ЯКАБУ ПОЧАВ ШАХРАЮВАТИ!!!: Відгуки про Yakaboo

› › ›

Сергій Гончар Відгук додано 29 квітня, 2022 год 10 переглядів

Вже декілька років користуюся Якабу, був задоволений. Але цього року вони споганилися: або змінилося керівництво, або запаморочило голову від кількості замовлень за є-підтримкою.
Замовили у січні 2 книги із серії Timeless. На сайті стояло уточнення про відправку з 2 лютого, але ми вирішили почекати близько тижня чи трохи більше, бо ціна вигідніша за книжковий магазин.
Реально книжок так і не виявилося і нас просто поставили перед фактом, нібито постачальник підвів. При цьому я паралельно зателефонував на видавництво і виявилося, що у них цих книг вистачає, замовляйте хоч зараз і вже відправляємо. І ціна була, як на якабу.
Роблю висновок: якабу хотіли зхитрожопити і вибити у видавництва знижку, аби ціна на сайті не відрізнялася від видавництва, ті знижку не дали - от і весь "постачальник підвів".

ЗАМОВЛЕННЯ БУЛО ОПЛАЧЕНЕ НАПЕРЕД. За одну книгу в лютому повернули кошти, а за іншу - досі ні.
Номер замовлення 202448339.
При цьому ми їх навіть врятували: вони повернули кошти за одну книгу, а потім помилково сформували заявку на повернення коштів за дві книги (тобто, за одну книгу ми би отримали кошти двічі). Я по-чесному указав їм на це, вони виправили і зробили нову заявку, на словах подякували мені, а на ділі кошти на картку дружини вже майже 3 місяці (!) не приходять. Я декілька раз телефонував їм. Одного разу їм вистачило нахабства виправдовуватися війною, хоча заявка на повернення була ще довоєнна!!! Вони протягнули з поверненням ще до війни, а потім війна в усьому винувата. Люди без совісті і честі, ганебна позиція!!! Востаннє вже не виправдовувалися війною, але пообіцяли, що бухгалтер якнайшвидше перетелефонує і все з'ясує. І знову на нас "забили".
Спершу промурижили з книжками, хоча в іншому місці можна було замовити швидко і безпроблемно, а тепер ще й гроші привласнили.

Якабу споганився. Дуже шкода!!!

Тепер це не якабу. Тепер це КАКА-бу.

Сумно. І гидко.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Yakaboo
Всі відгуки

2.2 5

472 відгука / 36198 переглядів

Всі відгуки

Yakaboo

Yakaboo – найбільша книжкова платформа України з понад 300 тисячами книжок 71 мовою у паперовому, електронному або аудіо форматах. Нашими послугами та продуктами користуються понад 3 млн клієнтів. Також ми співпрацюємо з понад 500 українськими та закордонними видавництвами.

www.yakaboo.ua/

Перейти на сайт

Інтернет-магазини