www.letu.ua відгуки з оцінкою Нормально

› ›

2.7 5

4 відгука / 33211 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Не срабатывает скидка именинника

Jane 16 липня, 2021 год

Добрый день, подскажите пожалуйста, в чем может быть проблема. Кладу в корзину товар без скидок , который продаётся в данный момент по полной цене. В личном кабинете указан день рождения сегодня. Почему не работает скидка именинника -30 %? В корзине цена остаётся полной. В чем может быть причина? Email подтверждён, личный кабинет работает , др указан.

На жаль підвели...

Тетяна 20 грудня, 2019 год

Замовляла багато разів,завжди одні й ті ж бренди. Чоловічий azzaro chrom і nina ricci "nina". Кожного разу було все ок.Але в грудні цього року,спокусившись на розпродаж,замовила Nina ricci 50мл. Запах не тримається взагалі !!! Година часу після нанесення і від запаху і сліду немає. Ця вода досить стійка,її відчутно навіть на другий день. А тут повне розчарування. Явно підробка,стійкості нема,викинуті... Читати відгук Замовляла багато разів,завжди одні й ті ж бренди. Чоловічий azzaro chrom і nina ricci "nina". Кожного разу було все ок.Але в грудні цього року,спокусившись на розпродаж,замовила Nina ricci 50мл. Запах не тримається взагалі !!! Година часу після нанесення і від запаху і сліду немає. Ця вода досить стійка,її відчутно навіть на другий день. А тут повне розчарування. Явно підробка,стійкості нема,викинуті гроші...

Переваги:

Швидко

Недоліки:

На жаль вперше попалась підробка

1 згоден Показати 2 відповіді

Відповідь представника www.letu.ua 15 січня, 2020 год

Доброго дня, Тетяна! Вся парфумерна-косметична продукція, представлена в мережі магазинів ТОВ «Брокард-Україна» закуповується офіційно і офіційно поставляється в магазини, в тому числі інтернет-магазин. Підміна аромату і будь-які інші способи появи не оригінальною продукції на нашому складі абсолютно неможливі, тому що продукція ретельно контролюється на всіх етапах свого шляху до кінцевого споживача. Таким чином факт продажу не оригінального товару неможливий.
Нам шкода, що даний аромат не приносить Вам колишнього задоволення від використання, але варто звернути увагу, що на стійкість і відчутність аромату впливають багато чинників: емоційний стан, гормональний фон, тип шкіри, її запах, температура тіла. Впливають так само і зовнішні чинники: на різному одязі, в різні пори року аромат і стійкість будуть проявляти себе по-різному. Часто має місце звикання до ароматів. Це завжди дуже індивідуально і непередбачувано. З повагою, letu.ua!

Нет в наличии

Ирина 30 травня, 2019 год

Сайт удобный, продукция оригинальная, НО никогда нет ничего в наличии, особенно акционных товаров. Сколько раз я нажимала на кнопку "Сообщить о поступлении", но так ни разу и не дождалась ни сообщения о поступлении, ни самого товара... Это очень бесит, поэтому на сайт заходить перестала - все равно никогда ничего нет. Обеспечьте наличие товара на складе или не публикуйте его на... Читати відгук Сайт удобный, продукция оригинальная, НО никогда нет ничего в наличии, особенно акционных товаров. Сколько раз я нажимала на кнопку "Сообщить о поступлении", но так ни разу и не дождалась ни сообщения о поступлении, ни самого товара... Это очень бесит, поэтому на сайт заходить перестала - все равно никогда ничего нет. Обеспечьте наличие товара на складе или не публикуйте его на сайте как доступный.

Показати 2 відповіді

Відповідь представника www.letu.ua 3 червня, 2019 год

Добрый день, Ирина! Мы сожалеем что у Вас сложилось такое впечатление о работе нашего сайта, каждый день на наш склад приходят поставки от разных брендов и ассортимент сайта постоянно обновляется. К сожалению, в период акций некоторые популярные акционные позиции довольно быстро заканчиваются и складывается впечатление что товара постоянно нет в наличии. Тем не менее мы всегда стараемся идти на встречу нашим клиентам когда это возможно, если Вас интересует какой-то конкретный товар, напишите нам артикул на электронный адрес [email protected] и мы постараемся найти его для Вас. С уважением, letu.ua!

Уточняйте сроки!

Алиса (Украина, Київ) 13 лютого, 2018 год

Я постоянный клиент сайта,о чём говорит моя 20% скидка,и денег в нём потратила немало!Парфюмы покупаю только на Лету,как и многое другое,в том числе из люксовых брэндов!Но вот наткнулась на отзыв о сроках и сама решила написать!В период распродажи заказала в подарок сестре баттер Ayres,на почте срок не смотрела,так как проблем с этим не возникало,и доверие к Лету было безграничным!Дома увидела... Читати відгук Я постоянный клиент сайта,о чём говорит моя 20% скидка,и денег в нём потратила немало!Парфюмы покупаю только на Лету,как и многое другое,в том числе из люксовых брэндов!Но вот наткнулась на отзыв о сроках и сама решила написать!В период распродажи заказала в подарок сестре баттер Ayres,на почте срок не смотрела,так как проблем с этим не возникало,и доверие к Лету было безграничным!Дома увидела что с даты изготовления прошло более двух лет и осталось 10 месяцев до окончания срока!Понимаю что это не просроченный товар,но подарок в наступление 2018,который был изготовлен в 2015 ну уж очень огорчал!!!!!Да и всё бы ничего...если б хотя бы ответили на моё возмущение (в корректной форме),в личных сообщениях(ранее всегда отвечали и быстро)!Полный игнор! ( Вообщем почувствовала себя не очень,таким вот преданным клиентом,которому удачно( для себя) продали товар с почти доходящим сроком!Вот так вот 300 гр теперь стало камнем преткновения в моём доверии!!!!Если и буду что то заказывать ,то спрашивая срок заранее и обязательно осматривая чательно на почте!!!Всем советую делать тоже самое !!!!

Показати 2 відповіді

Відповідь представника www.letu.ua 14 лютого, 2018 год

Добрый день, Алиса!

Спасибо Вам за отзыв, мы стараемся чтобы покупки в нашем магазине приносили только позитивные эмоции. Мы сожалеем что сроки годности данного продукта Вас расстроили, тем не менее производитель гарантирует качество продукта на протяжении всего срока годности. Продукция на нашем складе хранится с соблюдением всех правил и температурных режимов чтобы сохранить все свойства продукта в надлежащем виде. Мы так же понимаем желание наших клиентов получать товары с оговоренными заранее сроками годности, поэтому к комментариям в заказах касательно сроков годности мы уделяем повышенное внимание и наши сотрудники склада всегда стараются их удовлетворить.

www.letu.ua

Официальный интернет-магазин сети BROCARD
В интернет-магазине действуют дисконтные карты BROCARD, BONJOUR, осуществляется бесплатная доставка по Украине при заказе от 380 гривен, действуют акции, а с каждой покупкой Вы получаете ПОДАРОК.

Рейтинг 2.7 з 5 на підставі 4 відгуків

Інтернет-магазини