посылки ИМЕННО ИЗ ЗА ЭТОГО СТАТУСА кто будет отвечать за то что вы ОПЯТЬ поставили непонятный статус???????????? 12.07.2019
ANNA: вказана помилкова адреса доставки Площа Свободи у місті Львів, а такої у Львові немає — є проспект Свободи НОВАЯ ПОЧТА С ЧЕГО ВЫ ВЗЯЛИ ЧТО П СВОБОДЫ ЭТО ПЛОЩАДЬ??? или вы на ходу это придумали???? п - это проспект и он есть во Львове 12.07.2019
ANNA: только что в телефонном разговоре операторы новой почты подтвердили что поставили статус ПО ОШИБКЕ 09.07.2019 14:56:05 Одержувач відмовився приймати відправлення. Одержувач не оформляв замовлення результат - транспортная компания p2p запросила возврат посылки ИМЕННО ИЗ ЗА ЭТОГО СТАТУСА кто будет отвечать за то что вы ОПЯТЬ поставили непонятный статус???????????? 12.07.2019
ANNA: сотрудники новой почты занимаюсь мошенничеством не первый год, завышают вес посылок - святое дело, но сейчас пошли дальше и в открытую воруют посылки а именно посылка P2P0000016382NPI была украдена адресная доставка стояла в город Львов, вместо этого работники решили не доставлять посылку вообще и с 30 июня по 9... 11.07.2019