Viasat відгуки клієнтів / страница 31

Viasat відгуки клієнтів
Viasat
2.1 5
1128 відгуків / 168945 переглядів
Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків
Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються
Сергей Сергей 1 листопада, 2012 год
Прочитал все отзывы. Вывод: всегда нужно оставаться людьми.
Я не сотрудник Компании Вижн Медиа. Я простой мастер по установке спутникового телевидения. Устанавливаю как FTA подключения так и Viasat. Работать с их продуктом интересно.
Часто езжу на сервисные работы, особенно после сильных ураганов. Проблемы с тарелками, которые развернул ветер - есть у всех абонентов которые пользуются спутниковым телевидением и это не... Читати відгук
Прочитал все отзывы. Вывод: всегда нужно оставаться людьми.

Я не сотрудник Компании Вижн Медиа. Я простой мастер по установке спутникового телевидения. Устанавливаю как FTA подключения так и Viasat. Работать с их продуктом интересно.

Часто езжу на сервисные работы, особенно после сильных ураганов. Проблемы с тарелками, которые развернул ветер - есть у всех абонентов которые пользуются спутниковым телевидением и это не только абоненты Viasat и за вызов платят все. Ни кто не застрахован от погодных условий - это форс мажор.

Что касается проблем которые не решаются: уверен, что сотрудники Viasat здесь есть и форум читают.
Выкладывайте номер договора с описанием проблемы и никаких контактных данных - поверьте, их кол-центр вам сам перезвонит по номеру указанному в договоре! И если не в тот же день, то максимум на следующий. Главное вы потом напишите была ли решена Ваша проблема. А то сплошные эмоции и ни какой конкретики! А у нас - инсталяторов работы меньше и денег меньше.

И еще компани Вижн Медиа не продает Вам тарелку - это делают их дилеры. Компания предоставляет услугу доступа.

О проблемах FTA абонентов писать не буду - другую ветку делать нужно.
3 згодні 18 не згодні
momat momat 25 жовтня, 2012 год
Как я говорил изначально Виасат это контора, в которой кидают, сначала вежливо общаются – после подключения все наоборот…
Слава БОГУ что я наконец распрощался с ними через суд…
Народ не связывайтесь с ними , заклинаю… это разводняк 100%!!! Это я Вам говорю , как реально пострадавший от их беспредела!!!
22 згодні 1 не згоден
Отзыв о Виасат Отзыв о Виасат 25 жовтня, 2012 год
Вот и пополнение негативным отзывом.Оставили листовку в ящике с предложением подключиться, звоню все вежливые: У нас Акция только сегодня и даже 1 свободное место в вашем городе на 16,00, завтра будет дороже. Приезжают к моей тарелке подключают 5 мин сигнал есть, звук! А изображение в тайне .Я спрашиваю как посмотреть? какие каналы? Отвечают: надо активировать карту доступа ну что будем... Читати відгук Вот и пополнение негативным отзывом.Оставили листовку в ящике с предложением подключиться, звоню все вежливые: У нас Акция только сегодня и даже 1 свободное место в вашем городе на 16,00, завтра будет дороже. Приезжают к моей тарелке подключают 5 мин сигнал есть, звук! А изображение в тайне .Я спрашиваю как посмотреть? какие каналы? Отвечают: надо активировать карту доступа ну что будем заключать договор? И идут названия каналов, которые мне ни о чем не говорят,но утверждают будете довольны .Активируем ,просят не переключать каналы 15 мин пока не загрузится информация ,берут 700 грн (по акции)а полная стоимость 1150,и уезжают говоря на последок месяц бесплатного просмотра в подарок. Пока грузился сигнал-СВАЛИЛИ не дали никакого платежного документа кроме номера Дилера 647 и номера инсталятора. Начинаю смотреть ,а смотреть нечего!!! Украинские каналы свободного доступа 2 российских и куча никому неинтересных Виасат. О том ,что эт о будет Виасат скрывалось до подписания договора. Захожу в интернет на сайт Виасат читаю Акция:199 грн рессивер в стоимость входит (*Подключение к Viasat осуществляется дилером Viasat и состоит из комплекса услуг доставки, установки, подключения и настройки оборудования также активации карты доступа абонента к программной услуге Viasat. Условия стандартного подключения включают: свободный доступ к месту установки оборудования, прокладка 25-ти метров кабеля, подключение 1-го телевизора.)Звоню как же так? Переключают, оставайтесь на линии, мы разберемся. И все круг замкнулся. Я через 3 дня постоянных звонков понимаю, что попала Что делать? Закон о защите прав потребителя гласит : Потребитель имеет право в течении 14 дней вернуть товар,расторгнуть договор и получить деньги обратно. Пишу заявление отправляю заказным на 3 адреса Виасат, звоню им прошу занести информацию в базу о моем желании разорвать договор.В ответ слышу приедем заберем оборудование а деньги!!! Какие деньги? Э то подарок -АКЦИЯ!!! Как же мои 700 грн.? А это доставка и монтаж оборудования ! Подожду дней 10 пока получать мое заявление письменно и буду подавать в суд! Закон на стороне потребителя! А штраф 500 грн. не я буду платить а ОНИ только 500 необлаг. минимумов в казну государства и мне моральный и за каждый день просрочки возврата денег за их оборудование. Так что Народ, Законы еще никто не отменял. СТ 10,СТ 12 читайте внимательно. Как то надо бороться с безпределом!
Серж Серж 22 жовтня, 2012 год
Viasat полная херь.... вообще не соответствует всему, что они говорят! После двух дней пользования начали пропадать каналы. Вызвали мастера, пришлось заплатить за ремонт только поставленной антенны=) Их же мастер сразу предупредил что антенна гавно и зиму не переживет! После ремонта, через два дня та же фигня=) Я послал все это куда по дальше, но они начали звонить предлагать всякие варианты.... Читати відгук Viasat полная херь.... вообще не соответствует всему, что они говорят! После двух дней пользования начали пропадать каналы. Вызвали мастера, пришлось заплатить за ремонт только поставленной антенны=) Их же мастер сразу предупредил что антенна гавно и зиму не переживет! После ремонта, через два дня та же фигня=) Я послал все это куда по дальше, но они начали звонить предлагать всякие варианты. Пришли к выводу, что они делают антенну за свой счет. лишь бы только я заплатил за еще один мес. Они сделали, я заплатил и через неделю та же херь.. =) Не видитесь на этот лохотрон! Их антенны не стоят того, что они просят за них!
14 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь
rebel57 rebel57 5 жовтня, 2012 год
Всем привет! Когда-то тоже смотрел сие несчастое тв., повезло, нет его у меня. Установил тарелку на 36*, теперь не жалею, тот-же виасат всего 2.5$! Кто не хочет платить дурные деньги-тогда сюда: http://i-ghost.net/ сложного нет ничего, сложнее отказаться от виасата!
13 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь
ВИАСАТ ВИАСАТ 4 жовтня, 2012 год
Viasat - по твоему не БУДЕТ!
Viasat – известные мошенники, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач на лоха. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства которые после подключения не показывают, которые транслируются в Зимбабуэ. Общее количество обманутых телевидением Viasat в мире составляет 100 миллионов.
С апреля 1941 года Нацистское спутниковое телевидение Viasat работает в Украине!
Это значит,... Читати відгук
Viasat - по твоему не БУДЕТ!

Viasat – известные мошенники, эксперт в производстве и распространении телевизионных каналов и передач на лоха. У Viasat более 40 телеканалов собственного производства которые после подключения не показывают, которые транслируются в Зимбабуэ. Общее количество обманутых телевидением Viasat в мире составляет 100 миллионов.

С апреля 1941 года Нацистское спутниковое телевидение Viasat работает в Украине!

Это значит, что в любой точке страны не возможно, смотреть не украинские, не российские и даже не международные телевизионные каналы с отстойным качеством изображения и без звука.

Viasat – только самое не интересное телевидение!
Огромное количество свежих эмоций, ярких впечатлений и свежей информации от коллекторов 24 часа в сутки на ваш телефон. Каналы, представленные в пакетах Viasat , не транслируются в переводе на русский или украинский язык. На каналах практически отсутствует сигнал.

Viasat – совсем не спутниковое телевидение!
Сигнал направлен с нового мощного спутника земли ЛУНА непосредственно в созвездие Андромеды и передается в современном стандарте DVB-S2, без формата MPЕG-4. Качество сигнала зависит от планет бескрайнего космоса. Кроме того, установив оборудование, рекомендованное ТВ Viasat вы автоматически становитесь очередным лохом, лох не имеет возможность смотреть телевизионные каналы т.к. их просто нет, которые транслируются со спутника ЛУНА.

Viasat – не цифровое телевидение!
Для приема сигнала используются секретные технологии, принесенные нам с далекого космоса, которые не позволяют смотреть телевидение, что особенно важно !!!

Спутник Земли ЛУНА имеет большой набор дополнительных функций, в том числе и электрический провод – необходимый и удобный проводник по широкому космосу Viasat.

Viasat – это вообще отсутствие сервиса!
Вы не можете связаться с Viasat . Позвонив в Центр НАСА ! Также здесь Вас всегда смогут паслать на……..й!
18 згодні 1 не згоден
Анастасия Анастасия 4 жовтня, 2012 год
Ужасно не нравиться Виасат!Цена не соответствует предоставленным услугам!Мы уже отключились и не жалеем!Не советую никому!
14 згодні
Пользователь Пользователь 3 жовтня, 2012 год
Зачем убрали канал MEZZO!!! Когда подключались к пакету HD анонсировали этот канал. Это был единственный канал, которого не было в обычном пакете. Всё остальное просто повторяется в лучшем изображении. Теперь мы смотрим тоже самое, но уже дороже. Очень похоже на очередное надувательство. А заявленное COMEDY это не замена MEZZO. Для пакета престижный MEZZO очень подходило. Во-избежание очередных судебных трений канал... Читати відгук Зачем убрали канал MEZZO!!! Когда подключались к пакету HD анонсировали этот канал. Это был единственный канал, которого не было в обычном пакете. Всё остальное просто повторяется в лучшем изображении. Теперь мы смотрим тоже самое, но уже дороже. Очень похоже на очередное надувательство. А заявленное COMEDY это не замена MEZZO. Для пакета престижный MEZZO очень подходило. Во-избежание очередных судебных трений канал нужно вернуть.
7 згодні 1 не згоден Показати 1 відповідь
Для Умник Для Умник 30 вересня, 2012 год
Я глубоко извиняюсь уважаемый, но к сожалению Вы говорите чистую лож…!!! У меня пропал сигнал, 3 месяца не было , а мастер так и не пришел, зато на письмо виасат дал ответ что вообще они не за что не отвечают, отвечает настройщик, хотя в договоре этого нет, щас идет суд о разрыве договора… но не в этом суть... Читати відгук Я глубоко извиняюсь уважаемый, но к сожалению Вы говорите чистую лож…!!! У меня пропал сигнал, 3 месяца не было , а мастер так и не пришел, зато на письмо виасат дал ответ что вообще они не за что не отвечают, отвечает настройщик, хотя в договоре этого нет, щас идет суд о разрыве договора… но не в этом суть дела, то что вы вините ветер – это БРЕД!!! Т.к. после того как 2 месяца, я просидел без ТВ, я пошел на рынок и купил за 450 грн. тюнер, поставил и подключил, чтобы смотреть бесплатное ТВ, и ОПА все показывает сигнал отменный, а вставляю тюнер виасат – уровень сигнала 0, и это уже 2й раз за год сотрудничества, 1й раз мастер пришел , поковырял – все заработало хотя пришлось за это 200 грн. заплатить, а 2й раз вообще не явился и идет ко мне с 6го месяца этого года, самое главное им еще хвотает наглости звонить и спрашивать как мне их телевидение и буду ли я советовать его друзьям ….
17 згодні 1 не згоден
Умник Умник 30 вересня, 2012 год
сигнал... не может быть плохим)
у вас или ветром снесло в сторону антену,либо мешают деревья
соседи могли испортить кабель) или просто отошли контакты)
так уж устроено что спутник транслирует на огромную территорию...
одинаково! и не может быть что бы сигнал у всех был разный)
и в италии и в украине, израиле прекрасно принимает!
даже в швеции и в... Читати відгук
сигнал... не может быть плохим)

у вас или ветром снесло в сторону антену,либо мешают деревья
соседи могли испортить кабель) или просто отошли контакты)

так уж устроено что спутник транслирует на огромную территорию...
одинаково! и не может быть что бы сигнал у всех был разный)
и в италии и в украине, израиле прекрасно принимает!
даже в швеции и в германии, литве) а увас плохой сигнал)

мастер,монтажник вам скажет диагноз за 5 мин, обычно в этом виноват ветер, порча кабеля или и просто зацепили кабель...

и не вините в чем то виасат, вы же мужчина, хозяин в доме, я к примеру продумываю свою архитектуру коммуникаций, кабель заведен и попытался продумать все..
1 згоден 16 не згодні Показати 2 відповіді
Евгений Евгений 30 вересня, 2012 год
Сигнал и в самом деле плохой!
А когда идет дождь..... :( капец!
Только вопрос:
Как можно использовать "тарелку" и тюнер?
Юрий Юрий 28 вересня, 2012 год
Ужас. Предоплату берут до 20 числа. Перестал работать виасат, ещё этот месяц не закончился, а на перёд уже оплочено. Ничего добиться не могу. На экране высвечивает вставьте карту, но она там стоит.
Гость Гость 22 вересня, 2012 год
Перестаньте займатись СПАМОМ по телефону! Мені ваші канали до лампочки, з вашими антенами, ресіверами і послугами =)))
18 згодні
Александр Александр 21 вересня, 2012 год
Подключил 2 года назад.Наверное у меня какой-то другой виасат.С сигналом ни малейшей проблемы.Че-то не слишком верится в эти страшилки.Сигнал пропадать в принципе не может.Может с оборудованием что-то.Качество оч.хорошее.Из за появления нд пакета купил новый телек,думаю переходить.
5 згодні 20 не згодні
д д 21 вересня, 2012 год
пользуюсь полтора года,не успел заплатить : отключили. Купил другой ресивер.
2 згодні 9 не згодні
Алла Алла 20 вересня, 2012 год
Кто хочет за свои деньги просто посмотреть телевизор - вам не к виасату! Сигнал постоянно пропадает, сервисной поддержки нет, грубо говоря купили набор металолома под названием антенна и тюнер - теперь владейте! 1,5 месяца назвад подключилась - уже жалею!
14 згодні 3 не згодні Показати 1 відповідь
Илона Илона 16 вересня, 2012 год
Да, люди не ведитесь на Виасатовские уговоры, полный развод,не могу прервать договор, дочиталась, а они, оказывается, не отвечают за исправность оборудования и не оказывают сервисное обслуживание, вызов мастера стоит 200 грн, прерывание договора обойдется мне в стоимость ежемесячной оплаты всего срока действия договора, т.е. 2 лет!!!!! или не менее 500 грн.Они в накладе не останутся.Теперь что, хошь-не хошь - смотри!!!... Читати відгук Да, люди не ведитесь на Виасатовские уговоры, полный развод,не могу прервать договор, дочиталась, а они, оказывается, не отвечают за исправность оборудования и не оказывают сервисное обслуживание, вызов мастера стоит 200 грн, прерывание договора обойдется мне в стоимость ежемесячной оплаты всего срока действия договора, т.е. 2 лет!!!!! или не менее 500 грн.Они в накладе не останутся.Теперь что, хошь-не хошь - смотри!!! ЛЮДИ!!!!!ЧИТАЙТЕ ДОГОВОР ВНИМАТЕЛЬНО ДО УСТАНОВКИ ОБОРУДОВАНИЯ,ИНАЧЕ ПОПАДЕТЕ В ДОЛГОВУЮ ЯМУ!!!
14 згодні 2 не згодні Показати 1 відповідь
Валёк Валёк 14 вересня, 2012 год
Бля, ребята попал на виасатовскую удочку. По акции в эльдорадо бесплатно подключили к виасату, договор не читал. Установщики сказали, что если захочешь разорвать контракт, то надо отдать тюнер в сервисный центр и всё. А теперь почитав отзывы незнаю как быть дальше. Помогите избавиться от этого лохотрона.
16 згодні 3 не згодні Показати 2 відповіді
Евгения Евгения 13 вересня, 2012 год
Я,могу тоже подтвердить,что качество" Виасат" совсем поганое,я уже две недели жду настройщика и не как не дождусь,а мне говорят,что он где то подъезжает.Только мне интересно с какой страны он едет?люди не ставьте эту антенну,уже все мои друзья,кому они звонят и предлагают поставить антенну,сразу отказываются.лучше переплатить и забыть о проблемах качества,чем постоянно им звонить и трепать себе нервы!!!!!!!!!!!!!
17 згодні 1 не згоден
сергей сергей 5 вересня, 2012 год
18.08.12 звонил в службу поддержки виасат по поводу не качественного предоставления услуг и до настоящего времени ни каких результатов я не увидел. думаю обратиться в комиссию по защите прав потребителя. судя по отзывам администрации виасат сугубо пофиг что о них думают абоненты, они отзывы не читают.
15 згодні 1 не згоден
svitlana svitlana 4 вересня, 2012 год
Важко було уявити наскільки БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ можуть виявитьсь прцівники" Віасату"..АБСОЛЮТНИЙ ПОФІГІЗМ!
Якщо підключитись, то досить одгого слова по телефону, а якщо відключитись , то місяцями неможливо розв'язатись.Хоча заява про розірваня одного із договорів була вислана завчасно і нам сказали ,що їЇ отримано--досі щомісячно відключають трансляцію через"борг".Кожного місяця годинами з'ясову
ємо ситуацію, трансляцію включають.кажуть,що все "вирішимо".\,а з наступногопочинається все спочатку. ХТО ПОНЕСЕ... Читати відгук
Важко було уявити наскільки БЕЗВІДПОВІДАЛЬНИМИ можуть виявитьсь прцівники" Віасату"..АБСОЛЮТНИЙ ПОФІГІЗМ!
Якщо підключитись, то досить одгого слова по телефону, а якщо відключитись , то місяцями неможливо розв'язатись.Хоча заява про розірваня одного із договорів була вислана завчасно і нам сказали ,що їЇ отримано--досі щомісячно відключають трансляцію через"борг".Кожного місяця годинами з'ясову
ємо ситуацію, трансляцію включають.кажуть,що все "вирішимо".\,а з наступногопочинається все спочатку. ХТО ПОНЕСЕ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ ЗА УСІ НЕЗРУЧНОСТІ ,ЗАВДАНІ ВАМИ СВОЇМ КЛІЄНТАМ?
догов.№0004623731-основний,
№0006376435,
№0008340927.
P.S. ІЗ ВЕЛИЧЕЗНИМ НЕТЕРПІННЯМ ЧЕКАЄМО ЩЕ ОДНОГО МІСЯЦЯ ЩОБ , ЗГІДНО ІЗ ЗАКОНОМ ,_РОЗІРВАТИ З ВАМИ БУДЬ -ЯКІ СТОСУНКИ .
МОЖЕМО ЗАПЕВНИТИ, ЩО ЯК МІНІМУМ СОТНЯ ВАШИХ ПОТЕНЦІЙНИХ КЛІЄНТІВ БУДЕ НАМИ ПОПЕРЕЖЕНА!
и
21 згоден 1 не згоден
Максим Максим 31 серпня, 2012 год
Хотел подключить Виасат, но почитав с десяток сайтов и форумов понял, что лучше в это болото не лезть. Заманивают хорошо, а обслуживать будут как "раба по контракту". Ну его в пень такое отношение.
18 згодні 3 не згодні
Сергей Сергей 25 серпня, 2012 год
очень плохое обслуживание абонентов, безразличие к абонентам. на жалобы на качество трансляции каналов операторы службы поддержки ведут себя безразлично
22 згодні 2 не згодні
Мурат Симферополь Мурат Симферополь 18 серпня, 2012 год
Разорвал контракт где то 2 года назад .Присылают какой то непонятный долг в размере 70 гривен,оплатил скрипя зубами.Через некоторое время опять шлют суммы поболее,уже несколько раз выясняли что договор анулирован все равно присылают письма счастья. Люди добрые поверьте и не в коем случае не связывайтесь с аферистами и с шалашкиной конторой всех благ!
31 згоден 1 не згоден
Саша Саша 10 серпня, 2012 год
Это кошмар а не услуги, как такое еще могут рекламировать по телевизару!
29 згодні 2 не згодні
Ужас Ужас 6 серпня, 2012 год
Я был их абонентом, и сам в легком ужасе от их сервиса и подхода к клиентам. Был абонентом около полтора года, потом надоело, что постоянно сигнал пропадает , а вызов мастера 200 грн. стоит. Заплатил 500грн. за расторжение – так они посчитали эти 500 грн. не за разрыв, а взяли и провели как оплата за 5 месяцев… вот и как... Читати відгук Я был их абонентом, и сам в легком ужасе от их сервиса и подхода к клиентам. Был абонентом около полтора года, потом надоело, что постоянно сигнал пропадает , а вызов мастера 200 грн. стоит. Заплатил 500грн. за расторжение – так они посчитали эти 500 грн. не за разрыв, а взяли и провели как оплата за 5 месяцев… вот и как быть, схемы как расторгнуть договор и провести оплату в 500 грн. нет, и нет гарантий, что когда Вы заплатите разорвут договор, а не примут эти деньги как предоплату за услуги. Вообще фирма ужас, подход к клиентам нулевой, при разговоре с оператором могут и оскорбить, а цены на разговор с оператором бешенные. Вообще не фирма, а шарашкина контора, её только врагам рекомендовать можно , и то жалко.
37 згодні 2 не згодні
Яна Яна 3 серпня, 2012 год
ПОМОГИТЕ!!!!!!!! Подскажите адрес Виасат! Пропал сигнал, вот уже 3 месяца звоню- безрезультатно! Хочу заказным письмом отправить им претензию, но к моему дикому удивлению ни где не могу найти их адрес! Даже на официальном сайте его нет! Это более чем странно! Если кто знает-пожалуйста подскажите!!!!
33 згодні 1 не згоден Показати 3 відповіді
Дмитрий Дмитрий 29 липня, 2012 год
Хорошо что я не купился на эту шнягу под названием Виасат=)
34 згодні 1 не згоден
Елена Елена 28 липня, 2012 год
Новая Почта, что с ней не так?
помоему тут много людей что просто ищет себе, куда бы оторваться и на кого.
4 згодні 34 не згодні
Viasat
Viasat – відомий бренд, експерт у виробництві та розповсюдженні телевізійних каналів та передач. У Viasat понад 40 телеканалів власного виробництва, які транслюються у 24 країнах Західної та Східної Європи та Балтії. Загальна кількість телеглядачів телебачення Viasat у світі становить 100 мільйонів.
З квітня 2008 року міжнародне супутникове телебачення Viasat працює... детальніше

Рейтинг 2.1 з 5 на підставі 1128 відгуків
Телекомунікації та зв'язок
Sharavoz
Sharavoz

Рейтинг: 4.4
100 відгуків
IP-телефония Zadarma
IP-телефония Zadarma

Рейтинг: 1.7
12 відгуків
lifecell business
lifecell business

Рейтинг: 1.1
8 відгуків
fixon.com.ua
fixon.com.ua

Рейтинг: 4
15 відгуків
TENET-TV
TENET-TV

Рейтинг: 3.5
110 відгуків
Компания liraX
Компания liraX

Рейтинг: 5
4 відгука
Ringostat
Ringostat

Рейтинг: 3
2 відгука
Укртелеком
Укртелеком

Рейтинг: 1.3
427 відгуків