Name: Ужасное обслуживание кассира Яцко
Item: Велика Кишеня
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Відгук додано 5 січня, 2020 год 207 переглядів

Відгук про Велика Кишеня за адресою Київ, пр. Леся Курбаса, 6г г. Киев проспект Леся Курбаса 6г, посетила магазин 5.01.2019 при расчете на кассе столкнулась с хамством кассира Яцко Валентина. Кассир при расчете сказал что цена за багет не правильная, заставил идти перебивать цену , другого ценника там не было. Самостоятельно идти проверять отказался. Грубо общался . В данном вопросе помог кассир Щербина Яна, которая пробила багет по штрих коду и все же цена соответствовала цене которая была первоначальной. Считаю некомпетентным, некорректным сотрудника Яцко. Причинил массу неудобств,заставил повторно пробивать цену которая все же соответствовала, занял много времени при обслуживание, не пытался помочь в вопросе, а специально провоцировал на конфликт . Хочу заметить что охранник посоветовал чтоб сотрудник пошел в зал и проверил все же цену, но тот отказался. Считаю такие люди не должны работать с людьми, а именно Яцко Валентин!!! Надеюсь руководство возьмет во-внимание данный отзыв и все же такие сотрудники не будут работать в магазине, портить репутацию и обслуживание .

Переваги:

Есть сотрудники которые готовы помочь .

Недоліки:

сотрудник Яцко причинил массу неудобств,заставил повторно пробивать цену которая все же соответствовала, занял много времени при обслуживание, не пытался помочь в вопросе, а специально провоцировал на конфликт

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Велика Кишеня 8 січня, 2020 год

Добрый день, уважаемая Светлана.

Очень жаль, что вы столкнулись с такой неприятной ситуацией в нашем магазине. Для всех сотрудников магазина будет проведен дополнительный инструктаж на предмет надлежавшего выполнения своих должностных обязательств. Надеемся, что следующие визиты в «Велику Кишеню» будут оставлять у вас только положительные эмоции.

Відповісти

Велика Кишеня
Всі відгуки

2.4 5

549 відгуків / 124487 переглядів

Всі відгуки

Велика Кишеня

"ВЕЛИКА КИШЕНЯ" пропонує широкий вибір товарів, доступні ціни, незмінну якість і постійний її контроль з боку фахівців мережі, великий асортимент ексклюзивної продукції під власними торговими марками. Є власне виробництво - м'ясний, рибний, кондитерський відділи, кулінарія та пекарня.

Гіпермаркети