Zakaz.ua
Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше
Доставка продуктів харчування
Сравнивайте все что привозят с чеком - Відгуки про Zakaz.ua
Ситуация следующая: забыли привезти кулек с заморозкой, спустя некоторое время позвонили в службу поддержки, перезванивает курьер, говорит что кулек у него, завезет утром. Не проблема, соглашаемся, на следующее утро привозят недостающий кулек. Потом обнаружили что в чеке указано определенного товара 4 шт, а привезли 3 (замороженный горох), и в накладной первоначально было 3, и оператор также говорил что в заказе должно было быть 3. На вопрос тогда почему в чеке 4 и привезли 3 - просто молчат. Написали на почту [email protected] и [email protected] 3 раза (13.10.2020, 14.10.2020, 18.10.2020), в ответ тишина, 30.10.2020 позвонил и просил уточнить по какой причине вопросы просто замалчиваются, сказали что меня услышали, разберутся и в течение дня перезвонят... и так не перезвонили. Вопрос копеечный и даже не думал спорить и озвучивать, достаточно было просто ответить "извините система дала сбой" и все, с кем не бывает... Но просто в игнор ставить... По моему мнению это просто наплевательское отношение.
Вопрос к представителю компании, как Вы предполагаете, мы будем продолжать заказывать через Вас?
П.С. почитав некоторые отзывы ниже - нам еще повезло что только одна лишняя позиция в чеке...
відгук
Коментарі до відгуку