Name: Заслуживают УВАЖЕНИЯ!
Item: Zakaz.ua
Rating: 4
Author: Лёха

› › ›

Лёха Украина Відгук додано 19 квітня, 2016 год 1409 переглядів

Хочу сказать, что по причине моих проблем со здоровьем мне очень часто приходиться пользоваться подобными сервисами, так сказать я на них "собаку сьела". Включая все аспекты данного рода услуг ,я бы отметила, как один из лучших. Обьективно оценивая весь спектр услуг данного сервиса очень хорош. Лично по моему опыту все работники выполняют свою работу качественно и быстро , вежливы и внимательны. Мне хочеться верить, что все сотрудники сервиса являются таковыми. Для себя я отметила один минус, но большой...наверное не хватает курьеров...Допустим если вам срочно нужен ваш заказ, даже не надейтесь что вы сможете его быстро получить. В лучшем случае если успеете оформить заказ до 12 дня, то из незагруженых окон(тоесть свободных курьеров)ближайшее время когда вам доставят вашзаказ не раньше чем 20:00-21:00, и то это если повезет в противном случае не раньше слебующего дня. Но следует отметить, что эта проблема является общей среди всех сервисов этого вида. Лично я всегда бы пользовалась данным сервисом, если бы в присутствовало больше свободных окон, либо же еще одним вариантом решения проблемы могло бы стать внедрение дополнительной услуги "СРОЧНАЯ доставка", за которую доплатив определенную сумму клиенты получали бы свой заказ в течении нескольких часов. Я считаю, что данная доп.услуга дала бы положительные результаты : сервис получил бы доп.постоянных клиентов и тех клиентов которые в панике серчат инет пытаясь найти компан ию которая смогла бы привести их заказ в кратчайшие сроки. А теперь немног от сердца и искрене:-)Уважаемое руководство, сервис у вас действительно хороший и персонал тоже на уровне, поэтому есть большая просьба обратите пожалуйста внимание, на улучшение и развитие, станьте действительно лучшими среди всех, введите доп.услуги, проведите анализ конкурентов и возможно снизьте цены на доставку. Ребята, я в вас верю, у вас есть душа, ваши сотрудники-это ваше достоинство, хотелось бы чтоб вас все ценили, ведь вы действительно работаете с душой, самоотдачей и на совесть. У меня нет сомнений что помимо людей имеющих возможность самостоятельно совершать покупки, люди с ограниченными возможностями , которые не могут выйти в любое время или выбрать из ассортимента,оценят ваши изменения и полюбят вас.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66197 переглядів

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування