Укрсоцбанк

Опубликовано 15 февраля, 2010 год
1.6
60 отзывов / 25 879 просмотров
Укрсоцбанк
Акционерно-коммерческий банк социального развития «Укрсоцбанк» на сегодня — один из крупнейших системных универсальных банков Украины, чистые активы которого по состоянию на 1 октября 2009 года составляют 44,273 млрд. грн. Как одно из самых надежных финансовых учреждений Украины Банк предлагает полный комплекс современных финансовых и платежных инструментов, помогающих организациям достичь коммерческого успеха, а людям – повысить уровень благосостояния.

Финансовые показатели Укрсоцбанка по состоянию на 1 октября 2009 года:

чистые активы – 44,273 млрд. грн.;

кредитный портфель – 41,480 млрд. грн.;

объем средств юридических лиц на срочных и текущих счетах – 4,857 млрд. грн.;

объем средств физических лиц на срочных и текущих счетах – 6,724 млрд. грн.

капитал – 5,768 млрд. грн.

чистая прибыль – 85 млн. грн.

Обслуговування в Укрсоцбанку

Олексій Олексій 20 июля, 2025 год
Звертався до Укрсоцбанку для оформлення кредиту. Процес зайняв трохи більше часу, ніж очікувалося, але менеджери були ввічливі та намагалися допомогти. Мобільний додаток зручний у використанні, хоча іноді трапляються невеликі збої. Загалом задоволений послугами банку.

Задоволений обслуговуванням

Олександр Олександр 15 июля, 2025 год
Користуюся послугами Укрсоцбанку вже кілька років. Завжди можу розраховувати на швидку та кваліфіковану допомогу від персоналу. Мобільний додаток дуже зручний і функціональний, але іноді бувають збої. В цілому, сервіс на доброму рівні.

Шахрайські дії із сторони банку

Гость Гость 19 января, 2023 год
В жодному випадку не раджу Вам хоч якось працювати з цим банком, адже шанс втратити свої гроші, або залишитися винним присутній. Зв'язок з банком поганий, а менеджери нічого не знають, нерозуміють і відповідають заавченими фразами. В мому випадку після покупки в інтернеті банк вирішив надати овердрафт 5а дебетову картку, і через 5 днів після проведення операції сказав, що ми поміняли... Читать отзыв В жодному випадку не раджу Вам хоч якось працювати з цим банком, адже шанс втратити свої гроші, або залишитися винним присутній. Зв'язок з банком поганий, а менеджери нічого не знають, нерозуміють і відповідають заавченими фразами. В мому випадку після покупки в інтернеті банк вирішив надати овердрафт 5а дебетову картку, і через 5 днів після проведення операції сказав, що ми поміняли курси і тепер ви винні нам 40 000 грн. Писати на електронну пошту безглуздо, відповіді не отримаєте жодної, на вхідні лінії Вам розкажуть казок які вони правильні, а це магазин з затримкою списав кошти і винен не банк. Наживаються як можуть.

Щодо неактивних рахунків та грабунку своїх клієнтів

Ірина Ірина 25 февраля, 2019 год
22 лютого звернулася до відділення УКРСОЦБАНКУ у м. Вінниця, що до закінчення дії карточки і була шокована!!! з мого рахунку було знято 3000,00 грн. за "неактивний рахунок" тобто по 1000,00 грн. за 3 місяці. Незважаючи на те що рахунок 2625 на якому є кошти не можна назвати неактивним, якщо на нього зберігаються кошти. Банк просто заліз у мою кишеню і... Читать отзыв 22 лютого звернулася до відділення УКРСОЦБАНКУ у м. Вінниця, що до закінчення дії карточки і була шокована!!! з мого рахунку було знято 3000,00 грн. за "неактивний рахунок" тобто по 1000,00 грн. за 3 місяці. Незважаючи на те що рахунок 2625 на якому є кошти не можна назвати неактивним, якщо на нього зберігаються кошти. Банк просто заліз у мою кишеню і ВИКРАВ у мене кошти. Зараз я подам заяву до правоохоронних органів за крадіжку для відкриття кримінального провадження. І в подальшому подам позовну заяву до суду. Я так розумію, що під "шумок" закриття і злиття з Альфа банком вирішили зайнятися прибутковою справою. Якщо з кожного клієнта у якого начебто "неактивний рахунок" зняти в місяць по 1000,00 грн. - то можна добре жити. Рахунки дебетові, тобто там де зберігаються власні кошти, люди відкривають для зберігання та накопичення коштів, і планують їх використовувати для своїх потреб, але в УКРСОЦБАНКЕ вирішили по іншому. Ганьба банку. Я - пенсіонер і для мене 3000,00 грн. це півтори моїх пенсії і я не залишу це так. Дякую за телефон гарячої лінії Нацбанку України.
Достоинства:
  1. Плюсів не має
Недостатки:
  1. тільки мінуси, кількість відділень мінімальна, погано працює сайт, не працює онлайн-банк та багато іншого

Неактивний рахунок Укрсоцбанк

НЕзадоволений клієнт НЕзадоволений клієнт 14 февраля, 2019 год
Виникла така ситуація,що була неактивна пенсійна карточка.І тут виявилося,що кошти з неї банк спивав як комісію за неактивний рахунок.Ну і комісія -1000грн в місяць,що це потрібно робити з тим рахунком за таку комісію.Так щей вияснити куди поділися гроші не так просто:відділення закриті,а гарячі лінії не працюють.Випадково дізналися про "комісію 1000грн".А урксоцбанк в коментарях незадоволених клієнтів пише,що нові тарифи... Читать отзыв Виникла така ситуація,що була неактивна пенсійна карточка.І тут виявилося,що кошти з неї банк спивав як комісію за неактивний рахунок.Ну і комісія -1000грн в місяць,що це потрібно робити з тим рахунком за таку комісію.Так щей вияснити куди поділися гроші не так просто:відділення закриті,а гарячі лінії не працюють.Випадково дізналися про "комісію 1000грн".А урксоцбанк в коментарях незадоволених клієнтів пише,що нові тарифи були оприлюднені на їхньому сайті .Це сиди на їхньому сайті і слідкуй чи не збираються вони тебе обдерти,змінити тариф з 50грн до 1000грн.
Залишила заявку на гарячій лінії Нацбанку ,звідти зателефонували наступного дня уточнилим дані,надіюсь на якийсь результат.Можливо ще в когось така ситуація,номер гарячої лінії 0800505240,потрібно натиснути "1" і описати свою проблему.

Нащитывают какие-то непонятные минусы

Гость Гость 15 января, 2019 год
Я не пользуюсь картой этого банка. Что за смс вы мне присылаете с минусом 30 гривен на моем счету? Невозможно никуда дозвониться. Сделайте горячую линию где не будет отвечать компьютер. Зла на вас не хватает.
Достоинства:
  1. Сполшные минусы
Недостатки:
  1. Сам банк огрнмный, жирный минус.

Работники отказываются выполнять свои обязанности

Марина Марина (Украина) 19 ноября, 2018 год
Единственный банк,где отказались поменять монеты на бумажные деньги.Аргументировали тем,что машинка сломалась,а вручную считать-это очень долго,очередь соберется.Хотя на тот момент в банке 3 человека было и работало три кассы.

Отделение На Литейной, Днепр

Мария Мария (Украина, Київ) 16 августа, 2018 год
Начальник АННА ничего решить не может после обращение к ней почему один кассир, и толпа людей что сесть нет возможности, менеджеры как будто их с рынка взяли
с сигаретами под банком и видом как с проспекта. Ребята это Ваш сегодняшний уровень ? Наверное все достойные менеджеры нашли более приятный банк т.к. раньше в начале года все было еще отлично... Читать отзыв
Начальник АННА ничего решить не может после обращение к ней почему один кассир, и толпа людей что сесть нет возможности, менеджеры как будто их с рынка взяли
с сигаретами под банком и видом как с проспекта. Ребята это Ваш сегодняшний уровень ? Наверное все достойные менеджеры нашли более приятный банк т.к. раньше в начале года все было еще отлично и налажено, сейчас все новые лица и смотрят на тебя и думают когда ты быстрее уйдешь, мне на обед нужно. Оценка -1 !!!
Достоинства:
  1. нет !
Недостатки:
  1. полно указано в сообщении

Не банк а ужас.

Гость Гость (Украина, Київ) 10 июля, 2018 год
Это ужас. 10.07.2018 пошла в отделение на Окипнои 4 закрыть карточку по ЗП. Мне ее так и не закрыли. Отвечали грубо и некомпетентно. Дарья оператор банка так и не смогла мне обьяснить как и что нужно что бы закрыть карту, воспитания и чувства такта у сотрудницы нет вообще. В результате я вышла с банка с незакрытой картой, оператор колцентра... Читать отзыв Это ужас. 10.07.2018 пошла в отделение на Окипнои 4 закрыть карточку по ЗП. Мне ее так и не закрыли. Отвечали грубо и некомпетентно. Дарья оператор банка так и не смогла мне обьяснить как и что нужно что бы закрыть карту, воспитания и чувства такта у сотрудницы нет вообще. В результате я вышла с банка с незакрытой картой, оператор колцентра по горячей линии сказала что мне нужно подойти в другое отделение банка, и если сотрудник банка не может ответить на вопросы то звонить на горячую линию. У меня вопрос - мне что нужно обходить весь Киев что бы закрыть карту??? И зачем в банке сотрудники если они не могут дать внятный ответ???
Отделение на ул.Окипнои г.Киев

Альфа-банк/Укрсоцбанк - банки мошенники

Александр Александр (Украина, Одеса) 6 июня, 2018 год
Я более 10 лет назад открыл валютный сберегательный счет в Укрсоцбанке. А сейчас решил его закрыть. Когда я его закрывал, то вдруг оказалось, что за снятие денег с сберегательного счета банк берет 1% комиссии, а проценты по сберегательному счету составляют 0,1%. Мало того, хоть это не был депозит, а именно сберегательный счет с возможностью пополнения и снятия денег, проценты за... Читать отзыв Я более 10 лет назад открыл валютный сберегательный счет в Укрсоцбанке. А сейчас решил его закрыть. Когда я его закрывал, то вдруг оказалось, что за снятие денег с сберегательного счета банк берет 1% комиссии, а проценты по сберегательному счету составляют 0,1%. Мало того, хоть это не был депозит, а именно сберегательный счет с возможностью пополнения и снятия денег, проценты за последний год мне не начислили. Эти все нововведения появились после того, как Альфа-банк купил Укрсоцбанк. Раньше пополнять и снимать деньги с сберегательного счета можно было без комиссии. В результате получилось, что снял денег меньше, чем положил. Вот такие сберегательные счета в Альфа-банке/Укрсоцбанке. И никто никого о таких нововведениях не предупреждает, а на мои вопросы мне сказали, что банк имеет право менять тарифы в одностороннем порядке. Но это еще не все, при снятии денег в кассе не оказывается мелких долларов, и тебе выдают деньги в гривне, по курсу покупки долларов банком, а комиссию пересчитывают в гривну, по курсу Нацбанка. Хоть в мелочах, но еще раз натянуть клиента. И в результате НацБанк ждет, что вернется доверие к банковской системе.
Достоинства:
  1. нету
Недостатки:
  1. Меняют тарифы не предупреждая клиентов. О том что они мне могут выдать кредит мне звонили раз 10, о том что поменяли тарифы, никто не сказал ни разу.

некомпетентность сотрудников и наплевательское отношение к клиентам.

name987 name987 (Россия) 3 июня, 2018 год
Несколько лет являюсь клиентом банка и в том числе их программы лояльности.
1) Все это время постоянные проблемы с выписками движения по счету (список операций за период меняется, в рандомном порядке — часть просто прячется. Когда была нужна выписка ВСЕХ движений по счету, чтоб показать конкретные 4 операции, как раз две из них мне удалось отловить одной из генераций при... Читать отзыв
Несколько лет являюсь клиентом банка и в том числе их программы лояльности.
1) Все это время постоянные проблемы с выписками движения по счету (список операций за период меняется, в рандомном порядке — часть просто прячется. Когда была нужна выписка ВСЕХ движений по счету, чтоб показать конкретные 4 операции, как раз две из них мне удалось отловить одной из генераций при онлайн банкинге, но даже сотрудникам отделения собрать все их в один отчет не представилось возможным!)
2) И самое важное — сейчас банк находится в процессе слияния с Альфабанком, и постепенно закрывает программы. Так вот, если что касается счетов и обслуживания, то банк хоть как то донес эту информацию до пользователей, а вот программу лояльности банк свернул БЕЗ какого либо уведомления об этом. Более того, по словам операторов, до конца 2018го все счета/программы и тд должны действовать для тех, кто уже в них участвует. Но нет. Оператор колл-центра признала что уведомления о закрытии они не рассылали, и «вот так получилось». Очень «лояльно» — кинуть людей — настоящий показатель того, насколько банк ценит своих клиентов.

И да, учитывая тот факт, что «в наших отделениях сотрудники прошли переквалификацию для работы в Альфабанке, а так это те же люди», то в Альфа банке отношение будет то же самое! Обходите десятой дорогой, а то вдруг они тоже будут столь «лояльны».
1 согласен

Ипотека

Loogik Loogik (Украина, Кам’янське) 20 марта, 2018 год
Днепр. Отделение находится на ул. Мечникова.
Ситуация по ипотеке! Сделку проводили ГОРБЕНКО ЮЛИЯ НИКОЛАЕВНА, ПАНЧЕНКО ИРИНА, КАРАБЕЛЬНИКОВ АРТЕМ ЗАПОМНИТЕ ЭТИ ФАМИЛИИ. Делали документы вроде бы как всё ничего. Подсунули два РАЗНЫХ заявления в одном экземпляре в кассе где куча народа, я их подписала, когда я вернулась в кабинет и спросила что это за документы мне ответили что это списание средств.... Читать отзыв
Днепр. Отделение находится на ул. Мечникова.
Ситуация по ипотеке! Сделку проводили ГОРБЕНКО ЮЛИЯ НИКОЛАЕВНА, ПАНЧЕНКО ИРИНА, КАРАБЕЛЬНИКОВ АРТЕМ ЗАПОМНИТЕ ЭТИ ФАМИЛИИ. Делали документы вроде бы как всё ничего. Подсунули два РАЗНЫХ заявления в одном экземпляре в кассе где куча народа, я их подписала, когда я вернулась в кабинет и спросила что это за документы мне ответили что это списание средств. А потом через один год я узнаю у податковой что это был за Документ. Оказывается они списали свои налоги на меня. И за банк платить должна я 137000 грн. А сегодня они все смотрят мне в глаза и говорят о том что они со мной проводили якобы беседы.Это чистая лож! В этом банке оказалось таких как я много ещё клиентов с которыми так поступили. Обманным путем подсовывали заявления в одном экземпляре не в двух , а в одном говоря что это чистая формальность переброс денег с одного счета на другой. О том что я потом буду платить налоги или какую либо подобную информацию не один нам не сказал. Честные и порядочные люди так не постпают рано или поздно бумеранг возвращается ГОРБЕНКО, ПАНЧЕНКО, КАРАБЕЛЬНИКОВ увы наверное забыли что бог не мошка видит немножко. Будьте бдительны перечитывайте все документы и не доверяйте этим людям они чистые мошенники.
Недостатки:
  1. МОШЕННИКИ

Банкомат не выдал деньги

Maria Latyshko Maria Latyshko (Украина, Полтава) 16 марта, 2018 год
Отец снимал зарплату в одном из банкоматов Полтавы. На мобильный пришла смс, о том, что деньги сняты. Но банкомат денег не отсчитал и не выдал. Рядом в банкомате высветилось сообщение, что на карте денег нет, то есть они уже сняты! В отделении отцу сказали, что деньги возможно вернут после инкассации. И если вдруг он их таки взял, то заплатит штраф... Читать отзыв Отец снимал зарплату в одном из банкоматов Полтавы. На мобильный пришла смс, о том, что деньги сняты. Но банкомат денег не отсчитал и не выдал. Рядом в банкомате высветилось сообщение, что на карте денег нет, то есть они уже сняты! В отделении отцу сказали, что деньги возможно вернут после инкассации. И если вдруг он их таки взял, то заплатит штраф в 50 грн. Посмотрим, чем закончится история, но связываться с данным банком больше не будем. Деньги не выдали, еще и пригрозили.

бывший работник.

Гость Гость (Украина, Житомир) 22 ноября, 2017 год
Не ценят работников, любят стукачей и по их доносам принимают решения. Касается кассы пересчета.
Штат раздут на 1 кассира 3 надзирателя. Если у тебя не последний кусок хлеба, то беги от него.

Кредит

Евгений Евгений (Украина, Луганськ) 8 сентября, 2017 год
Я бы лучше всего, порекомендовал бы банку максимальные выгодные условия для клиента на основании всех вышедших банков

Быдлобанк с СМС спамом своих говноуслуг

Иван Иван (Украина, Київ) 6 сентября, 2017 год
Задолбал меня этот говнобанк своей быдлорекламой, которую мне шлет со своими говносмс Я ВАМ ТЕЛЕФОН НЕ ОСТАВЛЯЛ И НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ВАШЕМУ ГОВНОБАНКУ НЕ ИМЕЮ И ИМЕТЬ НЕ ХОЧУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ !!!
от Ukrsotsbank +38067-202-1111

Лайно ваш банк.

Гость Гость 14 августа, 2017 год
Олеська обл. п.г.т Грибовка ваш банк завжди зломаний ми сиділи без грошей три дні.Навіщьо він взагалі як ваше обслуговування лайно.Чи працюйте як подобає,Так банки не працюють у вас одні кредити в голові думайте за людей,а не за свої пики.

Ошибка или политика банка

Гость Гость 2 августа, 2017 год
Ну, что сказать. Во-первых, перемен к лучшему с приходом в Укрсоцбанк Альфа банка не пришлось. Хотя, конечно. кому как.
Итак, сегодня моя мама пыталась забрать депозит в Укрсоцбанке (сразу скажу, я была там). День в день. Это значит, что сегодня день окончания депозита и ей обязаны выдать деньги. Но… Нет. Автопролонгация. Все знают что это? Обычно. она срабатывает в конце... Читать отзыв
Ну, что сказать. Во-первых, перемен к лучшему с приходом в Укрсоцбанк Альфа банка не пришлось. Хотя, конечно. кому как.
Итак, сегодня моя мама пыталась забрать депозит в Укрсоцбанке (сразу скажу, я была там). День в день. Это значит, что сегодня день окончания депозита и ей обязаны выдать деньги. Но… Нет. Автопролонгация. Все знают что это? Обычно. она срабатывает в конце последнего депозитарного банковского рабочего дня, если клиент не пришел за процентами. Так было в тех банках, с которыми я имела дела. Обычно, для того, чтобы отменить автопролонгация, достаточно сказать об этом своему менеджеру в отделении.
Так вот, менеджер, звонит за день до этого и мама просит отменить автопролонгацию. Она дает номер горячей линии. Зачем? Такая политика банка? Оказывается, чтобы отменить пролонгацию, необходимо написать заявления. Сегодня я присутствовала в отделении и когда я спросила у менеджера. предупредили ли Вы клиента о необходимости написать заявления она отмолчалась. Она сказала лишь дозвониться в колл-центр. т.е, если Вы не потратите на дозвон уйму Вашего времени, Вам депозита не видать. кто пробовал дозвониться в колл-центр, знает.
Но. суть не в том? Зачем тогда менеджер. Она говорит, что не имеет права отменить автопролонгация, а в колл-центре говорят, что она вполне могла их предупредить. Итак? Кто прав: Киев или менеджер из Харькова?
И. главное, все это происходит не на следующий день после окончания депозита. а в тот же день. Это что, какая-то политика банка, удерживания клиентских денег помимо воли и любой ценой с премией менеджеру за таких клиентов? — каких только ужасных допущений не подумаешь в такой странной ситуации…
В день окончания договора. клиент, пришедший за деньгами, должен их получить, иначе и быть не должно в хорошем добротном банке. Вот, если клиент недоступен. не сказал ничего менеджеру, тогда пожалуйста, пролонгируйте. Короче, жалобу подали устную, теперь письменную отсылаем. Ибо, менеджер знала о решении клиента и проигнорировала
1 согласен

Быдлобанк с СМС спамом своих говноуслуг

Иван Иван (Украина, Київ) 13 июля, 2017 год
Задолбал меня этот говнобанк своей быдлорекламой, которую мне шлет со своими говносмс Я ВАМ ТЕЛЕФОН НЕ ОСТАВЛЯЛ И НИКАКОГО ОТНОШЕНИЯ К ВАШЕМУ ГОВНОБАНКУ НЕ ИМЕЮ И ИМЕТЬ НЕ ХОЧУ И ДРУГИМ НЕ СОВЕТУЮ !!!
от Ukrsotsbank +38067-202-11- 11

Больше никогда не буду клиентом укрсоцбанка

Гость Гость (Украина, Київ) 30 июня, 2017 год
В июне 2016 открыл в Unicredit срочный депозит. Вроде солидный банк, международный имидж, хорошие проценты. Платили исправно. Прошёл год. За неделю до окончания депозита прихожу в банк и говорю менеджеру что буду закрывать депозит, прошу подготовить деньги на выдачу. Прихожу 29.06.17 в назначенный день в кассу. Деньги выдать не могут — вирусная атака, программа не работает. Хорошо говорю приду завтра.... Читать отзыв В июне 2016 открыл в Unicredit срочный депозит. Вроде солидный банк, международный имидж, хорошие проценты. Платили исправно. Прошёл год. За неделю до окончания депозита прихожу в банк и говорю менеджеру что буду закрывать депозит, прошу подготовить деньги на выдачу. Прихожу 29.06.17 в назначенный день в кассу. Деньги выдать не могут — вирусная атака, программа не работает. Хорошо говорю приду завтра. Пришёл сегодня 30.06.2017 и тут в кассе заявляют что договор не закрыт, а 28.06.17 (в выходной день?) пролонгирован, деньги снять нельзя. Я в небольшом шоке. Это что новый развод от банков чтоб сохранить клиентов? Звоню в кулцентр — кроме как зарегистрировать жалобу ничего не могут. Оказывается нужно было написать заявление на снятие пролонгации. Но причём здесь клиент если он заранее заявил что будет закрыт депозит и просит выдать деньги. Получается менеджер тупит, а в прогаре клиент который не может забрать свои деньги? С такой тупой ситуацией не сталкивался ни в одном банке. Как разрешить ситуацию не знаю. Но с укрсоцбанком больше никогда не свяжусь, и друзей и родственников отговорю.
Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
311 отзывов
Райффайзен Банк Аваль
Райффайзен Банк Аваль

Рейтинг: 1.5
192 отзыва
Ощадбанк
Ощадбанк

Рейтинг: 1.5
396 отзывов
izibank
izibank

Рейтинг: 1.3
19 отзывов
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк

Рейтинг: 2
48 отзывов
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
123 отзыва
Идея Банк (IdeaBank)
Идея Банк (IdeaBank)

Рейтинг: 2.4
121 отзыв
Мегабанк
Мегабанк

Рейтинг: 4
84 отзыва
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
228 отзывов
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.7
286 отзывов