Тут не цінять клиєнтів! (1 фото): Відгуки про Zakaz.ua

› › ›

Капиталина Відгук додано 4 березня, 2023 год 23 перегляда

Перше замовлення сподобалось, друге - 50 на 50, трете - скомплектували суцільним непотрібом. Тільки один приклад - замість "грудинки для харчо" підсунули позавчорашні ребра телячі та яловичі, які по факту виявились просто кістками. І так по всім позиціям - підклали некондеційні товари.
Разово кинули клієнта - профіт і загубили його назавжди. Це все, що потрібно знати про цей "бізнес".

1 згоден

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 17 березня, 2023 год

Дякуємо, що написали нам.

Кожен відгук наших Клієнтів допомагає нам стати краще. Ми приносимо свої вибачення за незручності!

Ваше невдоволення абсолютно зрозуміло! Інформація буде донесена до збиральника Вашого замовлення.

Хочемо звернути Вашу увагу на те, що у Вас є повне право перевіряти всі продукти в кошику під час доставки. Ви завжди можете повернути продукт, що Вас не задовольнив відразу ж через кур’єра. Якщо ж Ви помітили невідповідність у замовленні пізніше, то, в такому випадку, Вам потрібно заповнити форму до відділу якості, натиснув на посилання https://help.zakaz.ua/hc/uk/requests/new. У цій формі Вам потрібно описати проблему, вказати деталі до замовлення, закріпити фото товару, фото чеків, щоб якомога швидше вирішити Ваше питання.

Сподіваємося, що в нас ще буде змога довести Вам, що ми можемо працювати краще і ми зробимо все, щоб не підводити Вас у майбутньому.

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66163 перегляда

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування