04. 2024 прийшов лист, що потрібно терміново повернути якісь гроші. Лишив запит на гарячу лінію і без відповіді. На слід день блокують карту. Знов гаряча лінія і після розбору дізнаюся що платіж 08.2022 рік. Трохи на дотягнули 2 роки. Виявилося, що щось там розгрібали і найшли невірно проведений ними платіж за авіаквиток, сума знялася,а потім частково повернулася. Дивно що вони... Читати відгук 04. 2024 прийшов лист, що потрібно терміново повернути якісь гроші. Лишив запит на гарячу лінію і без відповіді. На слід день блокують карту. Знов гаряча лінія і після розбору дізнаюся що платіж 08.2022 рік. Трохи на дотягнули 2 роки. Виявилося, що щось там розгрібали і найшли невірно проведений ними платіж за авіаквиток, сума знялася,а потім частково повернулася. Дивно що вони ще за 2015 рік нічого не придумали. Доречі звертався до них в 2022 році по цій суммі сказали що авіакомпанія протупила і немає чого їм з цього приводу дзвонити, вони тільки списують.
Найгірший банк України. Люди біжіть від нього якщо не хочете втратити кошти. Заблокували рахунок через фінмоніторинг з великою сумою коштів. На почту прийшов лист «надайте документи, інформацію про подальший рух коштів: з якою метою перераховувалися грошові кошти на рахунки третіх осіб, що є підставою для Вашої співпраці, просимо також надати підтверджуючі документи» і т.д. Я надав всі затребувані ними документи... Читати відгук Найгірший банк України. Люди біжіть від нього якщо не хочете втратити кошти. Заблокували рахунок через фінмоніторинг з великою сумою коштів. На почту прийшов лист «надайте документи, інформацію про подальший рух коштів: з якою метою перераховувалися грошові кошти на рахунки третіх осіб, що є підставою для Вашої співпраці, просимо також надати підтверджуючі документи» і т.д. Я надав всі затребувані ними документи не тільки свої а й своєї сім'ї (дружини) декількома листами, на що отримував одну і ту ж відповідь що вони не отримали необхідні для них пояснень та підтверджуючі документи. Що саме ще хочуть отримати не зміг отримати ні по телефону ні листом. Оскільки я зоконослухняний громадянин запропонував їм в листі що готовий надати будь-які пояснення та підтверджуючі документи якщо представник банку конкретизує чого саме недостятньо в моїх поясненнях та наданих уже документах. Так і не отримав конкретної відповіді ні по телефону ні на пошту. Уже три неділі банк користується моїми коштами. Гаряча лінія не володіє інформацією, розказують про визначені банком терміни закриття рахунку та повернення коштів (терміни давно вийши, а повернення до сих пір не отримав). До того як зв’язався із цим банком пройшов перевірку фінмоніторингу декількох банків емітетів карток, якими користуюся без проблем. Чітко написали запит, на який дав пояснення та документи, і максиму це були уточнення чіткі та зрозумілі. Тому даю безкоштовну пораду: НЕ КОРИСТУЙТЕСЯ ПОСЛУГАМИ БАНКУ «ВОСТОК».
Не так давно получила большой перевод на карту, а потом заметила, как со счёта исчезла значительная сумма. До этого тоже замечала странности. Со счёта списывались маленькие суммы от 15-30 грн. Поговорив с коллегами( которые тоже получали зарплату через этот банк) меня убедили, что это комиссия за смс - и я вроде успокоилась. Но увидев какая сумма списалась в этот... Читати відгук Не так давно получила большой перевод на карту, а потом заметила, как со счёта исчезла значительная сумма. До этого тоже замечала странности. Со счёта списывались маленькие суммы от 15-30 грн. Поговорив с коллегами( которые тоже получали зарплату через этот банк) меня убедили, что это комиссия за смс - и я вроде успокоилась. Но увидев какая сумма списалась в этот раз, я поняла, что дело пахнет киросином, так, как смс обслуживание я отключила, а копилку не подключала. Связалась с колл центром, обьяснила ситуацию, и оператор меня просто ошарашила. Оказывается с переводов на мою карту списывается 0,8%. Вот интересно с какого, такого перепугу? Я понимаю когда человек мне пересылает деньги, и я оплачиваю комиссию перевода. Он ставит в своём интернет-банкинге соответствующую галочку. Но! Человек оплатил комиссию своему банку за перевод ( в данном случае Альфа банку), а потом ещё с меня снял средства ваш банк. Интересно за какие, такие заслуги? Двойная комиссия - не сильно ли жирно для вас? Хочу обратиться к будущим клиентам банка: Не ждите, что при оформлении карты кредитный специалист расскажет вам об этом %. Равно, как о "платном" обслуживании счета. Вообще советую избегать данного банка. Но если вам не повезло как мне, и ваша фирма сотрудничает только с Востоком( например работаете в Сильпо)...то возьмите в отделение банка лупу для прочтения договора, по другому его не прочитать. И невзирая на хамящего кредитного эксперта ( которому хочется побыстрее от вас избавиться) не поленитесь перечитать его от и до. В противном случае вас тоже ожидают "сюрпризы".
Главный офис банка находится в городе Днепропетровск. В Киеве всего два отделения, если не ошибаюсь. Так как одно из отделений находилось рядом с моей работой, решилась как-то разместить у них депозит, так как были заманчивые проценты. В сравнении с крупными банками даже не сравнить, честно говоря. Страшновато как-то было сначала, но познакомилась там с одной операционисткой, и она внушила в... Читати відгук Главный офис банка находится в городе Днепропетровск. В Киеве всего два отделения, если не ошибаюсь. Так как одно из отделений находилось рядом с моей работой, решилась как-то разместить у них депозит, так как были заманчивые проценты. В сравнении с крупными банками даже не сравнить, честно говоря. Страшновато как-то было сначала, но познакомилась там с одной операционисткой, и она внушила в меня доверие, что депозиты они возвращают вовремя и проблем с выдачей не будет. Поверила ей, решила сначала положить на три месяца, срок пришел забирать, и к счастью проблем никаких не оказалось, сумму заказала у них за три дня, рассторжение вклада очень быстро происходит. Деньги свои забрала. Так что, я решила доложить сумму и разместила у них депозит на год, проценты больше, да и доверия к ним уже больше. Надеюсь, что и через год все будет хорошо, и я без проблем заберу свои деньги и начисленные проценты.)))
Главный офис банка находится в городе Днепропетровск. В Киеве всего два отделения, если не ошибаюсь. Так как одно из отделений находилось рядом с моей работой, решилась как-то разместить у них депозит, так как были заманчивые проценты. В сравнении с крупными банками даже не сравнить, честно говоря. Страшновато как-то было сначала, но познакомилась там с одной операционисткой, и она внушила в... Читати відгук Главный офис банка находится в городе Днепропетровск. В Киеве всего два отделения, если не ошибаюсь. Так как одно из отделений находилось рядом с моей работой, решилась как-то разместить у них депозит, так как были заманчивые проценты. В сравнении с крупными банками даже не сравнить, честно говоря. Страшновато как-то было сначала, но познакомилась там с одной операционисткой, и она внушила в меня доверие, что депозиты они возвращают вовремя и проблем с выдачей не будет. Поверила ей, решила сначала положить на три месяца, срок пришел забирать, и к счастью проблем никаких не оказалось, сумму заказала у них за три дня, рассторжение вклада очень быстро происходит. Деньги свои забрала. Так что, я решила доложить сумму и разместила у них депозит на год, проценты больше, да и доверия к ним уже больше. Надеюсь, что и через год все будет хорошо, и я без проблем заберу свои деньги и начисленные проценты.)))
Махінації з картою
Найгірший банк України - Восток Банк
Исчезают деньги
До этого тоже замечала странности. Со счёта списывались маленькие суммы от 15-30 грн. Поговорив с коллегами( которые тоже получали зарплату через этот банк) меня убедили, что это комиссия за смс - и я вроде успокоилась. Но увидев какая сумма списалась в этот... Читати відгук Не так давно получила большой перевод на карту, а потом заметила, как со счёта исчезла значительная сумма.
До этого тоже замечала странности. Со счёта списывались маленькие суммы от 15-30 грн. Поговорив с коллегами( которые тоже получали зарплату через этот банк) меня убедили, что это комиссия за смс - и я вроде успокоилась. Но увидев какая сумма списалась в этот раз, я поняла, что дело пахнет киросином, так, как смс обслуживание я отключила, а копилку не подключала.
Связалась с колл центром, обьяснила ситуацию, и оператор меня просто ошарашила. Оказывается с переводов на мою карту списывается 0,8%. Вот интересно с какого, такого перепугу? Я понимаю когда человек мне пересылает деньги, и я оплачиваю комиссию перевода. Он ставит в своём интернет-банкинге соответствующую галочку. Но! Человек оплатил комиссию своему банку за перевод ( в данном случае Альфа банку), а потом ещё с меня снял средства ваш банк. Интересно за какие, такие заслуги? Двойная комиссия - не сильно ли жирно для вас?
Хочу обратиться к будущим клиентам банка:
Не ждите, что при оформлении карты кредитный специалист расскажет вам об этом %. Равно, как о "платном" обслуживании счета.
Вообще советую избегать данного банка. Но если вам не повезло как мне, и ваша фирма сотрудничает только с Востоком( например работаете в Сильпо)...то возьмите в отделение банка лупу для прочтения договора, по другому его не прочитать. И невзирая на хамящего кредитного эксперта ( которому хочется побыстрее от вас избавиться) не поленитесь перечитать его от и до. В противном случае вас тоже ожидают "сюрпризы".