Zakaz.ua відгуки з оцінкою Погано / страница 3

› ›

2.6 5

65 відгуків / 66179 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Очень довольна сервисом!

Ирина 28 грудня, 2016 год

Первый раз делала Zakaz,и была очень довольна!!!
Качественные продукты,и вежливый сборщик!!!
Спасибо за Ваш сервис!!!

Заказываю чаще всего из Фоззи и Новуса.

Гость (Украина, Київ) 16 листопада, 2016 год

Долгое время пользовалась сервисом. Самый первый раз помню привезли гнилые перцы и долго не хотелось использовать их сервис. Со временем забылось как-то и вошло в привычку заказывать на данном сервисе. Есть хорошие сборщики. Их мало. Но они точно есть и спасибо эти люди мне хорошо собирали товар. Они всегда привозят все в отдельных пакетах, у них так принято, что в... Читати відгук Долгое время пользовалась сервисом. Самый первый раз помню привезли гнилые перцы и долго не хотелось использовать их сервис. Со временем забылось как-то и вошло в привычку заказывать на данном сервисе. Есть хорошие сборщики. Их мало. Но они точно есть и спасибо эти люди мне хорошо собирали товар. Они всегда привозят все в отдельных пакетах, у них так принято, что в морозилку, что куда. Каждый раз надо себя охранять от наглости доставщиков. Каждый раз у них то нет сдачи, то они округляют сумму, то нагла говорят сколько с них сдачи и это не соответствует нормальной сдаче, всегда хотят обобрать. Тут читала про купоны, что дают за опоздания, я о них впервые слышу даже когда звонила с жалобами на опоздание. Еще и переплачиваю каждый раз за то, что они опаздывают. Они думают, что они меня развели а они просто разочаровали в очередной раз. Не будет никогда у нас хорошего сервиса в стране с такими порядками и отношением людей друг к другу. Постоянно нет горбуши в заказе заказывала уже раз 15, за последнее время, на сайте она есть и вовремя и после заказа, на сборке ее никогда нет, также с индюшатиной, почему то всегда самые нормальные продукты не привозят, ну если допустим их разбирают, они же должны пропасть с сайта но они висят, хотя прямо из заказа иногда надо убирать те продукты, что вдруг пропали. Время доставки организовано такое что хоть за трое суток закажи, привезут тебе позже всех еще и разведут на чай нагло не спрашивая. Ставлю две звезды: одну за удобный сайт(но который видимо плохо обновляют(я о наличии продуктов), вторую за нескольких человек хороших сборщиков и мое долгое терпение. Исправьте доставку и уберите взятку сборщику. Это ваша ахилесова пята.

Слова расходятся с делом

Катерина (Украина, Київ) 10 лютого, 2016 год

Надеюсь, руководство сервиса читает отзывы, потому что мой больше для них.
Итак, замечания человека, который пытался стать вашим клиентом. На вашем сайте заявлено, что сборщица собирает в заказ только свежее, "работает на меня, а не на магазин". На деле в моем заказе оказался лук в состоянии гниения, находящийся на последнем дне возможной реализации, при том, что заказ доставлялся вечером.... Читати відгук Надеюсь, руководство сервиса читает отзывы, потому что мой больше для них.
Итак, замечания человека, который пытался стать вашим клиентом. На вашем сайте заявлено, что сборщица собирает в заказ только свежее, "работает на меня, а не на магазин". На деле в моем заказе оказался лук в состоянии гниения, находящийся на последнем дне возможной реализации, при том, что заказ доставлялся вечером. Далее, на сайте вы заявляете, что в заказ будут добавлены пакеты, "мы постараемся минимизировать их количество". Зачем продавать мне 400 граммовую заморозку вместе со средним (!) пакетом Новуса, уложенном в большой пакет вместе с остальным заказом? Сколько вы заработали на том кулечке? А сколько бы заработали на постоянном клиенте? Почитайте хоть книжку какую-нибудь, в самом деле. Я не сомневаюсь, что сборщица выполняет задачу в ключе политики компании, поэтому претензии мои не к ней, а к руководству исключительно.
"У вас никогда не будет второго шанса произвести первое впечатление"

1 згоден

Печаль )

Надя (Украина, Київ) 12 січня, 2015 год

Второй раз заказываем продукты. Первый раз все было отлично, я даже стала рекомендовать сервис своим друзьям. Но сегодня привезли второй заказ. Одно яблоко подгнившее, сладкий перец вялый, сморщенный, в одном месте в черных пятнах... Обидно, ведь он зимой дорогой (50 грн. за кг.)... Короче печаль...
Попробую еще заказывать в Новусе, а не в Фуршете, может там будут собирать свежачек... Если... Читати відгук Второй раз заказываем продукты. Первый раз все было отлично, я даже стала рекомендовать сервис своим друзьям. Но сегодня привезли второй заказ. Одно яблоко подгнившее, сладкий перец вялый, сморщенный, в одном месте в черных пятнах... Обидно, ведь он зимой дорогой (50 грн. за кг.)... Короче печаль...

Попробую еще заказывать в Новусе, а не в Фуршете, может там будут собирать свежачек... Если нет, то перестану пользоваться сервисом.

Показати 1 відповідь

цены и акции в метро не соответствуют

Лиля (Украина, Київ) 16 грудня, 2014 год

Часто пользуемся этой услугой, правда почти всегда заказывали с каравана, почему вы перестали с ним сотрудничать? То, что операторы грубы и совсем не заинтересованы в клиентах, то это правда. Часто были недовозы, а еще было, что мне не привезли товары, которые были в чеке (мясные продукты), пришлось звонить и выяснять, оказалось курьеры перепутали, правда спустя пару часов привезли мое размороженное... Читати відгук Часто пользуемся этой услугой, правда почти всегда заказывали с каравана, почему вы перестали с ним сотрудничать? То, что операторы грубы и совсем не заинтересованы в клиентах, то это правда. Часто были недовозы, а еще было, что мне не привезли товары, которые были в чеке (мясные продукты), пришлось звонить и выяснять, оказалось курьеры перепутали, правда спустя пару часов привезли мое размороженное мясо. И метро просто растраивает...цены, акции не те..., а оператор ничего не знает...вот и сейчас у вас на сайте висит листовка до 2 декабря, а на улице уже 16((( вот так выбираешь магазин по товарам с хорошими ценами, а его либо вообще нет в наличии либо цена совсем другая...

Zakaz.ua

Zakaz.ua - лідер на ринку доставки продуктів харчування в Україні. Компанія надає послуги замовлення та доставки продуктів харчування від найбільших роздрібних продуктових мереж України: METRO, AUCHAN, NOVUS, MEGAMARKET, FURSHET. Zakaz.ua заснована в 2010 році. На сьогоднішній момент працює в 8 містах України (Київ, Харків, Дніпро, Одеса, Львів, Запоріжжя, Вінниця, Житомир),... детальніше

Рейтинг 2.6 з 5 на підставі 65 відгуків

Доставка продуктів харчування