Ябко - мережа магазинів особливої техніки!
Ябко — мережа магазинів особливої техніки! Ми прагнемо зробити життя мрійників простішим, продуктивнішим та щасливішим. Наша місія — не просто продавати, а створювати навколо кожної покупки атмосферу турботи та особливої події.
Особлива техніка — це інновації, стиль та якість життя, що надихають. У нас зібрані найкращі бренди: Apple, Google Pixel,... детальніше
Особлива техніка — це інновації, стиль та якість життя, що надихають. У нас зібрані найкращі бренди: Apple, Google Pixel,... детальніше
jabko.ua
Перейти на сайт
Техніка
Не отправили товар!!! - Відгуки про Ябко - мережа магазинів особливої техніки!
Изначально хотела мужу сделать подарок на новый год и заказала один айпад (пишется есть в наличии, Оказалось нет и заказать невозможно), потом другой (тоже самое )… ладно! Решила айфон 16 (сразу скажу, что в нашем маленьком городе нет таких магазинов …), сделала заказ прислали в прямом смысле в такой зашарпаной коробке (такую стыдно дарить )- позвонила на горячую линию сказали сегодня отправят новый , ничего не отправили (была пятница , впереди выходные ) отправили в понедельник , ну и что вы думаете цена на сайте выросла и соответсвенно комиссия за перевод (это около 800 грн плюсом )… я отказалась сразу же в приложении новой почты, не дождавшись посылки !( одни негативные эмоции)…пришлось поехать с мужем в другой город и купить у ихних будем так говорить конкурентов…решила дать второй шанс «ябко», заказав себе подарок часы (было 29.12, подумала 30 отправят 31 будет у меня, так как новая почта работает на все ?)не тут то было … позвонила на горячую линию сказали 30 числа были сбои с новой почтой скорее всего отправим 31 до 17:00 если успеем или же 2.01 так как 1.01 никто не работает , сегодня 3.01 пишу менеджеру с кем делала заказ не отвечает (накладную создали и все , товар до сих пор не отправили!!!!) вообще не рекомендую этот магазин, обслуживание на нулевом уровне, они только по телефону вежливо разговаривают , а выполненой работы нет !!! Настроение праздничное испорчено , подарок так и не отправили !!! Я немножко в шоке … цены та не маленькие на ваши товары , почему такое отношение? Очень неприятный осадок от вашего магазина и обслуживания! Меняйте что-то в работе или сотрудников или добавляйте наоборот сотрудников , я так понимаю у вас рабочих мало , чтобы ходили отправлять вовремя заказы ?!(мнение сложилось иском с предыдущих отзывов, вижу не у одной меня аналогичные ситуации были !)
відгук
Коментарі до відгуку
Нам щиро шкода, що оформлення замовлень принесло вам такі негативні емоції, і приносимо вибачення за всі незручності, з якими ви зіткнулися. Ми цінуємо кожного клієнта і завжди намагаємось зробити все можливе, щоб покупки приносили лише приємні враження.
Щодо вашого випадку – ситуація була вирішена, і ми зробили все, щоб максимально оперативно знайти рішення. Дякуємо, що дали нам другий шанс! Ми завжди відкриті до діалогу і працюємо над тим, щоб сервіс ставав кращим. Ваш відгук – цінна можливість для нас удосконалюватися. 💜
Якщо у вас залишилися питання чи побажання – будемо раді допомогти! 😊