Я є постійним покупцем магазину. Наразі знаходжусь закордоном і вирішила зробити замовлення до Польщі. При замовленні консультант сказала, що доставка буде платною. Ну, ок. Я попросила порахувати вартість доставки. Порахували, сказали: вартість доставки 850 грн. Я трохи вагалася, але думаю, ну ок... і яке ж було моє здивування, коли до мене подзвонив кур'єр і сказав заплатити за доставку ще майже 2000 грн 🥺 Якщо чесно, я була в шоці. Я вважаю такі дії продавця не припустимими, це шахрайство. Купуючи будь що люди мають право знати скільки це для них коштуватиме і тоді приймати рішення (підходить для них це, чи ні). Насправді, я розчаровані, мабуть такий бізнес розрахований на одноразового покупця, а не постійного клієнта((( Дуже шкода, ця покупка є моїм найбільшим розчаруванням. Але що головне не з приводу високої ціни доставки, а з приводу обману (бо я чітко попросила порахувати мені вартість доставки)
Нам прикро, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Ми цінуємо наших клієнтіх, та хочемо покращувати та вдосконалювати наш сервіс. Часто, в питаннях логістики виникають складнощі та недорозуміння, тому що в процесі доставки приймаємо участь не лише ми, а й посередник - служба з доставки. Особливо якщо це стосується доставки в іншу країну. Ми хочемо дізнатися більш детально про Вашу індивідуально ситуацію, та залагодити недорозуміння. Просимо надати ваші контакти, або зв'язатися з нами за номером 067 578 66 02.
VOVK інтернет-магазин модного одягу українського виробництва, був удостоєний безлічі престижних премій у світі дизайну і моди. Понад сім років бренд VOVK радує покупців стильними речами, постійно розвивається, впроваджує нові технології і доводить, що речі, створені креативними та творчими людьми, можуть створювати настрій, дарувати відчуття комфорту, бути якісними і доступними. Бездоганна... детальніше
Шахрайство - Відгуки про VOVK інтернет-магазин
Якщо чесно, я була в шоці. Я вважаю такі дії продавця не припустимими, це шахрайство. Купуючи будь що люди мають право знати скільки це для них коштуватиме і тоді приймати рішення (підходить для них це, чи ні). Насправді, я розчаровані, мабуть такий бізнес розрахований на одноразового покупця, а не постійного клієнта(((
Дуже шкода, ця покупка є моїм найбільшим розчаруванням. Але що головне не з приводу високої ціни доставки, а з приводу обману (бо я чітко попросила порахувати мені вартість доставки)
відгук
Коментарі до відгуку
Нам прикро, що у Вас склався негативний досвід взаємодії з нашою компанією. Ми цінуємо наших клієнтіх, та хочемо покращувати та вдосконалювати наш сервіс. Часто, в питаннях логістики виникають складнощі та недорозуміння, тому що в процесі доставки приймаємо участь не лише ми, а й посередник - служба з доставки. Особливо якщо це стосується доставки в іншу країну. Ми хочемо дізнатися більш детально про Вашу індивідуально ситуацію, та залагодити недорозуміння. Просимо надати ваші контакти, або зв'язатися з нами за номером 067 578 66 02.