Zakaz.ua
Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше
Доставка продуктів харчування
Ужасний сервіс - Відгуки про Zakaz.ua
Сьогодні була така ситуація:
По доставці телефонує кур'єр zakaz.ua щоб я відкрила шлагбаум для заїзду на територію будинку. Я сказала, що не знаю куди дзвонити, щоб відкрити, оскільки на авто не їжджу і шлагбауми зареєстровані за номерами авто!
На що кур'єр положив трубку. Через 40 хв. дзвоню менеджерам де мій заказ, на що почула відповідь, не було як заїхати водію, і за 50 м. вони не доставляють!!! По-перше, до шлагбауму 15 м, і можна від шлагбауму ще паркуватись скільки завгодно, по-друге, на території тільки жителі дому, де і так машин в 3 ряди і не можна б було туди потрапити, по-третє, у мене грудна дитина і я б не могла спуститись і відкрити шлагбаум, тим більше я і скористалась послугою відповідно!!!
Рівень сервісу 0, рівень спілкування з клієнтами 0, а ще дурні контрагументи які не перевірені менеджерами, за те що яко би водії не виходять з машини, не заходять за 50 м ( хоча від сили там було 15 м).
Просто жах!
І сервіс ужасний!!!!
відгук
Коментарі до відгуку