Name: Жахлива доставка і відношення до клієнтів
Item: www.letu.ua
Rating: 1
Author: Аліна

› › ›

Аліна Украина, Київ Відгук додано 24 листопада, 2017 год 633 перегляда

21.11.2017 зробила замовлення на сайті (№3487103375). Домовилась з консультантом про кур'єрську доставку на 22.11.2017 (м. Київ, вул. Велика Кільцева 60 а) на першу половину дня. Протягом 2 днів мені ніхто не подзвонив і не повідомив про причину затримки доставки. Лише 24.11.2017 подзвонили з відділення Нової пошти м. Вишневе і повідомили, що доставка буде лише 27.11.2017!!!!!!!!!!!!!!!!!!????

Коментарі до відгуку

Відповідь представника www.letu.ua 27 листопада, 2017 год

Алина, добрый день. Прежде всего, прошу прощения от лица всего интернет магазина, извините за сложившуюся ситуацию. Ошибка произошла на нашей стороне (новый оператор неправильно указал адрес). Сегодня будет доставлен Ваш заказ. Нами приняты меры для минимизации подобных ситуаций в будущем.

Відповісти

Аліна (Украина, Київ) 4 грудня, 2017 год

Дякую, за оперативне вирішення питання і приємні подарунки.

Відповісти

www.letu.ua
Всі відгуки

2.7 5

117 відгуків / 33285 переглядів

Всі відгуки

www.letu.ua

Официальный интернет-магазин сети BROCARD
В интернет-магазине действуют дисконтные карты BROCARD, BONJOUR, осуществляется бесплатная доставка по Украине при заказе от 380 гривен, действуют акции, а с каждой покупкой Вы получаете ПОДАРОК.

Інтернет-магазини