Name: первый и последний заказ, никому не советую
Item: Zakaz.ua
Rating: 1
Author: Виктория

› › ›

Виктория Відгук додано 17 жовтня, 2020 год 99 переглядів

Заказ юа пользовалась часто, заказывала из Ашана, Новуса, Мегамаркета. Критических проблем не было. Из Метро заказала первый раз, сделала заказ за день до доставки. Сегодня ждала, дома нет ни куска хлеба. Позвонил сборщик, заказ собрали, все хорошо. Оплатила онлайн, когда все сроки доставки вышли, через два часа пришло сообщение что заказ перенесен на завтра, еще на целые сутки!!!! И это же продукты, не барахло какое-то. Перенесен по техническим причинам. Еще наглый менеджер который потом перезвонил, спросил актуален ли заказ на завтра. Т.е. мало того что свежих продуктов я уже не увижу и 2 литра молока скорее всего уже придется выбросить т.к. у него выходит срок годности и оно точно пропадет, так еще они решили что я могу отказаться от заказа и потом выбивать из них возврата денег. Т.к. с таким сервисом уверена что и деньги они не возвращают. Зачем вы принимаете заказы если не можете их выполнить? От жадности? Ваши рассказы о том что заказ будет храниться в надлежащих условиях мне до одного места. Он должен уже храниться у меня дома! Все ваши оправдания и извинения засуньте себе в зад!!! Нет оправдания никакого! Заказ был сделан за сутки до сборки и отправки. Вы могли предвидеть и предугадать всю загруженность. Но вы этого не сделали. И вас никто увы не накажет за это, вы всех просто поимели.

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Zakaz.ua 19 жовтня, 2020 год

Виктория, примите. пожалуйста. наши извинения. Просим уточнить номер заказа. по которому произошла ситуация для возможности разобраться и предоставить обратную связь. Данные можно отправить на наш адрес почты [email protected]. Заранее благодарим.

Відповісти

Zakaz.ua
Всі відгуки

2.6 5

690 відгуків / 66309 переглядів

Всі відгуки

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Доставка продуктів харчування