Ужас.: Відгуки про Watsons

› › ›

Гость Россия, Cheboksary Відгук додано 3 січня, 2018 год 1310 переглядів

13.08.17 чёрт меня дёрнул купить в магазине Watsons туалетную воду "BE YOU Ж.Т.В 50 мл" по стоимости 69.00 грн, которую я ранее оговорила с консультантом. Но после оплаты и просмотра чека я увидела стоимость в 249.00 грн, неожиданно не правда ли? На мой немой вопрос, мне ответили что необходимо предоставить паспорт для возврата денег, затем сообщили что возврат будет не полной стоимости ибо покупка была совершена через карту Watsons, и в конце концов мне просто отказал консультант, позвонив по телефону некой Людмиле, которая сообщила, что парфюмерия возврату не подлежит.В конечном итоге мне пришлось покинуть магазин, потеряв при этом своё время, настроение, и веру в данную сеть магазинов.
P.S
В Watsons творится самый настоящий хаос, ценники не соответствуют настоящей цене, использованные тестеры валяются на витрине, один консультант в роли грузчика и кассира. Стоит ли вообще говорить об этике и знании товара? Думаю нет.
К сожалению я не сфотографировала всё это изнутри, но для правдивости информации могу лишь прикрепить фото чека и туалетной воды, из за которой собственно говоря всё и началось.
Спустя неделю мне перезвонил консультант этой сети, попросил прощения и пообещал что в скором времени они разберутся с данной ситуацией. И вот спустя ещё неделю мне перезванивает та самая Людмила к которой обращался кассир по телефону, и отвечает что они сильно загружены, курортный город, устали, некому работать, и вообще согласны вернуть деньги за товар. То есть сразу они не были согласны потому что это нарушало их правила но спустя две недели согласились.
Невероятная отвага и слабоумие, ведь с моим парфюмом могло произойти всё что угодно за две недели а они бы как ни в чём не бывало поставили бы его на витрину и продавали как новый.

Мой отзыв немного с опозданием, но я всё таки надеюсь что люди которые его прочитают изменят своё мнение и ничего там не приобретут.

Коментарі до відгуку

На даний момент, ніхто не прокоментував відгук автора

Watsons
Всі відгуки

2.8 5

882 відгука / 76013 переглядів

Всі відгуки

Watsons

Watsons – это одна из ведущих сетей магазинов косметики и здоровья. Ее точки расположены по всем крупным городам Украины. В ассортименте Watsons насчитывается до 2700 наименований, что значительно выделяет ее среди других компаний. Огромный выбор товаров придет на любой вкус и возможности, кроме того в магазине действует 10 % скидка... детальніше