заказ не доставили: Відгуки про Zakaz.ua

› › ›

Гость Відгук додано 19 грудня, 2018 год 85 переглядів

Заказала на время, никто ничего не привез, перезваниваю, ой, извините, он будет позже, вот почти будет уже у Вас. Прошу если так, давайте по другому адресу, хорошо-хорошо, будет через 30 мин. Опять нету, перезваниваю - а Вы же адрес сменили, он теперь будет через 3 часа у Вас. Приходит смс курьер возле Вашего адреса. Перезваниваю, то когда будет? И так весь вечер
Больше не заказываю, и заказывать не буду

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 27 січня, 2019 год

Добрый день!

Мы приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Задержка курьера, к сожалению, обусловлена большим количеством заказов и загруженностью дорог. Мы понимаем, что это не оправдывает нас, и как клиентоориентированная компания мы обязаны выполнять заявленные обязательства.

Вся наша команда трудится над тем, чтобы ожидания наших Клиентов оправдывались.

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66320 переглядів

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування