› › ›

USAinUA

Опубликовано 15 июня, 2017 год

3.9

450 отзывов / 44 154 просмотра

USAinUA - сервис, который занимается перевозками грузов, посылок, покупкой, доставкой товаров из Соединенных Штатов Америки и Европы на территорию Украины и в обратном направлении под ключ.

Благодаря службе доставки USAinUA вы сможете с легкостью делать покупки в интернет магазинах Америки и Европы получая свой товар на Украине.

Используя такой способ покупки товаров с доставкой USAinUA вы:

- экономите средства;
- получаете оригинальные и качественные товары;
- получаете сервис быстрой доставки в Украину;
- имеете большой выбор вещей, делаете покупки в любых интернет-магазинах США и Европы.

Компанія яка не відповідає описам своїх можливостей

Dmytro среда, 1 октября

Компанія яка не відповідає описам своїх можливостей...
Максимально обережно ставтеся до обіцянок менеджерів цієї компанії!
Наш сумний досвід з цією компанією сумний і вартісний.
Придбали на платформі Ebay вартісну автомобільну до Mercedes...
До Києва довезли цілою, але в Одесу відправили без належного упакування, в результаті фару в дорозі розбили і ніхто не відповідає за це...
В доданок менеджери компанії обвинувачують... Читать отзыв Компанія яка не відповідає описам своїх можливостей...
Максимально обережно ставтеся до обіцянок менеджерів цієї компанії!
Наш сумний досвід з цією компанією сумний і вартісний.
Придбали на платформі Ebay вартісну автомобільну до Mercedes...
До Києва довезли цілою, але в Одесу відправили без належного упакування, в результаті фару в дорозі розбили і ніхто не відповідає за це...
В доданок менеджери компанії обвинувачують нас у в тому що сталося...
Ганебна поведінка з боку представників компанії, витрачені наші кошти...
Не раджу цю компанію....

Достоинства:

Недостатки:

Жахливе ставлення до клієнтів
Модерація та блокування усіх негативних відгуків на офіційному сайті USA in UA

Зручна доставка з США

Олексій пятница, 26 сентября

Користуюсь послугами USAinUA уже декілька разів для замовлення товарів зі Статів. Доставка зазвичай займає близько трьох тижнів, що цілком прийнятно. Ціни за доставку вважаю адекватними, а упаковка завжди надійна.

Ответ представителя USAinUA вторник, 30 сентября

Добрий день, Олексію! Дякуємо вам за відгук.Чекаємо нових замовлень!
З повагою команда USAinUA!

Ще та контора

Сергій 3 июля, 2025 год

Обіцяють всі блага світу, доки не сплатите гроші а далі як Бог пошле.
На звідки відповідають і розкажуть проблему стандартними фразами. Будьте готові до неприємностей.
Не порадив би нікому.

Ответ представителя USAinUA 8 июля, 2025 год

Добрий день , Сергію! Ми працюємо згідно публічної договори оферти, і правил які опубліковані на сайті і доступні 24.7, з якими ви погоджуєтесь в момент сплати замовлення.
З повагою команда USAinUA!

Зручно та ефективно

Андрій 25 июня, 2025 год

Користуюсь послугами USAinUA вже більше року для доставки товарів зі США. Вражений їхньою оперативністю та відносно доступними цінами. Завжди можу відслідковувати свої посилки, що дуже зручно. Хоча було кілька затримок, загалом сервіс надійний.

Ответ представителя USAinUA 1 июля, 2025 год

Добрий день, Андрію! Дякуємо вам за відгук.
З повагою команда USAinUA!

Якби всі так робили свою роботу...

Анатолій 14 февраля, 2025 год

Продавець в США відправив покупку й надав трек номер. Я створив самостійно посилку з отриманим трек номером, відправлення надійшло на склад в США, отримав фото коробкі (чудова фішка) й зрозумів що щось не те, так як не влазить в габарит все замовлення. По трек номеру UPS виявилося що вага 2/3 від замовлення. Оператор Ірина в USAinUA підказала всі можливі варіанти... Читать отзыв Продавець в США відправив покупку й надав трек номер. Я створив самостійно посилку з отриманим трек номером, відправлення надійшло на склад в США, отримав фото коробкі (чудова фішка) й зрозумів що щось не те, так як не влазить в габарит все замовлення. По трек номеру UPS виявилося що вага 2/3 від замовлення. Оператор Ірина в USAinUA підказала всі можливі варіанти як вирішити проблему, зв"язувалася зі складом в США, при цьому враховувала як все зробити найдешевше. Дуже вдячний. (Як виявилося пізніше продавець надав трек номер посилкі UPS від одного замовлення, але до посилкі входило дві коробки кожна зі своїм трек номером, буду знати що так буває).

Показать 1 ответ

Vans Bishop

Дмитрий 23 января, 2025 год

В который раз убеждаюсь в том, что многолетнее сотрудничество с USAINUA только на пользу и в том, что они НЕВЕРОЯТНО КРУТЫЕ!!! Рекомендую всем, кто заинтересован в надежности и гарантии.

Показать 2 ответа

Ответ представителя USAinUA 28 января, 2025 год

Добрий день, Дмитро! Дуже дякуємо Вам за відгук та високу оцінку роботи нашого сервісу. Чекаємо нових замовлень.
З повагою команда USAinUA!

кофта Denim

Даниил 23 января, 2025 год

Заказав кофту, прийшло все як треба, ще й прийшло на 2 неділі раніше чим було заплановано

Показать 2 ответа

Ответ представителя USAinUA 28 января, 2025 год

День добрий! Дякуємо вам за відгук.
З повагою Команда USAinUA!

Доставили товар з пошкодженому вигляді

Дмитро 14 января, 2025 год

Маю неприємну ситуацію з цією компанією... Замовив вартісну фару до Мерседеса(цілу), отримав розбиту....представник КОМПАНІІ каже що я сам винуватий....
Негативні відгуки на офіційному сайті USAinUA модерують і не публікують
Готуємо матеріали до суду....

Показать 1 ответ

Шахраї, обережно, не доставили товар, обманули

Олеся 5 января, 2025 год

Маємо дуже негативний досвід. Не рекомендуємо замовляти товар в цій компанії. Вони не дотримуються своїх обов'язків та ще й обманюють на коштах. Ми чекали свою посилку майже місяць, хоча сплатили за доставку авіа 7-14 днів, потім нам сказали, що замовлення відмінено магазином, хоча три неділі в мене в кабінеті висіло замовлення викуплено, чекаємо доставку до складу в США, гроші нам... Читать отзыв Маємо дуже негативний досвід. Не рекомендуємо замовляти товар в цій компанії. Вони не дотримуються своїх обов'язків та ще й обманюють на коштах. Ми чекали свою посилку майже місяць, хоча сплатили за доставку авіа 7-14 днів, потім нам сказали, що замовлення відмінено магазином, хоча три неділі в мене в кабінеті висіло замовлення викуплено, чекаємо доставку до складу в США, гроші нам повернули частково. З заплачених 272$ повернули лише 128$. Не замовляйте в них, якщо хочете зберегти свої нерви і гроші

Достоинства:

Не має

Недостатки:

Вкрали гроші, товар не доставили

Показать 2 ответа

Ответ представителя USAinUA 13 января, 2025 год

Доброго дня, Лідіє, бо дане замовлення що ви вказали належить саме Лідії, не Олесі. При всій повазі до наших клієнтів, але ви пишете не правду, а за наклеп законодавством є відповідальність. в Даному замовленні було замовлено Лідією 2 пари взуття, де за 1 пару було зроблено повернення коштів, так як магазин відмінив позицію з замовлення ,по причині відсутності товару, іншу ж пару клієнт отримала, в нас є всі докази тому, і квитанції і ттн з відправкою клієнту по Україні . Ми не є магазином і за наявність і доставку товару магазином до складу в США ми не можем нести відповідальність , і даний термін не входить в термін 7-14 днів авіа.
З повагою команда USAinUA!

висока комісія за викуп

Гость 1 января, 2025 год

Замовляв джинси на сайті Wrangler, за викуп взяли комісію 15$ (13% від суми замовлення), трохи забагато як на мене. Могли б і підказати, що на Amazon продають ті самі джинси та ще й зі знижкою, і там можна розрахуватися самому, а не замовляти викуп.

Посилка отримана, але не відмічено що я її отримала

Гость 30 декабря, 2024 год

Я отримала посилку 23.12, розрахувалась з кур'єром готівкою, але в додатку прийшло смс того ж вечора що я перенесла дату доставки, це збій чи навмисно надана невірна інформація - я незнаю. Раніше такого не було, але я і не розраховувалась зазвичай готівкою. З службою підтримки зв'язатися неможливо, повний ігнор.

Достоинства:

Раніше такого не було

Недостатки:

Виникла ситуація і ніхто її не вирішує

Показать 1 ответ

Запчастини

Михаил 16 декабря, 2024 год

Замовляв на рок авто автозапчастини. №391495. Вага моєї посилки згідно запчастин що я замовив виходить 1 кг. Компанія ЮСА ін ЮА переважила мені вагу посилки до 2 кг. та я доплатив 450 грн. Був незадоволений але. При надсиланні посилки новою поштою ціна доставки мені вийшла 270 грн. Я набрав оператора пересварився з ним пояснюючи що посилка не може важити... Читать отзыв Замовляв на рок авто автозапчастини. №391495. Вага моєї посилки згідно запчастин що я замовив виходить 1 кг. Компанія ЮСА ін ЮА переважила мені вагу посилки до 2 кг. та я доплатив 450 грн. Був незадоволений але. При надсиланні посилки новою поштою ціна доставки мені вийшла 270 грн. Я набрав оператора пересварився з ним пояснюючи що посилка не може важити так багато. Оператора Новой Пошти. Мені було рекомендовано обміряти посилку при отриманні та переважити. Я доводив що маю одну маленьку скриньку а при отриманні на пошті вийшло 3 місця. я просто в нескінченному шоці від американців прошу подивіться фото що я прикладаю. Це просто треш. Мою посилку можна було запакувати в одну невелику коробку натомість подивіться розміри ящиків з пакетами в яких перебувають пакети з повітрям свободи. Мені соромно за цей склад, що у них у США так все погано. До компанії Юса ін ЮА притензій не маю, є постійним клієнтом.

клоуни |||||

nn 5 ноября, 2024 год

добрий день. вітаю. Замовлення №387819
робив замовлення в американському інтернет магазині і використав промокод при оплаті.
мені написали на пошту з проханням скинути інвойс
( без повного інвойса вони взагалі не відправляють )
після надання інвойсу, мені нарахували повну суму(без промокоду), яка перевищує податковий ліміт і автоматично нарахували мито разом з оплатою за доставку.
через специфіку мого товару (... Читать отзыв добрий день. вітаю. Замовлення №387819
робив замовлення в американському інтернет магазині і використав промокод при оплаті.

мені написали на пошту з проханням скинути інвойс
( без повного інвойса вони взагалі не відправляють )

після надання інвойсу, мені нарахували повну суму(без промокоду), яка перевищує податковий ліміт і автоматично нарахували мито разом з оплатою за доставку.

через специфіку мого товару ( CBD олія ), мене одразу попередили, що товар можливо не пропустят і тоді потрібно буде заплатити за доставку у дві сторони.

і при цьому вони беруть і вказують завищену ціну, не дивлячись на кінцеву ціну з урахуванням промокоду, а якщо сума перевищує податковий ліміт, то її гарантовано затримають на митниці.

і ей, мені не потрібно, щоб ви відправляли товар з нульовою вартістью,
( без інвойсу не відправляєте, з нульовою вартістю не відправляєте,
як все складно, а ви взагалі відправляєте щось ? )

але так, мені не потрібно, щоб там була нульова вартість, по факту був використаний промокод для мого замовлення і кінцева ціна ( TOTAL PRICE )
не перевищує податковий ліміт України, тому хоч яку суму вказуйте, 10-20-30-100$, але податок платити я не повинен, через те, що "ви не відправляєте з нульовою вартістю"

. )

цікаво ви працюєте, клієнтоорієнтованість на найвищому рівні!

я втратив час і гроші за послуги повернення.

нікому не рекомендую користуватись цією компанією.

Ответ представителя USAinUA 18 ноября, 2024 год

Добрий день ! так все вірно товари з нульовою вартістю ми не відправляєм, і не знижуємо ціну товарів в інвойсах, ми працюємо чесно і сплачуємо мито , те яке йде згідно митного законодавства. Мито в вашому замовленні було розраховано згідно інвойсу, і про це було вам повідомлено! Звертаю увагу не за завищеному інвойсу, а за реальною ціною товару.
З повагою USAinUA!

парфум GIFT SET 4x30ML

Віктор 3 сентября, 2024 год

Купував на ібей подарунковий парфум, замовлення прийшло на тиждень раніше, ніж було в трекінгу, все ціле, не пошкоджене, запаковане.

тапки Adidas Raf Simons

Алекс 20 августа, 2024 год

Купував сам, доволі все просто, додав вантаж в кабінет, питань ніяких не було, трекінг зрозумілий і типовий. Оплатив apple pay і забрав вантаж.

5-компонентий спальник

Святослав 13 августа, 2024 год

Бажаю здоров'я, хлопці гарно працюють, повідомив, що треба спальник, знайшли самостійно і оформили замовлення, я підтвердив що спальник підходить і оплатив в додатку, через 2 тижні забрав в Києві, замовлення 365992, все зручно і зрозуміло, рекомендую!

ноутбук 369624

Олег 13 августа, 2024 год

Замовив ноутбук, від ціни на сайті продавця вийшло, десь +15% з доставкою. по термінам 3 тижні, упаковка гарна, все працює, з мене лайк

Показать 1 ответ

потеря части денег в случае отказа...

Альона 15 июля, 2024 год

списали денег, не получилось у них с первого раза заказать, попросили доплату, (с доплатой уже цена выше, чем заказать в Украине со склада и на завтра привезут, а не ждать 2-3 недели)
при возврате денег с заказа в личный кабинет и далее на карту, теряю их какую-то комиссию (около 100 грн), за что? за то, что у них не... Читать отзыв списали денег, не получилось у них с первого раза заказать, попросили доплату, (с доплатой уже цена выше, чем заказать в Украине со склада и на завтра привезут, а не ждать 2-3 недели)
при возврате денег с заказа в личный кабинет и далее на карту, теряю их какую-то комиссию (около 100 грн), за что? за то, что у них не получилось? или за то что мне теперь еще свои деньги в меньшем кол-ве ждать около 5 дней?
увы первый опыт был неудачным....

Ответ представителя USAinUA 30 июля, 2024 год

Добрий день , Альоно. Ми не списуємо гроші, як ви пишете. клієнти роблять проплату замовлень самостійно, де погоджуються з правилами роботи і договором офертою. Якщо вам написали що товар дорожче, ви можете погодитесь і доплатити , або ж відмовитись від покупки, і замовлення ми відміняємо. Ніякі комісії у розмірі 100 грн ми не беремо, за відміни замовлень, можливо ви пишете за комісію вашого банку за переказ коштів, і потім за поповнення вашої картки.
З повагою команда USAinUA!

Обман реальна історія

Мікі 12 июля, 2024 год

Не все так добре як описують підставні люди відгуки. Насправді фірма не несе практично ніякої відповідальності за пошкодження товару, скидаючи все на нову пошту якщо коробка ціла товар перепакований тому що вони самі в Америці перепаковують по правилах, але пошкодився через їх вину, в ітозі телефонує менеджер скидає розмову на те що пошкодив товар святий дух але не фірма при... Читать отзыв Не все так добре як описують підставні люди відгуки. Насправді фірма не несе практично ніякої відповідальності за пошкодження товару, скидаючи все на нову пошту якщо коробка ціла товар перепакований тому що вони самі в Америці перепаковують по правилах, але пошкодився через їх вину, в ітозі телефонує менеджер скидає розмову на те що пошкодив товар святий дух але не фірма при транспортуванні та в момент не правильної перепаковки. Тому висновок кіт в мішку, страховка за яку з тебе знімають кошти також не грає + якщо це доставка на великі суми краще не замовляти через них, попусту потрачений час, гроші, оскільки там працюють балаболи, та шахраї які відповідальності ніякої нізащо не несуть.

Недостатки:

Відмивання грошей

Ответ представителя USAinUA 15 июля, 2024 год

Добрий день Микола, вказана інформація потребує уточнень. Дійсно вказаний товар розділяється, але доставляємий вантаж це непрацююча, б.у техніка на запчастини, яка має пошкодження. Ця інформація вказана в оголошенні продавця! Наші менеджери неоднаразово повідомляли, що товар поступає від продавця невідповідної якості і приходить просто насипом в коробці. Ми неодноразово пропонували здійснювати відеофіксацію прийому вантажу, додаткове пакування або повне страхування, але ви відмовляєтесь. Всі товари доставляються в тому вигляді, в якому вони надходять на склад у США. Також вантаж застрахований під час доставки по Україні на вказану Вами вартість, але ви систематично відмовляєтесь перевіряти товар при отриманні на пошті та складати акт для компенсації від перевізника по Україні.

Нам дуже шкода, що ви залишили негативний відгук після того, як ми не змогли задовольнити вашу вимогу щодо більшої суми компенсації.
Ми завжди прагнемо покращувати наші послуги і сподіваємося, що ви знайдете сервіс, який повністю задовольнить ваші потреби.
З повагою USAinUA!

Товар цілий, прийшов і добре)

Дмитро 28 мая, 2024 год

Не перший раз замовляю у цього посередника. Замовляю через нього тільки на одному сайті, де на НП ніяк не замовити, ще й не заплатити не зареєстрованою в США картою. Тому звичайно, враховуючи ситуацію, готовий трохи переплачувати, хоча всеодно дешевше, ніж було б в Україні. Вже десь чотири посилки замовив і все приходило в хорошому стані та добре запаковано, але це... Читать отзыв Не перший раз замовляю у цього посередника. Замовляю через нього тільки на одному сайті, де на НП ніяк не замовити, ще й не заплатити не зареєстрованою в США картою. Тому звичайно, враховуючи ситуацію, готовий трохи переплачувати, хоча всеодно дешевше, ніж було б в Україні. Вже десь чотири посилки замовив і все приходило в хорошому стані та добре запаковано, але це взуття, тому про крихкі посилки судити не можу. Можу рекомендувати цей сервіс у разі, якщо неможливо викупити товар самостійно на адресу НП (так точно буде дешевше і швидше).

Достоинства:

Свої зобов'язання виконують якісно і в повному обсязі.
Зручний сервіс та відстежування, швидкий розрахунок.

Недостатки:

1. Не замовляють через зареєстрований акаунт на сайті, а там часто жирні додаткові знижки від 20 до 50 відсотків додатково! Є підозра, що просто так кажуть, а насправді замовляють дешевше з персонального акаунту.
2. Жодного разу посилка не вийшла дешевше заявленого прорахунку - завжди треба було ще додатково сплачувати за вагу. Але це таке, зрозуміло, що навмання важко вгадати вагу, просто аьо спеціально спочатку занижують, щоб було дешевше, ніж насправді, або 4 рази співпало...
3. Раза в 2 довше йде посилка, ніж через НП.
Але в принципі усі ці моменти я приймаю, адже кращих варіантів не знайшов (через друзів в США вийшло набагато дорожче перевезти).

Ответ представителя USAinUA 4 июня, 2024 год

Доброго дня, Дмитро. Дякуємо вам за відгук. Трошки пояснено ситуацію стосовно недоліків що ви вказали. По перше ми не купуємо з акаунтів дешевше, як ви пишете , на скільки зрозуміло ви купуєте через нас з проблемних магазинів, так от з таких магазинів покупка в акаунти не можлива, є ряд причин від магазину чому не можна, тому на цьому ми не заробляємо. Дійсно вагу розрахункову точну ми знати не можемо, але якщо клієнт знає і може вказати, то ми звичайно розрахуємо за тою вагою, що вказує клієнт.
Ми постійно аналізуємо ринок, і впевнені що наші терміни, і вартість на сьогодні є найпривабливішими серед наших конкурентів.
З повагою команда USAinUA!