Не так давно получила большой перевод на карту, а потом заметила, как со счёта исчезла значительная сумма. До этого тоже замечала странности. Со счёта списывались маленькие суммы от 15-30 грн. Поговорив с коллегами( которые тоже получали зарплату через этот банк) меня убедили, что это комиссия за смс - и я вроде успокоилась. Но увидев какая сумма списалась в этот раз, я поняла, что дело пахнет киросином, так, как смс обслуживание я отключила, а копилку не подключала. Связалась с колл центром, обьяснила ситуацию, и оператор меня просто ошарашила. Оказывается с переводов на мою карту списывается 0,8%. Вот интересно с какого, такого перепугу? Я понимаю когда человек мне пересылает деньги, и я оплачиваю комиссию перевода. Он ставит в своём интернет-банкинге соответствующую галочку. Но! Человек оплатил комиссию своему банку за перевод ( в данном случае Альфа банку), а потом ещё с меня снял средства ваш банк. Интересно за какие, такие заслуги? Двойная комиссия - не сильно ли жирно для вас? Хочу обратиться к будущим клиентам банка: Не ждите, что при оформлении карты кредитный специалист расскажет вам об этом %. Равно, как о "платном" обслуживании счета. Вообще советую избегать данного банка. Но если вам не повезло как мне, и ваша фирма сотрудничает только с Востоком( например работаете в Сильпо)...то возьмите в отделение банка лупу для прочтения договора, по другому его не прочитать. И невзирая на хамящего кредитного эксперта ( которому хочется побыстрее от вас избавиться) не поленитесь перечитать его от и до. В противном случае вас тоже ожидают "сюрпризы".
Исчезают деньги - Відгуки про Восток Банк
До этого тоже замечала странности. Со счёта списывались маленькие суммы от 15-30 грн. Поговорив с коллегами( которые тоже получали зарплату через этот банк) меня убедили, что это комиссия за смс - и я вроде успокоилась. Но увидев какая сумма списалась в этот раз, я поняла, что дело пахнет киросином, так, как смс обслуживание я отключила, а копилку не подключала.
Связалась с колл центром, обьяснила ситуацию, и оператор меня просто ошарашила. Оказывается с переводов на мою карту списывается 0,8%. Вот интересно с какого, такого перепугу? Я понимаю когда человек мне пересылает деньги, и я оплачиваю комиссию перевода. Он ставит в своём интернет-банкинге соответствующую галочку. Но! Человек оплатил комиссию своему банку за перевод ( в данном случае Альфа банку), а потом ещё с меня снял средства ваш банк. Интересно за какие, такие заслуги? Двойная комиссия - не сильно ли жирно для вас?
Хочу обратиться к будущим клиентам банка:
Не ждите, что при оформлении карты кредитный специалист расскажет вам об этом %. Равно, как о "платном" обслуживании счета.
Вообще советую избегать данного банка. Но если вам не повезло как мне, и ваша фирма сотрудничает только с Востоком( например работаете в Сильпо)...то возьмите в отделение банка лупу для прочтения договора, по другому его не прочитать. И невзирая на хамящего кредитного эксперта ( которому хочется побыстрее от вас избавиться) не поленитесь перечитать его от и до. В противном случае вас тоже ожидают "сюрпризы".
відгук
Коментарі до відгуку