Достаточно редко оставляю отзывы, а когда оставляю на это имеется 2 причины: 1. Категорически не понравился сервис\услуги компании - где компания должна сделать все для улучшения качества работы, либо покинуть рынок. 2. Прекрасный сервис и оказанные услуги и с такими компаниями и людьми хочется продолжать работать.
Поехали: На фоне общего интереса к авто из США у меня возникло желание приобрести бюджетный автомобиль, как для первого раза и выбор мой пал на FORD Focus. При выборе компании для меня было принципиально важно имя компании, возраст на рынке, развитая логистическая структура в самих Штатах и конечно же доля рынка в Украине по ввезенным авто. Оставил я заявку на сайте компании, со мной связался менеджер Артем Кабринский, мне Артем все в подробностях рассказал, мы заключили договор, я заплатил возвращаемый страховой взнос (платится в зависимости от стоимости лота на случай, если клиент после выигрышной ставки откажется от покупки авто). Артем подобрал мне авто достаточно быстро, за 2 дня и спасибо ему большое за ту щепетильность в данном вопросе, как оказалось, говна в штатах очень много и попасть с "ряженной" тачкой очень просто. Из + конкретного менеджера хочу выделить следующее: 1. Клиентоориентированность 2. Хорошее знание рынка авто, а так же запчастей 3. Быстрота в принятии решений. 4. Всегда готов ответить на любой вопрос, либо помочь с решением.
Из минусов и что однозначно требует улучшения: 1. Сотрудники компании W8 в штатах - просил дополнительные фото с места стоянки авто на складе компании (т.к. фары у авто были сняты и не было гарантий, что их не украли). Мой менеджер тоже пытался выбить доп. фото, но увы. 2. Экспедирование в порту, контейнер открывали достаточно долго, аж на 7-ой день. Когда экспедитор прислал фотографии авто, колесные гайки лежали под дворниками на лобовом стекле. Я попросил их положить в двери, этого не было сделано, в результате 2 гайки потерялось, не смертельно, тем не менее. 3. Сотрудники компании W8, которые содействуют процессу растаможки авто и его доставки. Какой бы вопрос я не задавал, в ответ звучала скопированная шаблонная фраза, либо "ДА\НЕТ" - ну это просто капец! С таким успехом можно создать Вайбер Бот - и пускай он пишет стандартные фразы вашим клиентам!
В остальном, если подвести итог, воспользуюсь ли я услугами компании в будущем, — ДА! И однозначно опять приду к менеджеру Артему. Надеюсь, что минуса, описанные выше будут исправлены.
П.С. по авто, что же получилось. Авто на самом деле с минимальными повреждениями и приехало в идеальном техническом состоянии. Единственное еще нужно вытянуть мелкие вмятины по кузову (60$). Поменял дверь и крыло, все оригинал, ремонт обошелся в 1300$, а авто в целом стало в 10.3$, думаете дорого, как авто для себя?)) Тогда удачи на торгах или с покупкой на рынке Украине). Акум был живой, резина новая, а самое что удивило, масло в двигателе было чистым. Возможно, кому-то будет интересно вин авто- 1FADP3K24GL337928
Сотрудничество с W8 - Відгуки про Компанія W8 shipping
1. Категорически не понравился сервис\услуги компании - где компания должна сделать все для улучшения качества работы, либо покинуть рынок.
2. Прекрасный сервис и оказанные услуги и с такими компаниями и людьми хочется продолжать работать.
Поехали:
На фоне общего интереса к авто из США у меня возникло желание приобрести бюджетный автомобиль, как для первого раза и выбор мой пал на FORD Focus. При выборе компании для меня было принципиально важно имя компании, возраст на рынке, развитая логистическая структура в самих Штатах и конечно же доля рынка в Украине по ввезенным авто.
Оставил я заявку на сайте компании, со мной связался менеджер Артем Кабринский, мне Артем все в подробностях рассказал, мы заключили договор, я заплатил возвращаемый страховой взнос (платится в зависимости от стоимости лота на случай, если клиент после выигрышной ставки откажется от покупки авто). Артем подобрал мне авто достаточно быстро, за 2 дня и спасибо ему большое за ту щепетильность в данном вопросе, как оказалось, говна в штатах очень много и попасть с "ряженной" тачкой очень просто.
Из + конкретного менеджера хочу выделить следующее:
1. Клиентоориентированность
2. Хорошее знание рынка авто, а так же запчастей
3. Быстрота в принятии решений.
4. Всегда готов ответить на любой вопрос, либо помочь с решением.
Из минусов и что однозначно требует улучшения:
1. Сотрудники компании W8 в штатах - просил дополнительные фото с места стоянки авто на складе компании (т.к. фары у авто были сняты и не было гарантий, что их не украли). Мой менеджер тоже пытался выбить доп. фото, но увы.
2. Экспедирование в порту, контейнер открывали достаточно долго, аж на 7-ой день. Когда экспедитор прислал фотографии авто, колесные гайки лежали под дворниками на лобовом стекле. Я попросил их положить в двери, этого не было сделано, в результате 2 гайки потерялось, не смертельно, тем не менее.
3. Сотрудники компании W8, которые содействуют процессу растаможки авто и его доставки. Какой бы вопрос я не задавал, в ответ звучала скопированная шаблонная фраза, либо "ДА\НЕТ" - ну это просто капец! С таким успехом можно создать Вайбер Бот - и пускай он пишет стандартные фразы вашим клиентам!
В остальном, если подвести итог, воспользуюсь ли я услугами компании в будущем, — ДА! И однозначно опять приду к менеджеру Артему. Надеюсь, что минуса, описанные выше будут исправлены.
П.С. по авто, что же получилось. Авто на самом деле с минимальными повреждениями и приехало в идеальном техническом состоянии. Единственное еще нужно вытянуть мелкие вмятины по кузову (60$). Поменял дверь и крыло, все оригинал, ремонт обошелся в 1300$, а авто в целом стало в 10.3$, думаете дорого, как авто для себя?)) Тогда удачи на торгах или с покупкой на рынке Украине). Акум был живой, резина новая, а самое что удивило, масло в двигателе было чистым. Возможно, кому-то будет интересно вин авто- 1FADP3K24GL337928
Еще раз спасибо менеджеру и до новых встреч!
відгук
Коментарі до відгуку