› ›

Номер vodafone был пополнен через терминал Привата, деньги со счета были сняты (т.е с банком никаких проблем нет), однако платёж до номера так и не дошел.

Vodafone Украина - вопросы и ответы

1 ответ
380 просмотров

Гость 22 серпня, 2019 год

12.08 2019 г. в гор. Харьков на терминале Т5210874 в 13.23. был пополнен баланс тел.на +380954724394 на сумму 126 гр. без учета комиссии. В полученной квитанции отмечено результат :успешно. До настоящего времени средства не поступили на баланс телефона. Не однократные обращения на 111 не возымели положительный результат, а наоборот уже ко мне выдвигают требования и претензии - я должен доказывать, что я не слон и представлять платежные документы с мокрой печатью. Становится понятным факт отлаженной системы хищения денежных средств у клиентов оператора Vodafon и руководство закрывает на это вопиющее преступление глаза либо причасно к этому.

Ответы на вопрос

Гость 28 серпня, 2019 год

А терминал, случайно, не Приватовский? У них такое частенько и я с этим столкнулась. Похоже, работнички Привата занимаются мошенничеством. Я звонила в Приват, имею записи разговоров. Один сразу сказал, что деньги мне не зачислили, т.к. был сбой. Сделал заявку, но пришло смс, что отказано в возврате моих же денег! Звонила ещё, уже говорят, что деньги мне были перечислены. Ходила в Приват, сказали что деньги не перечислены и обещали вернуть, сказали что на следующий день перезвонят, но, естественно, никто не перезвонил. Пойду ещё, напишу жалобу и буду требовать свои деньги, я это так не оставлю.

ответить

Vodafone Украина

«Водафон груп» («Vodafone Group») — британская компания, один из крупнейших в мире операторов сотовой связи. Штаб-квартира — в Ньюбери, графство Беркшир.
Основана в 1984 году под названием Racal Telecom ltd в качестве дочерней компании Racal Electronics’ Plc, производителя электроники, в том числе военного назначения. Первый звонок в аналоговой сети был... детальніше

Мобільний зв'язок