Zakaz.ua заказы не выполняет: Відгуки про Zakaz.ua

› › ›

Oleksii Відгук додано 12 грудня, 2020 год 50 переглядів

12.12.2020. Заказ 62021891. Время доставки 16:00-18:00. Заказ не выполнен. В 17:10 пришло сообщение о переносе времени выполнения заказа с 19:00-21:00. Сейчас 21:45. Ни заказа, ни информации о сроках выполнения. По телефону горячей линии слышим информацию о том, что звонок зарегистрирован, менеджер свяжется. Когда? С 17:20 еще ближайшее время не наступило. Магазин просто игнорирует своих покупателей.
Если нужно что-то купить с доставкой, zakaz.ua - худший выбор.
Катекорически не рекомендую связываться с подобной конторой. Обманут.

Переваги:

Отстутствуют

Недоліки:

Заказы не выполняются.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 13 грудня, 2020 год

Алексей, нам очень жаль и мы приносим извинения за доставленные неудобства! В связи с непредвиденным ухудшением погодных условий и резким увеличением количества заказов, входящая линия действительно загружена и опоздания имеют место быть. Мы делаем все возможное, чтобы решить все вопросы как можно быстрее. Подскажите, пожалуйста, номер Вашего заказа, дополнив свой отзыв либо написав на наш электронный адрес [email protected] либо в личных сообщениях в Facebook/Instagram, чтобы мы могли помочь в скорейшем разрешении ситуации.

Відповісти

Алексей 13 грудня, 2020 год

Номер заказа был указан в первой строке. То, что вы его спрашиваете, говорит о том что отзыв вы не читали. Через полчаса истекают сутки с того момента как заказ должен быть доставлен. Где? Более того, звонки от zakaz.ua говорят о том, что я не получу его и сегодня. Мстите за отзыв? Ну-ну.

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66163 перегляда

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування